Специалист по работе с клиентами

Online

100 000 ₽

55 лет (родился 29 июля 1970), cостоит в браке, есть дети

Москва

Партизанская

Новогиреево

Новокосино

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Ведение переговоров
Грамотная речь
Деловая коммуникация
Клиентоориентированность
Консультирование клиентов
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 36 лет и 6 месяцев

- Июль 2024 – работает сейчас
- 1 год и 5 месяцев
Ведущий специалист по работе с клиентами
ООО "Группа 33", Москва
Изготовление наружной рекламы, МАФ-ов.
Обязанности и достижения:
Полная техническая и технологическая разработка рекламных проектов, ценообразование, формирование конкурентоспособных коммерческих предложений, полный контроль технологических процессов, контроль соответствия нормативам ПП N 902 и другим нормативным актам, ведение внутренней отчетности, финансовый и экономический анализ проектов. Участие в тендерах, ведение переговоров.
- Сентябрь 2022 – июль 2024
- 1 год и 11 месяцев
Менеджер по наружной рекламе
"Рекламные вывески" (ИП Барегамян), Москва
Производство наружной рекламы, Производство и продажа рекламной продукции, Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок.
Обязанности и достижения:
Полная техническая и технологическая разработка рекламных проектов, расчет себестоимости производства, ценообразование, составление конкурентоспособных коммерческих предложений. Работа с клиентами всех форматов, полный контроль технологических процессов, контроль соответствия нормативам ПП N 902 и другим нормативным актам, ведение внутренней отчетности, финансовый и экономический анализ проектов. Участие в тендерах, ведение переговоров.
- Август 2019 – август 2022
- 3 года и 1 месяц
Старший коммерческий специалист
ООО Диджитал Сайнс, Москва
Производство и продажа рекламно-сувенирной продукции, Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
Финансовая отчётность, Полная техническая и технологическая разработка рекламных проектов, расчет себестоимости производства, ценообразование, составление конкурентоспособных коммерческих предложений. Работа с клиентами всех форматов, Наработка стабильной клиентской базы, полный контроль технологических процессов, контроль соответствия нормативам ПП N 902 и другим нормативным актам, ведение внутренней отчетности, финансовый и экономический анализ проектов. Участие в тендерах, ведение переговоров. Более 250 осуществленных проектов "с нуля - под ключ"
- Сентябрь 2016 – август 2019
- 3 года
Специалист отдела производства наружной рекламы
ООО МРК сервис (IN-OUT Group), Москва
Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
Полная техническая и технологическая разработка рекламных проектов, расчет себестоимости производства, ценообразование, составление конкурентоспособных коммерческих предложений. Работа с клиентами всех форматов, полный контроль технологических процессов, контроль соответствия нормативам ПП N 902 и другим нормативным актам, ведение внутренней отчетности, финансовый и экономический анализ проектов. Участие в тендерах, ведение переговоров. Более 300 реализованных проектов "с нуля - под ключ"
- Июль 2016 – сентябрь 2016
- 3 месяца
Управляющий рестораном
кафе "Березка" ,OOO "Делегат", Москва
Кейтеринг (выездное обслуживание), Ресторан, общественное питание, фаст-фуд
Обязанности и достижения:
Планирование, мониторинг и анализ деятельности: Оптимизация расходов:Координация работы на всех уровнях:Набор и работа с персоналом.;Организация и оптимизация производства:Маркетинг, реклама, PR ресторанов и службы доставки, организация шоу программ, разработка бизнес стратегии, оперативное управление.
- Март 2014 – июль 2016
- 2 года и 5 месяцев
Заместитель директора, совладелец
ООО “Консультант Партнерс”, Ереван
Распространение телепрограмм, кино (кабельное телевидение), Производство мультимедиа, контента, редакторская деятельность, Продюсерский центр, Производство печатной, полиграфической продукции, Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
Планирование и бюджетирование: Управление финансами;Оптимизация расходов:Координация работы на всех уровнях: Работа с корпоративными клиентами;Набор и работа с персоналом. Работа с финансовыми, государственными учреждениями;Организация и оптимизация производства:Участие в творческом процессе;Контроль за дебиторскими и кредиторскими задолженностями:Ведение переговоров на уровне ЛПР: Участие в тендерах. Победа в крупных тендерах на изготовление офисной и декоративной мебели для Министерства финансов (Налоговое управление) Доработка брендбука, с последующим обслуживанием, крупнейшего коммерческого банка (АрдШинБанк (АШБ)) Визуальное сопровождение деятельности (широкоформатная печать, размещение на носителях, полиграфия, оформление сцены) Государственного Молодежного оркестра Армении, Ереванской Государственной Консерватории, Фонда международного конкурса им. А. И. Хачатуряна.
- Ноябрь 2011 – март 2014
- 2 года и 5 месяцев
Заместитель директора, совладелец
ООО “Алгросса”, Ереван
Распространение телепрограмм, кино (кабельное телевидение), Производство мультимедиа, контента, редакторская деятельность, Продюсерский центр, Производство печатной, полиграфической продукции, Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
Планирование и бюджетирование: Управление финансами;Оптимизация расходов:Координация работы на всех уровнях: Работа с корпоративными клиентами;Набор и работа с персоналом. Работа с финансовыми, государственными учреждениями;Организация и оптимизация производства:Участие в творческом процессе;Контроль за дебиторскими и кредиторскими задолженностями:Ведение переговоров на уровне ЛПР: Участие в тендерах. Доработка брендбука, с последующим обслуживанием по изготовлению рекламных материалов, одной из крупнейших страховых компаний Наири Иншуранс. Победа в конкурсе на оформление сцены и изготовление сценических декораций для международного конкурса "Детское Евровидение Ереван 2011" (По проекту Студии А. Баранова) Проведение мероприятий по празднованию 85-ти летия Ереванского Политехнического Института (Производство презентационного фильма 40 мин, Оформление всего учебного комплекса института, Встреча и награждение грамотами и памятными подарками гостей мероприятия, организация концертной программы и т. д.) Подписание контракта с Комплексом "Голдс Джим" на совместную реализацию рекламных возможностей спортивного комплекса
- Октябрь 2006 – октябрь 2011
- 5 лет и 1 месяц
Исполнительный директор
ОАО ”Карс Мет” Завод нестандартных металлоконструкций, Ереван
