Специалист по работе с клиентами

Была на этой неделе

100 000 ₽

47 лет (родилась 13 марта 1978), cостоит в браке, есть дети

Подольск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

1С: Бухгалтерия и склад
1С: Предприятие 8
Клиентоориентированность
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 20 лет и 8 месяцев

- Октябрь 2022 – работает сейчас
- 3 года и 2 месяца
Специалист по работе с иностранными гражданами
ГБУ ММЦ г. Москва
Обязанности и достижения:
Прием документов, необходимых для оформления (переоформления) и выдачи патента. Проверка комплектности пакета документов, необходимых для оформления (переоформления) и выдачи патента, и их соответствие действующему законодательству. Внесение в информационную систему сведений об иностранном гражданине.
- Октябрь 2012 – август 2022
- 9 лет и 11 месяцев
Специалист группы по работе с клиентами, Оператор ПК
АО Шенкер, Подольск
Логистика
Обязанности и достижения:
Формирование пакета товарно-сопроводительной документации. Прием и обработка от водителей ВД (ТН и ТОРГ-12), проверка печатей получателя на соответствие. Регистрация заявок на перевозку груза от клиентов для сетевых ритейлеров, помощь в заполнении заявок, консультирование по графикам. Помощь клиентам в составлении заявок на забор/хранение/доставку возвратного груза; заполнении CMR и экспедиторской расписки. Работа по запросам клиента, ведение деловой переписки, работа с претензиями и входящими звонками от клиентов. Работа со смежными отделами (транспортный отдел, отдел продаж) и региональными представителями внутри Компании. Работа в программе 1С. Предприятие, CIEL, Microsoft Tesms, Exel, Outlook.
- Октябрь 2005 – январь 2012
- 6 лет и 4 месяца
Руководитель группы технологического контроля
АСЦ-филиал ФГУП "Почта России", Подольск
Обязанности и достижения:
Рост внутри Компании от Оператора связи 1 класса до Руководителя группы технологического контроля (в подчинении 24 человека). Контроль технологических процессов на предприятии, сбор и обработка статистических данных. Контроль сроков по обработке почтовых отправлений. Ведущий специалист производственного отдела: контроль качества и сроков, сбор и анализ статистических данных по Московскому АСЦ. Аудит контроля качества региональных подразделений Почты России. Взаимодействие с УФПС Москвы и Московской области. Специалист по таможенному оформлению: оформление международных почтовых отправлений в соответствии с требованием Таможенного Законодательства и ВПС.
- Июль 2001 – сентябрь 2002
- 1 год и 3 месяца
Оператор-кассир
ПБОЮЛ Самсонов И.А., Новокузнецк
Обязанности и достижения:
Работа в программе 1С: Торговля и Склад. Ведение клиентской базы. Прайс-лист. Работа с наличными денежными средствами. Касса.

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2000
Клепиковский технологический техникум
Факультет: Экономический
Специальность: Бухгалтер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Вредных привычек не имею. Целеустремлённость, обучаемость, исполнительность, аккуратность, ответственность, активная жизненная позиция, внимательность, стрессоустойчивость, инициативность, умение работать в коллективе. Компьютерные навыки: Word, Excel, Outlook, E-mail, 1С.