Старший специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад

60 000 ₽

36 лет (родилась 16 сентября 1989), cостоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 6 месяцев

- Декабрь 2012 – декабрь 2017
- 5 лет и 1 месяц
Заместитель руководителя-операционист отделения банка
ЗАО "Банк Русский Стандарт", Москва
http://www.rsb.ru
Обязанности и достижения:
- Руководство персоналом, замещение руководителя отделения, - Активное привлечение клиентов в рамках реализации банковских продуктов, - Ведение операционной деятельности в отделении банка, - Предоставление текущей оперативной отчетности руководству, - Обучение персонала, наставничество, организация повышения уровня профессиональной деятельности, - Осуществление кассовых операций, инкассация. Основные результаты и достижения: 1. Организация и развитие продаж в офисе Банка с "нуля"; 2. Выполнение плана по привлечению на РКО. 3. Выполнение плана по кросс-продажам на 105% (максимальное выполнение планов 210 %); 4. Обеспечение быстрой адаптации новых сотрудников офиса.
- Июль 2011 – декабрь 2012
- 1 год и 6 месяцев
Менеджер по обслуживанию клиентов
ЗАО "Банк Русский Стандарт", Москва
http://www.rsb.ru
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по всей линейке Банковских продуктов, - Привлечение клиентов на РКО, депозиты, кредитование, кросс-продажи продуктов банка, - Подготовка полного пакета документов по всем видам сделок; - Сбор документов у клиента, проверка их комплектности; - Работа с клиентскими счетами: открытие, закрытие, сопровождение; - Аналитическая работа с базами данных; - Выполнение кассовых операции; - Информационная поддержка клиентов. Основные результаты и достижения: 1. Неоднократно входила в 3-ку лучших сотрудником территории; 2. Регулярное перевыполнение плана + 20%. 3. Обучение и наставничество новых сотрудников.