Резюме № 2891128
Обновлено 28 августа 2013
Обновлено 28 августа 2013
Территориальный управляющий
Была больше месяца назад47 лет (родилась 23 декабря 1977), не состоит в браке, есть дети
Москва
Митино
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 19 лет и 9 месяцев
- Апрель 2012 – работает сейчас
- 13 лет и 9 месяцев
Директор
ВТБ24, МоскваОбязанности и достижения:
Организация продаж банковских и страховых продуктов. Постановка целей, организация и контроль выполнения бизнес-плана отделения. Разработка планов мероприятий по привлечению клиентов, контроль выполнения целевых ориентиров. Привлечение компаний на корпоративное обслуживание, зарплатные проекты. В среднем 6 компаний в квартал. Ведение переговоров с первыми лицами компаний. Развитие сотрудников, отработка навыков продаж, поиск новых клиентов, организация перекрестных продаж, проведение ролевых игр в разрезе канала привлечения. Работа с сегментом VIP. Обеспечение условий для качественного обслуживания, участие и контроль оперативного решения вопросов клиентов.- Март 2011 – сентябрь 2011
- 7 месяцев
Советник Вице-президента
ОАО Московский кредитный банк, МоскваОбязанности и достижения:
Территориальное руководство дополнительными офисами по обслуживанию физических и юридических лиц. Бизнес-кураторство сети отделений банка (7 полноформатных офисов). Разработка стратегии развития продаж и сервисного обслуживания внутри отделений куста. Контроль эффективного использования каналов продаж, анализ результатов. Ведение переговоров с ключевыми клиентами банка.- Апрель 2010 – март 2011
- 1 год
Управляющий дополнительным офисом
ОАО "Альфа-Банк", МоскваОбязанности и достижения:
Организация и контроль бизнес-процессов Дополнительного офиса. Организация и планирование продаж ДО, контроль выполнения планов. Привлечение пассивов. Привлечение и ведение VIP-клиентов, подбор индивидуального пакета услуг. Поиск и привлечение корпоративных клиентов на обслуживание по зарплатным проектам. Сопровождение и поддержка. Решение срочных нестандартных вопросов. Соблюдение стандартов сервиса. Прием и развитие сотрудников.- Сентябрь 2009 – февраль 2010
- 6 месяцев
И.о. Управляющего ВИП-отделением
ОАО "Альфа-Банк", МоскваОбязанности и достижения:
Привлечение и обслуживание VIP-клиентов. Организация и контроль бизнес-процессов Дополнительного офиса. Прием и развитие новых сотрудников. Распределение плана продаж между сотрудниками ДО и контроль выполнения. Контроль над соблюдением стандартов сервиса Банка. . Организация проведения тренингов для сотрудников ДО в т.ч. с личным участием. Решение организационных вопросов отделения: реклама, мерчендайзинг, разрешение срочных нестандартных ситуаций, работа с проблемными клиентами. Отличное знание банковских продуктов и операций. Достижения: Успешные результаты выполнения планов ДО и личного KPI. Эффективная работа с возражениями, сохранение клиентов.- Ноябрь 2006 – август 2009
- 2 года и 10 месяцев
Заместитель Управляющего отделения банка
ОАО "Альфа-банк", МоскваОбязанности и достижения:
Организация и контроль бизнес-процессов отделения. Контроль над работой сотрудников, помощь в совершении банковских операций, делегирование полномочий. Отличное знание и контроль над соблюдением стандартов сервиса Банка. Контроль над продажами, успешное выполнение планов. Ведение клиентов категории VIP. Проведение тренингов, ролевых игр внутри отделения. Успешная работа с проблемными клиентами. В 95% случаев клиенты уходят довольными и остаются в Банке. Решение организационных вопросов отделения: реклама, мерчендайзинг, "проталкивание" вопросов при необходимости решения их в срочном и не стандартном порядке, формирование отчетности. отличное знание банковских продуктов и операций. Успешное исполнение обязанностей управляющего дополнительным офисом. Выполнение планов, контроль стандартов качества обслуживания.- Июнь 2006 – ноябрь 2006
- 6 месяцев
Менеджер-консультант
ОАО "Альфа_банк", МоскваОбязанности и достижения:
Привлечение клиентов. Продажа банковских продуктов, консультации, прием заявлений, информационное сопровождение клиентов. Диплом лучшего менеджера консультанта Банка в 2006 году по количеству продаж.- Сентябрь 2005 – май 2006
- 9 месяцев
Специалист отделения Банка
ОАО "Альфа-Банк", МоскваОбязанности и достижения:
Обслуживание физических лиц по всем банковским операциям, в т.ч. кассовым. Четкость, оперативность действий, перекрестные продажи, качественный сервис. Индивидуальный подход к клиенту, быстрое решение различных вопросов. Диплом лучшего специалиста отделения в 2006 году по качеству обслуживания.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2001
Обо мне
Дополнительные сведения:
Личные качества: Ответственность, оперативность, стрессоустойчивость Умение успешно разрешать конфликтные ситуации. Отличные организаторские способности.
Подводное плавание (сертификат Open Water Diver), путешествия, зимой - коньки, горнолыжный спорт.
Отличные организаторские и коммуникативные навыки, нацеленность на результат, умение управлять и работать в команде, аналитический ум, стремление к развитию.
Иностранные языки
- Английский язык — cвободное владение
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 1 938 похожих резюме
Обновлено в 9:50Последнее место работы (1 год и 3 мес.)Территориальный управляющий франчайзинговыми магазинами (сопровождение)Июль 2021 – октябрь 2022
Обновлено в 9:50Последнее место работы (7 лет и 2 мес.)Управляющий сети прачечныхАвгуст 2018 – октябрь 2025
Обновлено в 10:40Последнее место работы (12 лет и 11 мес.)Территориальный менеджерЯнварь 2013 – работает сейчас
Обновлено в 10:20
Последнее место работы (3 года и 8 мес.)Руководитель розничной сетиМарт 2016 – ноябрь 2019
Территориальный управляющийз/п не указана
Обновлено в 9:50Последнее место работы (9 лет и 1 мес.)Управляющий розничной сетиСентябрь 2016 – октябрь 2025
Обновлено 16 декабря
Последнее место работы (3 года и 7 мес.)ДиректорМай 2022 – работает сейчас
Территориальный управляющий150 000 ₽
Обновлено вчераПоследнее место работы (1 год и 1 мес.)Управляющий студенческими столовыми и буфетомИюль 2024 – август 2025
Обновлено вчераПоследнее место работы (7 мес.)ДиректорМарт 2023 – октябрь 2023
Обновлено 4 декабряПоследнее место работы (3 года и 1 мес.)Администратор магазинаНоябрь 2022 – работает сейчас
Территориальный управляющий100 000 ₽
Обновлено 15 декабря
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob