Старший специалист по работе с клиентами

Была на этой неделе

80 000 ₽

48 лет (родилась 24 мая 1977), cостоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Грамотная речь
Умение работать в команде
Ответственность
Работа с большим объемом информации
Телефонные переговоры
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 1 месяц

- Июль 2017 – работает сейчас
- 8 лет и 5 месяцев
Старший инспектор
ГУП Мосметрополитен, Москва
Обязанности и достижения:
• Организация и руководство всеми инспекторами досмотровой зоны в составе рабочий смены (5 человек). • Ведение документации: составление графиков, ведение журналов, составление актов об обнажении предметов, запрещенных к провозу. • Контроль за работоспособностью и эксплуатации технических средств. • Личное участие в досмотровых мероприятиях по обеспечению транспортной безопасности на объекте. • Выполнение обязанностей начальника объекта в период его временного отсутствия: ∙ Проведение инструктажей по технике безопасности на рабочем месте. ∙ Доклады о выявлении недостатков в приеме и передачи смены. ∙ Контроль исполнения задач рабочей смены. ∙ Поддержание постоянной связи с ПОУТБ. • Карьерный рост с позиции инспектора до старшего инспектора службы безопасности метрополитена. • Неоднократное получение знаков отличия за обнаружение предметов и веществ, запрещенных к провозу в метрополитене.
- Май 2011 – декабрь 2013
- 2 года и 8 месяцев
Главный специалист-эксперт
Пенсионный фонд Российской Федерации, г. Москва, Москва
Обязанности и достижения:
• Осуществление экспертного анализа и оценки документов, связанных с пенсионным обеспечением. • Консультирование граждан по вопросам пенсионного законодательства: назначение и перерасчет пенсий, продление и назначение инвалидности, прием и обработка документов на материнской капитал. • Взаимодействие с государственными органами и организациями по вопросам пенсионного обеспечения. • Работа с законодательством ПФР, использование правовых систем Гарант и Консультант +. • Работа с возражениями клиентов и решение проблемных ситуаций. • Проведение заблаговременной работы в отношении застрахованных лиц, выходящих на пенсию. Карьерный рост с позиции ведущего специалиста до главного специалиста эксперта. Регулярное выполнение плановых задач в установленные сроки.
- Декабрь 2006 – ноябрь 2009
- 3 года
Специалист 1 разряда
Министерство экономического развития Управление Федеральной регистрационной службы по Москве, Москва
Обязанности и достижения:
• Правовая экспертиза документов об объекте недвижимости, об участниках сделки, на ограничение прав собственности, прав на продажу и т. д. • Работа с базой данных договоров, рассмотрение документов в сфере компетенции отдела. • Предоставление консультаций и информационной поддержки клиентам по вопросам регистрации и ведения документации. • Взаимодействие с другими органами и учреждениями по вопросам регистрации и деловой документации. • Ведение документации: прием, подготовка документов к регистрации. • Подготовка документов для сдачи в архив, работа с архивными документами. • Подготовка отчетов и аналитических материалов по результатам проведенной работы. • Присвоен классный чин секретера государственной гражданской службы РФ 3 и 2 класса