Резюме № 9852140
Обновлено 3 мая 2012
Обновлено 3 мая 2012
Супервайзер Сall-центра
Была больше месяца назад36 лет (родилась 27 октября 1989), не состоит в браке, детей нет
Москва
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 17 лет и 9 месяцев
- Август 2011 – работает сейчас
- 14 лет и 5 месяцев
Офис-менеджер
ООО "Антегра Консалтинг", МоскваОбязанности и достижения:
Прием и обработка входящих звонков, прием посетителей офиса; Делопроизводство, работа с входящей и исходящей корреспонденцией; Обеспечение офиса канцелярскими принадлежностями; Осуществление контроля за надлежащим состоянием офисного оборудования; Отправление факсов и электронной почты; Координация работы курьеров; Обеспечение жизнедеятельности офиса; Работа с документами.- Октябрь 2010 – август 2011
- 11 месяцев
Телемаркетолог
ООО "Антегра Консалтинг", МоскваОбязанности и достижения:
- Поиск потенциальных клиентов, проведение "холодных" звонков - Назначение встреч с потенциальными клиентами; - Ведение ежедневной отчетности по звонкам и встречам - Мониторинг клиентов - Написание сценариев- Май 2010 – сентябрь 2010
- 5 месяцев
Супервайзер call-центра-Менеджер информационного центра
DCG Media Arts Group, МоскваОбязанности и достижения:
• координация работы операторов Call-центра. • организация и контроль сотрудников центра обработки вызовов; составление графиков работы, учет рабочего времени операторов, решение организационных вопросов • участие в адаптации и обучении персонала, организация и проведение тренингов, семинаров. Координация работы отдела, решение спорных ситуаций • разработка мероприятий по увеличению объемов • контроль над правильным исполнением проектов телемаркетинга (от актуализации БД до продаж). • осуществление контроля за своевременным и правильным занесением информации в БД, прослушивание переговоров. • осуществление оценки эффективности работы сотрудников. Оценка КПД операторов. • составление отчётов (статистические/ аналитические данные). Предоставление отчетной документации непосредственному руководителю. • контроль и администрирование рабочих мест сотрудников Call-центра в рамках задач и функций отдела.- Апрель 2008 – май 2010
- 2 года и 2 месяца
Оператор call-центра
DCG Media Arts Group, МоскваОбязанности и достижения:
Входящие/исходящие звонки Холодные звонки Работа по различным проектам
Образование
- Неполное высшее образование
- Заочная
- 2012
Факультет: СЭПСпециальность: Юриспруденция
Обо мне
Дополнительные сведения:
Коммуникабельность; целеустремленность; ответственность; оперативность; исполнительность; быстрообучаемость; стрессоустойчивость; отсувствуют вредные привычки. Гражданство Узбекистан
Компьютерные навыки:
MS Office, Outlook, 1С-предприятие, Internet
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 296 похожих резюме
Обновлено 4 июляПоследнее место работы (2 мес.)Оператор call-центраОктябрь 2021 – декабрь 2021
Обновлено в 16:00
Последнее место работы (1 год и 6 мес.)Директор проектовАвгуст 2023 – февраль 2025
Руководитель колл-центраз/п не указана
Обновлено 13 ноября
Последнее место работы (19 лет и 1 мес.)Заведующая отделениемНоябрь 2006 – работает сейчас
Руководитель контактного центра для пациентовз/п не указана
Обновлено 27 октябряПоследнее место работы (6 лет и 4 мес.)Руководитель контактного центраИюнь 2019 – октябрь 2025
Руководитель колл-центраз/п не указана
Обновлено 24 сентября
Последнее место работы (9 мес.)Руководитель call-центраСентябрь 2016 – июнь 2017
Руководитель call-центра, контакт-центраз/п не указана
Обновлено 21 августаПоследнее место работы (1 год и 5 мес.)Менеджер по транспортуМарт 2017 – август 2018
Руководитель call-центраз/п не указана
Обновлено 11 октябряПоследнее место работы (3 года и 7 мес.)Руководитель дирекции по коммуникациям с аудиториейМай 2022 – работает сейчас
Руководитель call-центраз/п не указана
Обновлено 11 августа
Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Администратор контроля качества коммерческого департаментаФевраль 2024 – апрель 2025
Руководитель call-центраз/п не указана
Обновлено 4 июляПоследнее место работы (3 года и 10 мес.)Руководитель колл-центраАвгуст 2020 – июнь 2024
Руководитель колл-центраз/п не указана
Обновлено 22 сентябряПоследнее место работы (2 года и 3 мес.)Руководитель сектора клиентского обслуживанияСентябрь 2023 – работает сейчас
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob