Специалист по работе с клиентами

Online

35 000 ₽

49 лет (родилась 12 января 1976), cостоит в браке, есть дети

Санкт-Петербург

Новочеркасская

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 11 месяцев

- Январь 2016 – февраль 2017
- 1 год и 2 месяца
Инженер-инспектор
Мои документы (МФЦ), Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
- прием заявителей (физических и юридических лиц); - консультирование заявителей по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг; - оформление услуг
- Февраль 2011 – октябрь 2015
- 4 года и 9 месяцев
Специалист по документообороту
ООО ПКФ АРМА, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
- работа с первичной документацией - ведение делопроизводства, кадрового делопроизводства - выполнение поручений Генерального директора - консультирование клиентов - прием и обработка заказов - выставление счетов - работа с договорами, спецификациями - контроль оплаты счетов - подготовка отгрузочных документов, платежных поручений
- Июнь 2009 – февраль 2011
- 1 год и 9 месяцев
Специалист по работе с клиентами
Никкен, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
- прием входящих звонков; - обработка заказов; - сервисное обслуживание дистрибьюторов; - работа с договорами, заявлениями; - проведение банковских реестров; - работа с архивом; - подготовка информации для журнала.
- Сентябрь 2004 – декабрь 2008
- 4 года и 4 месяца
Референт
ЗАО Бонниер Бизнес пресс газета деловой петербург, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
- ведение делопроизводства, деловой переписки - выполнение поручений руководителя - организация встреч, переговоров - анализ деловой информации, составление отчетности - прием, регистрация, обработка письменных и устных претензий - контроль за исполнением работ по претензиям - подготовка ответов на претензии - решение конфликтных вопросов - сервисное обслуживание клиентов

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2004
Санкт-Петербургский государственный университет
Факультет: ПМ-ПУ
Специальность: Математик
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 1995
Колледж
Специальность: Референт

Обо мне

Дополнительные сведения:

Высокая скорость печати (слепая печать), опыт работы с секретными документами, в сфере продаж, умение оперативно решать поставленные задачи, личная организованность, комплексный подход к решению задач, знание делового этикета, опытный пользователь ПК (Excel, Word, Internet, Lotus), владение оргтехникой, нацеленность на результат