Обязанности и достижения:
Обучение и развитие компетенции сотрудников, в том числе на практике с реальными клиентами, выдача ОС работникам компании, в т. ч. управленцам.
Информационное сопровождение об изменениях, акциях, нововведениях и т. д.
Аналитика. Поиск западающих направлений, зон роста, выдача ОС руководству компании. Разработка стратегии развития и комплекса мероприятий для получения необходимого результата. Тестирование и запуск новых продуктов, включая разработку справочных материалов (методичек, памяток, скриптов)
Создание презентаций и проведение вебинаров по новинкам техники, новых продуктов, изменениям в компании и т. п. Контроль знаний сотрудников, а также проверка использования полученных знаний.
Разработка, формирование и поддержание работоспособности внутренней отчетности компании в формате Excel отчетов (онлайн отчеты, накопительные, динамика и т. д.)
Постоянное взаимодействие с высшим руководством региона, а также со смежными отделами.
Работа со сводными таблицами, что требует знание формул «Суммесли», «ВПР», «Поискпоз» и т. д.