Специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад

25 000 ₽

40 лет (родилась 26 января 1985), cостоит в браке, есть дети

Кингисепп

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 22 года и 11 месяцев

- Август 2018 – работает сейчас
- 7 лет и 5 месяцев
Секретарь-делопроизводитель
ООО "Усть-Лужская ПТК", Кингисепп
- Март 2014 – работает сейчас
- 11 лет и 10 месяцев
Ведущий специалист по работе с клиентами
ПАО Сбербанк, Ивангород
- Июнь 2012 – работает сейчас
- 13 лет и 7 месяцев
Администратор
ИП Стешкова, Ивангород
Обязанности и достижения:
- работа с клиентами; - проведение презентаций новой продукции, услуг; - организация работы обслуживающего персонала; - ведение деловой переписки; - финансовая отчетность.
- Декабрь 2010 – май 2012
- 1 год и 6 месяцев
Операционист
ООО "Руслан", Кингисепп
Обязанности и достижения:
- консультирование клиентов, прием заявок; - заключение, расторжение, изменение договоров на предоставление услуг; - прием жалоб, заявлений, писем, ведение деловой переписки; - планирование для работников рабочего дня, обслуживаемых объектов; - составление ревизионных документов; - работа в 1С Предприятие - внесение сведений; - составление и ведение еженедельных, квартальных отчетов по выполненной работе, сведение журнальных отчетов в электронные базы.
- Февраль 2008 – декабрь 2010
- 2 года и 11 месяцев
Контролер
ООО "МВ Евродиск", Кингисепп
Обязанности и достижения:
- систематизация работы, ведение графиков смен сотрудников; - ведение зарплатных ведомостей, финансовая отчетность; - ведение делопроизводства, работа со всеми видами офисной орг.техники; - контроль посещения охраняемого объекта. - взаимодействие с бухгалтерией, отделом кадров.
- Июнь 2006 – февраль 2008
- 1 год и 9 месяцев
Кредитный специалист
ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк", Кингисепп
Обязанности и достижения:
- Проведение финансовых консультаций; - Оценка надежности и платежеспособности клиента; - Формирование выгодного для клиента финансового предложения; - Оформление документов по предложенным условиям; - Консультирование клиента в течение всего периода сотрудничества; - Развитие долгосрочных партнерских отношений с клиентами; - Поддержание высокого уровня персонального сервиса для клиента.
- Февраль 2003 – июнь 2006
- 3 года и 5 месяцев
Оператор КТВ
ООО "Руслан", Кингисепп
Обязанности и достижения:
- оформление договоров; - ведение переговоров с клиентами; - консультирование партнеров и клиентов относительно различных видов услуг; - ведение и отслеживание дебиторской задолженности; - составление отчетности, мониторинг поступлений денежных средств.

Образование

- Неполное высшее образование
- Дневная/Очная
- 2003
Ивангородский гуманитарно-технический институт (филиал) Санкт-Петербургского государственного университета аэрокосмического приборостроения, Ивангород
Факультет: Финансы и кредит

Обо мне

Дополнительные сведения:

- уверенный пользователь ПК, высокая скорость печати; - работа МС Office, 1С Предприятие; - легко обучаюсь любым компьютерным программам; - свободное ориентирование в нормативно-правовых актах (на любых носителях); - опыт в разработке, подготовке договоров; - опыт ведения первичной документации, выставление счетов, контроль поступления денежных средств; - составление писем, запросов, приказов, жалоб, претензий; - грамотная устная и письменная речь, четкое произношение; - работа с любой офисной орг. техникой; - уверенное ведение переговоров; - работа с дебиторской задолженностью.