Продукция черной металлургии (продвижение, оптовая торговля), Металлические изделия, металлоконструкции (продвижение, оптовая торговля), Металлические изделия, металлоконструкции (производство)
Обязанности и достижения:
Управление финансами;Работа с поставщиками;Администрирование;Работа с персоналом;Организация и оптимизация производства:Изыскание рынков сбыта. Планирование и бюджетирование: Работа с корпоративными клиентами;Работа с финансовыми, государственными учреждениями. Контроль за дебиторскими и кредиторскими задолженностями:Ведение переговоров на уровне ЛПР. Проектирование, изготовление, монтаж и установка двух крупнейших в Закавказье рекламных конструкций (400кв/м и 200кв/м) на территории лыжного курорта Цахкадзор (Горы, ветер, снег круглогодично) Контракт на изготовление рекламных щитов-носителей (ситиформат) с крупнейшим оператором наружной рекламы (800 поверхностей) Контракт со строительной компанией на поставку всего металлического ассортимента (входные двери, перила, решетки, ворота и т. д.) для двух новых многоквартирных жилых комплексов.
- Декабрь 1995 – июль 2009
- 13 лет и 8 месяцев
Соучредитель, Вицепрезидент
ООО “Шарк” Рекламно-продюссерская компания Телеканал АЙ ТВ, Ереван
Распространение телепрограмм, кино (кабельное телевидение), Производство мультимедиа, контента, редакторская деятельность, Продюсерский центр, Теле- и радиовещание, Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
Управление финансами;Работа с корпоративными клиентами;Администрирование;Набор и работа с персоналом. Изыскание рынков. Планирование и бюджетирование;Работа с финансовыми, государственными учреждениями. Организация производства теле контента. Координация работы на всех уровнях:Ведение переговоров на уровне ЛПР: Участие в тендерах. Разработка сценариев и съемка Новогодних проектов на Первом канале Армянского телевидения в течении пяти лет (В формате "Старые песни о главном") Разработка и проведение рекламных кампаний Крупнейших предприятий страны.(Армянские Авиалинии; Юнибанк:Армянский Банк Развития:Конверс Банк:Аракс Авиалинии: Гранд Тобако; Гранд Кенди: Ереванский Коньячный Завод -Арарат: Аштарак -Кат молочная компания; Киликия- Ереванское Пиво: Джермук- Минеральные воды и т. д.) Победа в конкурсе на право вешания и создание Телеканала Ай ТиВи
- Март 2002 – август 2005
- 3 года и 6 месяцев
Совладелец
ООО "Витамин Клаб"
Кейтеринг (выездное обслуживание), Ресторан, общественное питание, фаст-фуд, Чай, кофе (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Маркетинг, реклама, PR трех ресторанов и службы доставки, организация шоу программ с участием звезд первой категории, разработка бизнес стратегии.
- Апрель 1999 – июль 2004
- 5 лет и 4 месяца
Директор, Владелец
ООО "Реджина Универсал", Москва
Распространение телепрограмм, кино (кабельное телевидение), Производство мультимедиа, контента, редакторская деятельность, Распространение мультимедиа и печатной продукции, Продюсерский центр, Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
Планирование и бюджетирование: Управление финансами;Оптимизация расходов:Координация работы на всех уровнях: Работа с корпоративными клиентами;Набор и работа с персоналом. Работа с финансовыми, государственными учреждениями;Организация и оптимизация производства:Участие в творческом процессе;Контроль за дебиторскими и кредиторскими задолженностями:Ведение переговоров на уровне ЛПР: Участие в тендерах. Коммерческий телепроект "Спрос и предложение' на трех телеканалах (1-й канал общественного ТВ: "Новый Канал"(Нор Алик); Ай Ти Ви) Разработка и изготовление наглядных пособий (плакатов) для военных частей РА: схемы и устройство стрелкового оружия по заказу Министерства Обороны Республики Армения
- Декабрь 1994 – ноябрь 1995
- 1 год
Директор по продажам
АОЗТ “Ростехкомплект”, Москва
ГСМ, топливо (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Изыскание рынков сбыта:Работа с оптовыми клиентами
- Февраль 1993 – ноябрь 1994
- 1 год и 10 месяцев
Коммерческий директор
Ассоциация предпринимателей “Арас Интернешнл”, Ереван
Электронно-вычислительная, оптическая, контрольно-измерительная техника, радиоэлектроника, автоматика (продвижение, оптовая торговля), Промышленное, бытовое электрооборудование и электротехника (продвижение, оптовая торговля), Бытовая техника, электроника, климатическое оборудование (продвижение, оптовая торговля), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля), Табак (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Управление финансовыми и товарными потоками;Координация работы на всех уровнях;Поставки, складирование и сбыт товаров:Ведение переговоров на уровне ЛПР.
- Январь 1992 – февраль 1993
- 1 год и 2 месяца
Начальник коммерческого отдела
Ассоциация предпринимателей “Арас Интернешнл”, Ереван
Электронно-вычислительная, оптическая, контрольно-измерительная техника, радиоэлектроника, автоматика (продвижение, оптовая торговля), Промышленное, бытовое электрооборудование и электротехника (продвижение, оптовая торговля), Бытовая техника, электроника, климатическое оборудование (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Координация работы коммерческих агентов, Работа с корпоративными клиентами. Ведение отчетности.
- Апрель 1991 – январь 1992
- 10 месяцев
Сотрудник коммерческого отдела
Ассоциация предпринимателей “Арас Интернешнл”, Ереван
Электронно-вычислительная, оптическая, контрольно-измерительная техника, радиоэлектроника, автоматика (продвижение, оптовая торговля), Промышленное, бытовое электрооборудование и электротехника (продвижение, оптовая торговля), Бытовая техника, электроника, климатическое оборудование (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Закупки и продажи товаров
- Сентябрь 1990 – март 1991
- 7 месяцев
Экономист бухгалтерии
Управление оптовой торговли при Госснабе Арм ССР, Ереван
Сантехника (продвижение, оптовая торговля), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля), Стройматериалы, сборные конструкции для ремонта и строительства (продвижение, оптовая торговля), Мебель (продвижение, оптовая торговля), Канцтовары, расходные материалы (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Составление сводного баланса дочерних предприятий, планирование бюджета.
- Сентябрь 1986 – август 1987
- 1 год
Слесарь-расточник (координатчик)
Ереванский завод Электродвигателей
Двигатели (производство)
Обязанности и достижения:
Изготовление литейных форм, пресс форм и прочих инструментов и деталей для производства
- Июнь 1986 – сентябрь 1986
- 4 месяца
Лифтер
Государственная библиотека им. Ал.Мясникяня
Архив, библиотека, искусствоведение
Обязанности и достижения:
Управление лифтом

