Обязанности и достижения:
Выиграв программу подготовки будущих ТОП менеджеров компании на территории Сибирь (всего было отобрано 5 человек), я принял предложение и переехал в город Новосибирск.
За период стажировки в компании, мне удалось изучить структуру и работу следующих отделов: отдел продаж, отдел маркетинга, отдел логистики (склад, доставка, холодильное оборудование, диспетчерский центр, back-office).
Отдел продаж:
— создание, формирование и закрепление крупного отдела продаж (более 100 человек, HoReCa, Traditional Selling, Key Partners sales, Wholesales). Локальные переговоры, выезды в поля, экспансия на территории города Новосибирск и Новосибирская область.
— таргеты, KPI, мотивация. Ежедневная отчетность, контроль отчетности. Введение фокуса дня, месяца.
— прямые продажи (взаимодействие с торговыми точками, заключение договоров обслуживания, контроль продаж и дальнейшее их развитие)
— холодные звонки (поиск клиентов, заключение договоров о сотрудничестве, мотивация)
— продажи через электронные площадки (создание котировок, участие в переговорах, участие в аукционах). Основы ФЗ 94 и ФЗ 223, самостоятельно приступил к изучению ФЗ 44
— роль тренера по продажам. Оценка работы и эффективности персонала, индивидуальный план развития. Привязка с KPI для отслеживания.
— идея и реализация проекта по новым нетрадиционным каналам сбыта
— создание, проведение и защита презентаций проекта по увеличению продаж на уровне топ менеджмента
Отдел маркетинга:
— организация, структура и развитие работы отдела маркетинга в крупной западной компании
— изучение влияния на развитие продаж ввода активностей на локальном и международном рынке
— активное участие в создании и проведении промо акций
— адаптация западных активностей на местном уровне
— сбор обратной связи от конечных и промежуточных потребителей, анализ и перевод проблем в возможности
Отдел логистики:
— ознакомление с пакетом транзакций SAP, SAP 2 Coca-Cola edition
— перевод и отслеживание перехода заявок сброшенных через КПК торговыми представителями в 1С для дальнейшего оформления из этих заявок заказов в системе SAP
— принципы построения маршрутов (в том числе и автодиспатч)
— техника ведения отчётности об остатках на складе готовой продукции, а также техникой построения и расположения продукции на складе (FIFO)
— работа с франчайзами и дистибьюторами
— распределение груза и контроль рабочего времени экспедиторов
— контроль доставки продукции и сбор закрывающих документов
— самостоятельное проведение инвентаризации по завершению смены
Занимаемые мной должности в период стажировки:
— team leader (супервайзер торговых представителей)
— агент по развитию территории (поиск новых и адаптация не работающих с фирмой клиентов)
— маркетолог
— тренер по продажам
— чеккер на складе (контроль распределения, хранения и отгрузки готовой продукции; инвентаризация)
— оператора back-office (обработка поступающих через кпк заказов от торговых представителей и перевод их в систему SAP для дальнейшей отгрузки)
— водитель-экспедитор
— инженер склада ХО (ремонт и переустановка холодильного и вендерного оборудования, разливных установок)
За период стажировки мною были внесены предложения по улучшению организации и работы в каждом из отделов, часть из них были приняты сразу, часть осталась на рассмотрении