Обязанности и достижения:
Разработка и проведение технического обучения по системам автомобилей Форд
Организация аттестационного процесса и проведение аттестаций в соответствии с требованиями ведущего автопроизводителя
Анализ потребностей дилеров Ford в техническом обучении
Рекомендации руководству официальных дилеров Ford по определению потребностей технического персонала в техническом обучении
Планирование/создание тренингов
Проведение технических тренингов
Оценка эффективности курсов обучения с использованием рекомендованных Форд Европа методик.
Техническая поддержка дилерской сети Ford в Российской Федерации и СНГ
Помощь и техническая поддержка при проведении аудитов/проверок по гарантии
Создание/ведение/обновление базы по СпецИнструменту, использующемуся при выполнении ремонтов официальными дилерами Форд в России
Запуск и эскалация программы технического обучения “Masters” (специального проекта по повышению технической компетенции персонала официальных дилеров Форд)
Адаптация требований ТЗК в части сервисного обслуживания, выработка рекомендаций официальным дилерам Форд по достижению конкретных показателей в программе «Точка зрения клиента»
Организация и проведения ежегодного конкурса на звание "Лучший механик и лучший сервисный консультант Форд России"
Разработка новой системы квотирования технического обучения на основании «Плана развития сотрудника» для наиболее полного удовлетворения запросов дилеров на техническое обучение
Запуск и обеспечение функционирования Московского Учебного Центра (с 2007)
Обеспечение процессов технического обучения в Региональных Учебных Центрах Форд (Новосибирск, Екатеринбург, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону)
Координация работы Московского и Региональных Учебных Центров
Запуск новых программ обучения для технического персонала, например, проекта ФСХ «Транзит-Центр»
Организация обучения для студентов профессионально-технических колледжей с целью подготовки технического персонала для последующей работы на официальных дилерствах Форд
Запуск процессов обучения с использованием Webex ресурсов
Диагностика и ремонт систем управления двигателем, электронных систем повышения комфорта и обеспечения безопасности, диагностика и ремонт двигателей, решение проблем с управляемостью транспортных средств.
Работа со всеми аспектами тестирования и исследования снятия реакторов типа ВВЭР с эксплуатации, лекции по радиационной безопасности, создание более 15 научных работ по проблеме снятия ядерных реакторов с эксплуатации.