Старший специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад

45 000 ₽

31 год (родилась 23 апреля 1994), cостоит в браке, детей нет

Москва

Бабушкинская

Отрадное

Занятость

сменный график работы

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 9 месяцев

- Декабрь 2014 – март 2018
- 3 года и 4 месяца
Старший специалист по работе с клиентами
INTOUCH Insurance, Москва
Страхование, перестрахование
Обязанности и достижения:
На позиции консультанта: входящие звонки, консультация клиентов по продуктам компании, по действующим договорам, обработка задач. На должности старшего специалиста: расторжение действующих договоров автостраховния и немоторных продуктов, возврат денежных средств клиентам, ведение отчетной документации, контроль выполнения задач сотрудниками, обучение новых сотрудников, наставничество, контроль по итогам обучения. Проверка работы младших сотрудников.
- Март 2014 – июль 2014
- 5 месяцев
Специалист отдела входящих обращений
Tinkoff Bank, Москва
Обязанности и достижения:
Входящие звонки, консультация по продуктам банка, активация карт, закрытие задолженности

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2013
Колледж Сервиса и Туризма № 29
Специальность: Художник-модельер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Замужем, детей нет. Занимаю активную жизненную позицию. Главным в работе считаю возможность применения наработанных навыков и умений, а так же возможность личностного и профессионального роста. Легко обучаема, пунктуальна, внимательна к деталям. Приоритетом в работе считаю точное выполнение задач, внимание к пожеланиям клиентов и установление благоприятной атмосферы в рабочем коллективе. Являюсь уверенным пользователем приложений Microsoft, обладаю базовыми навыками работы в 1С. Имею развитые коммуникативные навыки.