Обязанности и достижения:
* Выполнение плана продаж. Управление продажами магазинов, контроль достижения KPI (UPT, ATV, конверсия), анализ и построение стратегии по увеличению плановых показателей;
* Контроль процессных показателей, постановка четких задач, ежедневное выставление целей;
* Подготовка ежедневных отчетов;
* Заказ товара, анализ и контроль стока;
* Дистанционный контроль всех магазинов территории;
* Личное участие в продажах и во всех внутренних процессах магазина с постоянным нахождением в торговом зале;
* В процессе работы анализ поведения клиентов, их потребностей и предпочтений для создания целевых предложений. Оптимизация процессов. Улучшение всех этапов взаимодействия с клиентами, начиная от первого контакта до завершения покупки. Разработка стратегий. Создание и реализация четких инструментов, направленных на повышение лояльности и удержание клиентов. Улучшение техники продаж;
* Системный подход к постоянному улучшению сервиса, путем проведения тренингов, собраний;
* Проведение собеседования с подбором сотрудников, формирование команды по стандартам компании;
* Обучение и адаптация менеджеров/кассиров/продавцов-консультантов/ навыкам продаж (организация работы кладовщика);
* Формирование и поддержание штатного расписания в укомплектованном состоянии;
* Контроль за соблюдением правил трудового распорядка (опоздания, открытие и закрытие смен, униформа и её состояние и т. д.)
* Проведение плановых инвентаризаций;
* Увольнение сотрудников, не соответствующих требованиям компании;
* Контроль за внедрением изменений и исполнением регламентов и стандартов работы сотрудниками;
* Работа с франчайзи: ведение как прямых, так и партнерских магазинов.
* Оформление торгового зала и витрин в соответствии со стандартами VM;
* Открытие и сбор магазинов с нуля.
Достижения:ежегодное выполнение планов на вверенной территории:Москва, Пятигорск, Ставрополь, Армавир,
Новороссийск, Сочи, Астрахань, Черкесск, Нальчик, Грозный,
Владикавказ.