Специалист по работе с клиентами / Executive manager / Business Development Account Manager

Была больше месяца назад

60 000 ₽

Соискатель скрыл дату рождения, не состоит в браке, детей нет

Москва, удаленная работа, готова к переезду

Жулебино

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет

- Ноябрь 2019 – март 2020
- 5 месяцев
B2b Sales Manager / Account manager
ООО ГетТрансфер Азия
https://gettransfer.com/ru
Обязанности и достижения:
- Занимаюсь рассылкой и обзвоном зарегистрированных перевозчиков, с целью получения необходимых для активации документов, и ответа на возникающие до активации вопрос; - Осуществляю поиск новых потенциальных партнеров по Регионам, отвечающих актуальным требованиям работы, и их последующих активаций в Сервисе; - Сопровождение клиентов до конца рабочего процесса и активации на сервисе; - Занимаюсь составлением документов, отвечающих политике компании для новых зарегистрированных клиентов (на анг) - Консультирование и распределение задач новым сотрудникам; - Продвижение и развитие системы лояльности; - Интегрирование виджета на сайт партнера; - Ведение статистики в AmoCRM и Excel. - Ведение отчетности в Excel. - Подведение итогов за месяц/квартал в таблицах Excel. - Разработка новых программ по лояльности. - Изучение и аналитика транспортного рынка. - Деловые переговоры на Английском языке.
- Август 2014 – январь 2020
- 5 лет и 6 месяцев
Преподаватель по английскому языку
PROFI.RU
http://www.profi.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернетИнтернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)
Обязанности и достижения:
- Обучение иностранному языку. - Составление индивидуальной программы для каждого ученика. - Внедрение различных техник по облегчению изучения языка. - Разработка интеллектуальных игр на английском языке для самых маленьких. - Подготовка к ЕГЭ и ГИА. - Решение и выполнение домашней работы.
- Июнь 2019 – ноябрь 2019
- 6 месяцев
Менеджер отдела качества департамента развития
ООО ГетТрансфер Рус
http://gettransfer.com/ru
Обязанности и достижения:
- Координирование и регулирование перевозчиков на территории (США, Латинской Америки, Стран Карибского Бассейна, Канады, Испании, Англии, Ирландии, Северной Ирландии Чехии, Словакии, Австралии, Новой Зеландии и др); - Занимаюсь рассылкой и обзвоном зарегистрированных перевозчиков, с целью получения необходимых для активации документов, и ответа на возникающие до активации вопрос; - Осуществляю поиск новых потенциальных партнеров по Регионам, отвечающих актуальным требованиям работы, и их последующих активаций в Сервисе; - Обеспечиваю информационную поддержку партнеров (за исключением случаев, не входящих в компетенцию carrier отдела), консультировала по вопросам работы Сервиса; - Занимаюсь составлением документов, отвечающих политике компании для новых зарегистрированных клиентов; - Урегулирование конфликтных ситуаций на иностранном языке по телефону и деловой переписке; - Консультирование и распределение задач новым сотрудникам; - Проверка иностранных документов и верификация по необходимым требоаниям компании в разных регионах; - Работа с программами: AmoCRM, Basecamp, ZingTree.com, Excel, CRM, PowerBI, Skype и т. д. - Поиск холодных партнеров методом поисковых сайтов: TripAdviser, Booking и т. д. - Выстраивание доверительных отношений с b2b партнерами. - Разработка системы лояльности для старых и новых лидов. - Аналитика и выявление потребностей ключевых партнеров.
- Сентябрь 2018 – ноябрь 2019
- 1 год и 3 месяца
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
ООО ГетТрансфер Рус
http://gettransfer.com/ru
Услуги для населения, Аренда автомобилейПеревозки, логистика, склад, ВЭД, Автомобильные перевозки, Информационные технологии, системная интеграция, интернет
Обязанности и достижения:
Отвечаю за работу перевозчиков на территории (США, Латинской Америки, Стран Карибского Бассейна, Канады, Испании, Англии, Ирландии, Северной Ирландии Чехии, Словакии, Австралии, Новой Зеландии и др); - Занимаюсь рассылкой и обзвоном зарегистрированных перевозчиков, с целью получения необходимых для активации документов, и ответа на возникающие до активации вопрос; - Осуществляю поиск новых потенциальных партнеров по Регионам, отвечающих актуальным требованиям работы, и их последующих активаций в Сервисе; - Обеспечиваю информационную поддержку партнеров (за исключением случаев, не входящих в компетенцию carrier отдела), консультировала по вопросам работы Сервиса; - Занимаюсь составлением документов, отвечающих политике компании для новых зарегистрированных клиентов; - Урегулирование конфликтных ситуаций на иностранном языке по телефону и деловой переписке; - Консультирование и распределение задач новым сотрудникам; - Проверка иностранных документов и верификация по необходимым требованиям компании в разных регионах.
- Апрель 2017 – сентябрь 2017
- 6 месяцев
Консультант по продукции студии
Лавка Студии Артемия Лебедева, Москва
https://store.artlebedev.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет, Дизайн, Веб-дизайн.Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг
Обязанности и достижения:
- Встреча и консультирование гостей; - Консультирование гостей и помощь при выборе товара на Иностранном языке; - Обработка входящих звонков; - Ведение, группирование и выкладка товаров сборка продукции для интернет-магазина; - Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами; - Индивидуальный подбор разных товаров для лиц приоритетной важности; - Закрытие и открытие смены; - Владение кассой, регулирование ежедневного финансового потока; - Упаковка подарков; - Товароведение в программе 1С; - Распределение обязанностей среди персонала; - Мерчендайзинг, Инвентаризация; - Составление витрин и раскладка товара в соответствии с требованиями компании.
- Май 2015 – май 2016
- 1 год и 1 месяц
Продавец-консультант, продавец-кассир
ООО Республика, Москва
https://www.respublica.ru
Обязанности и достижения:
- Встреча и консультирование гостей; - Консультирование гостей и помощь при выборе товара на Иностранном языке; - Обработка входящих звонков; - Ведение, группирование и выкладка товаров сборка продукции для интернет-магазина; - Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами; - Индивидуальный подбор разных товаров для лиц приоритетной важности; - Закрытие и открытие смены; - Владение кассой, регулирование ежедневного финансового потока; - Упаковка подарков; - Товароведение в программе 1С; - Распределение обязанностей среди персонала; - Мерчендайзинг, Инвентаризация; - Составление витрин и раскладка товара в соответствии с требованиями компании. Причина поиска работы: Начала работу в сфере профильного направления.
- Апрель 2014 – август 2014
- 5 месяцев
Продавец-консультант
River island, Москва

Образование

- Бакалавр
- Дневная/Очная
- 2017
Московский институт телевидения и радиовещания "Останкино"
Факультет: Иностранных языков
Специальность: Переводчик
- Неполное высшее образование
- Вечерняя
- 2016
Московский государственный лингвистический университет
Факультет: ГПН
Специальность: Лингвист - преподаватель

Обо мне

Дополнительные сведения:

Пунктуальность, общительность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, многозадачность, ответственность. Умение находить общий язык с людьми. Свободный пользователь ПК. Умение работать с документами. Знание базовых норм документооборота.