Специалист по работе с клиентами

Была позавчера

70 000 ₽

24 года (родилась 07 февраля 2001), не состоит в браке, детей нет

Москва, удаленная работа

Занятость

Частичная занятость / совместительство

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Ответственность
Коммуникабельность
Пользователь ПК
Работа в команде
Стрессоустойчивость
Обучаемость
Работа с большим объемом информации
Консультирование клиентов
Умение работать в команде
Телефонные переговоры
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 9 месяцев

- Август 2021 – работает сейчас
- 4 года и 5 месяцев
Оператор call-центра
ЦТА, Москва
http://ЦТА.РФ
Медицина
Обязанности и достижения:
1. Обработка телефонных звонков от клиентов, выявление их потребностей и предоставление необходимой информации. 2. Оказание консультаций по услугам клиники, предоставление информации о графике работы специалистов и процедурах. 3. Осуществление записи клиентов на прием к специалистам, включая выбор удобного времени и формата визита. 4. Ведение учета и обработка поступающих заявок на консультации и медицинские услуги. 5. Организация и оформление выездов педиатров и узких специалистов на адреса клиентов. 6. Поддержка процесса организации и проведения онлайн-консультаций с врачами, включая настройку необходимого программного обеспечения. 7. Ведение учета и систематизация данных о записях, консультациях и заявках в Google таблицах. 8. Использование Medwork для управления клиентской базой, записи на прием и обработки информации о пациентах. 9. Встреча и приветствие гостей клиники. Оформление необходимых документов для регистрации первичных пациентов.
- Декабрь 2020 – март 2021
- 4 месяца
Оператор
Москва

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2020
КГБ ПОУ ХПЭТ
Специальность: Право и организация социального обеспечения

Обо мне

Дополнительные сведения:

Уверенный пользователь ПК, навык работы с большим объемом информации, навык взаимодействия с людьми, умение быстро учиться, неконфликтность, трудолюбие.