Обязанности и достижения:
А) 01.12.2010-01.04.2011-специалист отдела консультирования физических лиц (прием входящих звонков клиентов; информирование по всем банковским продуктам-потребительские кредиты, автокредит, ипотека, вклады, РКО, ПИФЫ, ИДУ, ОМС; предоставление финансовой информации-ежемесячные платежи, суммы для полного погашения, ЛПК; заполнение с клиентом анкеты на кредит; осуществление кросс-продаж
б) 01.04.2011-01.09.2011-ведущий специалист отдела консультирования физических лиц
в) 01.09.2011-01.11.2011- ведущий специалист отдела консультирования юридических лиц (прием входящих звонков от юрид. лиц; консультирование по банковским продуктам-кредиты, лизинг, факторинг; открытие и закрытие расчетных счетов; заполнение с клиентом анкеты на кредит)
г) 01.11.2011-01.08.2012 – ведущий специалист отдела консультирования физических лиц
д) 01.08.2012- 01.10.2012- главный специалист отдела консультирования физических лиц
е) 01.10.2012-05.06.2013- руководитель группы в отделе консультирования физических лиц (организация работы 15 человек; проведение с группой собраний и коучингов; обучение сотрудников новым банковским продуктам; наставничество; проведение тематических дней; контроль работы группы, оценивающийся в количестве продаж и качестве консультирования; координация работы группы с отделом)