Образование

- Высшее образование
- 1990
Ереванский Институт Народного Хозяйства / Ереванский Государственный Экономический Университет /
Факультет: Экономика и Научная Организация Труда
Специальность: Экономика труда
- Высшее образование
- 1986
Средняя школа 62 с математическим уклоном
Факультет: Окончил с серебрянной медалью
- Высшее образование
- 1986
Высшая заочная математическая школа при МГУ
Факультет: Заочный
Специальность: Высшая математика

Обо мне

Дополнительные сведения:

Умею быстро ориентироваться в ситуации / в т. ч. кризисной/, анализировать ее и принимать самостоятельные решения, нацеленные на результат, и нести за них ответственность. Аргументирую свое мнение и могу его отстаивать. Ценю мнение других, но негативно отношусь к безапелляционности. В работе не приемлю отговорок, не руководствуюсь эмоциями. Устойчив к стрессам. Считаю личное общение и человеческий фактор - важными составляющими успеха дела. Не лишен творческих способностей, креативен. Люблю серьезную музыку, качественный юмор, европейское кино, английский табак. Уважаемые Дамы и Господа. Думаю, что некоторые несоответствия по требованиям к соискателю, которые могут быть в резюме, в моём случае могут быть компенсированы большим и разноплановым опытом работы и другими ценными навыками. С благодарностью и уважением.