Обязанности и достижения:
Подготовка документов, материалов, информации, необходимых для начала работы офиса и текущего решения задач, поставленных перед персоналом офиса; прием входящих звонков, управление исходящими звонками, переадресация звонков, прием и отправка телефонограмм; консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, путей решения возникших у них проблем, рассмотрение претензий и нареканий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей и клиентов и проведение соответствующих организационно-технических, административных мероприятий по их устранению.