Супервайзер / руководитель сети магазинов

Была в этом месяце

По договорённости

45 лет (родилась 16 июня 1980)

Оренбург

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Руководство коллективом
Пунктуальность
Работоспособность
Аналитика продаж
Заключение договоров
Мотивация персонала
Дисциплинированность
Обучение персонала
Управление продажами
Ведение переговоров
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 23 года и 1 месяц

- Ноябрь 2014 – май 2025
- 10 лет и 7 месяцев
Супервайзер / директор группы магазинов
АО "ТАНДРЕР", Оренбург
Обязанности и достижения:
1. Руководство операционной деятельностью 17 магазинов, обеспечение выполнения планов продаж и стандартов обслуживания. 2. Управление персоналом (подбор, адаптация, обучение, аттестация, развитие и мотивация сотрудников, включая директоров магазинов). 3. Планирование и контроль финансовых показателей: выполнение бюджета, анализ доходности, оптимизация затрат, подготовка отчетности по KPI и активностям. 4. Организация торговых процессов: контроль ассортимента, товарных запасов, складской логистики и документооборота. 5. Внедрение маркетинговых активностей и акций, контроль выкладки товаров по стандартам мерчендайзинга. 6. Мониторинг качества обслуживания, работа с обратной связью и разрешение конфликтных и кризисных ситуаций. Личные достижения: - Рост продаж на 12-18% за счет маркетинговых активностей, стандартов мерчендайзинга и обучения персонала - Снижение текучки кадров благодаря созданию «гибкой среды» - Открытие 10 магазинов и их окупаемость через 3-4 месяца - Минимальный уровень обращений на горячую линию в регионе - Снижение списаний на 15% благодаря оптимизациям хранения
- Май 2008 – ноябрь 2014
- 6 лет и 7 месяцев
Руководитель
ООО Хоум Центр, Оренбург
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: - опыт управления коллективом от 10 человек; - проведения инвентаризации; - умение ставить цели и контролировать достижение результата, при необходимости, оперативно вносить корректировки в рабочий процесс; - умение нести ответственность за принятые решения, работать в команде; - уверенный пользователь ПК; - выполнение плана продаж; - организация и контроль работы подчиненного персонала в отделе; - обучение персонала отдела работе с товаром, технологиям работы магазина и правилам обслуживания клиентов; - заказ товара в отдел; - анализ продаж товара в отделе; - предложения директору магазина по товарному ассортименту отдела, в том числе предложения по ценообразованию; - организация презентации товара в отделе согласно принятым правилам презентации для магазина; - организация оформления товара в отделе (текущее оформление, рекламные акции и т. п.); - организация работы по обслуживанию в торговом зале; - обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей и т. д.
- Май 2002 – май 2008
- 6 лет и 1 месяц
Начальник отдела обслуживанию клиентов
ООО Орскинтерсвязь, Оренбург
Обязанности и достижения:
Работа с персоналом, формирование отчетов

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2007
Оренбургский государственный аграрный университет
Факультет: Экономический
Специальность: Торговое дело

Обо мне

Дополнительные сведения:

- превосходные управленческие качества; - системное мышление; - высокая работоспособность; - харизматичность; - отличные коммуникативные навыки и яркие организаторские способности; - высокая мобильность; - стрессоустойчивость.