Технический директор / Сервис-менеджер

Был больше месяца назад

По договорённости

53 года (родился 09 октября 1972)

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 8 месяцев

- Февраль 1999 – сентябрь 2014
- 15 лет и 8 месяцев
Директор филиала
ЗАО "АВТОЛАЙТ", Москва
Обязанности и достижения:
Руководитель филиала дилерского центра Директор территориально обособленного подразделения «АВТОЛАЙТ на Таганке» (АВТОЛАЙТ Центр – дилер Chrysler, Jeep, Dodge) (2009-2014) Руководитель коллектива из 40 человек (автосервис на 6 постов) Организация ремонта и обслуживания автомобилей Chrysler, Jeep, Dodge в соответствии с дилерскими стандартами Организация сервисного и гарантийного обслуживания автомобилей марки SEAT при получении дилерства (2009-2011) Организация первичного обучения персонала дилерского автосервиса (локальный тренер) марки Chrysler, Jeep, Dodge. Руководитель гарантийного отдела дилерского центра Jeep, Chrysler, Dodge (2008-2009). Организация правильного документооборота при оформлении гарантийных случаев, заведение всех обращений клиентов в дилерский портал и сокращение количества отозванных заявок. Рассмотрение обращений клиентов на предмет возможности ремонта по гарантии, согласование гарантийных случаев с опорным менеджером дистрибьютора, проверка документов на правильность оформления, заведение заявок в систему, ведение гарантийного склада, ответственный за аудит. Руководитель отдела дополнительного оборудования и агрегатного цеха (2004-2008). Закупка запчастей для цеха доп. оборудования и для ремонта АКПП, ДВС и РК (поиск поставщиков и заключение договоров). Организация продажи дополнительного оборудования и установки его на автомобили клиентов. Организация процесса ремонта ДВС, АКПП и РК, согласование расценок на выполняемые работы с руководством предприятия, создание и поддержание склада обменных АКПП, консультация мастеров-приемщиков по расценкам и объемам выполняемых агрегатным цехом работ.