Специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад

30 000 ₽

58 лет (родилась 10 февраля 1967), cостоит в браке, есть дети

Ступино

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 9 месяцев

- Август 2010 – декабрь 2010
- 5 месяцев
Ассистент отдела закупок (временная позиция)
ООО "КНАУФ Инсулейшн", Ступино
Обязанности и достижения:
• взаимодействие с производственными службами • формирование в SAP заказа (purchase order) на основании заявки (purchase reguest) с производства • закупка у поставщиков необходимых запчастей • заключение договоров с поставщиками на закупку запчастей • заключение сервисных договоров на обслуживание и ремонт оборудования • составление спецификаций и приложений к договорам
- Июнь 2008 – июль 2009
- 1 год и 2 месяца
Ведущий менеджер
ООО «ХОМГАРТ», Ступино
Обязанности и достижения:
• консультирование клиентов в офисе и по телефону • прием и обработка заказов • взаимодействие с производством (10-12чел.)- запуск продукции на основании полученных заказов • подготовка необходимой документации к отгрузке • составление договор купли-продажи • контроль за наличием ТМЦ • закупка необходимого сырья для производства (пиломатериалы, фурнитура, комплектующие детали для станков и т.д.) • привлечение к сотрудничеству водителей со своим транспортом (8 человек) • подбор и обучение персонала, в частности сборщиков домов (сформировала 5 бригад по 2-3 человека в каждой) • планирование отгрузок • работа с рекламациями • обеспечение жизнедеятельности офиса (закупка канцтоваров, воды)
- Декабрь 2006 – декабрь 2007
- 1 год и 1 месяц
Специалист отдела продаж
ООО «Херман Компания», Ступино
Обязанности и достижения:
• прием и распределение телефонных звонков • прием посетителей • регистрация входящей-исходящей корреспонденции • консультирование клиентов в офисе и по телефону • прием и обработка заказов • выставление счетов на оплату • подготовка необходимой документации на отгрузку (оформление первичной бухгалтерской документации) • составление договоров купли-продажи • контроль дебиторской задолжности • планирование отгрузок • работа с рекламациями • поиск и привлечение к сотрудничеству региональных транспортных компаний • закупка канцтоваров, воды • заказ и бронирование гостиницы, ж/д и авиа билетов • формирование ежесменных и ежемесячных отчетов • работа с программой Galactica (аналог бухгалтерской программы 1С), а также Microsoft Office Outlook, Internet
- Июнь 2003 – июнь 2006
- 3 года и 1 месяц
Специалист по контролю качества
ЗАО «Домодедово ЭР Сервис», Домодедово
Обязанности и достижения:
• проведение проверок качества сборки рейсов • фиксирование результатов на цифровую фотокамеру • занесение результатов проверок в базу данных организации • формирование ежесменных отчетов • работа с программами Word, Excel, Lotus Notes, Adob Reader.

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 1986
Пензенский техникум советской торговли им.60-летия ВЛКСМ
Факультет: Товароведение и организация торговли продовольственными товарами
Специальность: Товароведение

Обо мне

Дополнительные сведения:

Исполнительна, добросовестна, целеустремленна, привыкла доводить начатое до конца, обучаема, коммуникабельна, не курю Люблю рукодельничать, читать Компьютерные навыки: ПК - уверенный пользователь, владение оргтехникой, программами Galactica (аналог бухгалтерской программы 1С), Microsoft Office Outlook, Internet, Word, Excel, Lotus Notes, SAP.