Москва
Резюме № 22297117
Обновлено 30 августа 2024
no-avatar

Специалист по работе с клиентами

Была вчера в 18:49
60 000 ₽
37 лет (родилась 21 июля 1988)
Москваудаленная работа
Бульвар Дмитрия Донского
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 3 месяца

    • Август 2014 – работает сейчас
    • 11 лет и 5 месяцев

    Главный специалист по работе с клиентами

    РЕСО-Гарантия, Москва
    Все виды страхования

    Обязанности и достижения:

    - Поиск и наработка клиентской базы; - Консультирование и продажа страховых и финансовых продуктов по всем видам страхования, а так же в сферах кредитования и инвестиций; - Подбор персонала и обучение; обучение групп по 5 чел-к; - Развитие продаж продуктов Компании; - Выполнение бизнес-плана. - Решение вопроса на всех уровнях, разрешение конфликтных ситуаций. - Онлайн поддержка клиентов в приложение/чате компании, а так же на сайте и почте. - Ведение клиента от начало срока страхования до окончания, а так же успешная пролонгация договора. Успешная пролонгация портфеля, более 90%. Положительные оценки и рекомендации клиентов, наращивание портфеля.
    • Октябрь 2008 – июль 2014
    • 5 лет и 10 месяцев

    Специалист по страхованию

    Allianz, Москва

    Обязанности и достижения:

    - Поиск и наработка клиентской базы; - Консультирование и продажа страховых продуктов; - Развитие продаж продуктов Компании; - Выполнение бизнес-плана.
    • Октябрь 2011 – август 2012
    • 11 месяцев

    Специалист по работе с клиентами

    Biglion, Москва

    Обязанности и достижения:

    Консультирование клиентов (входящие звонки) по всем акциям, поддержка по телефону, информирование об изменениях условий (20-25 звонков в час) Онлайн чат: онлайн консультирование клиентов на форуме (обработка 30 писем в час), решение конфликтных ситуацией, индивидуальный подход к каждому клиенту в ответе на его запрос/обращение. Каждый месяц перевыполнение плана на 110%. Выход на бонус ежемесячно.
    • Июль 2010 – июль 2012
    • 2 года и 1 месяц

    Юрисконсульт + бухгалтер+помощник руководителя

    ООО, Москва

    Обязанности и достижения:

    Помощник руководителя - организационно-административное обеспечение деятельности руководителя; - информационно-аналитическая поддержка руководителя: поиск, обработка необходимой информации, подготовка различных отчетов и презентаций; - ведение деловой переписки; - контроль исполнения распоряжений руководителя; - координация встреч и переговоров; - прием, сортировка и передача поступающей почтовой корреспонденции на имя руководителя, документов и личных заявлений на подпись; - взаимодействие с руководителями структурных подразделений, представителями сторонних организаций; - выполнение личных поручений руководителя. Так же по совместительству остались функции в юридической и бухгалтерской сфере. бухгалтер - ведение первичной документации в 1 С (касса, акт выполнения работ, счет-фактура, формирование книги продаж, формирование отчетности); - взаимодействие с гос. органами, банками, сдача отчетности; - контроль; - организация работы отдела; - прием входящей документации и звонков; - взаимодействие с орг-техникой; - поиск тендеров по специализации и участие в них.(5 площадок) юрисконсульт - составление и рассмотрение претензий; - подготовка документов в суд; - участие в судебных заседаниях; - представление интересов компании в государственных органах; - взаимодействие с поставщиками; - организация работы отдела; - ведение переговоров; - работа с ЭЦП и подготовка документов к участию в тендерах.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

- Работа с нормативно-правовыми актами; Собранность, коммуникабельность, желание работать и учиться, самоорганизация, дисциплинированность, пунктуальность, целеустремленность, ответственность, твердый характер, оптимистка, грамотность, энергичность, скорость; - знание делового этикета и дипломатичность; - способность работать в быстро изменяющихся условиях и с большим объемом задач. Компьютерные навыки: Продвинутый пользователь программ MS Office, internet, Консультант Плюс, Гарант, 1С, все соц сети.

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено вчераПоследнее место работы (7 мес.)РекрутерИюнь 2024 – январь 2025
Обновлено 29 октябряПоследнее место работы (1 год и 3 мес.)ЭкспертИюль 2024 – октябрь 2025
Обновлено в 17:50Последнее место работы (14 лет и 3 мес.)Специалист 1 разрядаМай 2003 – август 2017
Обновлено в 17:13Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Оператор чатаСентябрь 2023 – октябрь 2024
Обновлено 16 ноябряПоследнее место работы (1 год и 5 мес.)Специалист по работе с ключевыми клиентами (расходные материалы для офтальмохирургии) Москва, МОИюль 2024 – работает сейчас
Обновлено вчераПоследнее место работы (6 мес.)Специалист поддержкиНоябрь 2024 – май 2025
Обновлено 18 ноября
Обновлено в 16:10Последнее место работы (6 мес.)Специалист по работе с клиентамиМай 2019 – ноябрь 2019
Обновлено в 16:10
Обновлено 18 ноябряПоследнее место работы (11 лет и 9 мес.)Менеджер по сопровождению клиентов (МСП и крупный бизнес)Июль 2013 – апрель 2025
Работа в МосквеРезюмеПродажиАвтомобили, запчастиСпециалист по работе с клиентами



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob