Москва
Резюме № 21098871
Обновлено 16 марта 2015
no-avatar

Специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад
По договорённости
39 лет (родилась 30 апреля 1986), cостоит в браке, детей нет
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 4 месяца

    • Июль 2013 – работает сейчас
    • 12 лет и 6 месяцев

    Менеджер по персоналу / HR-менеджер

    СК"Профинтер", Москва

    Обязанности и достижения:

    Массовый, линейный, подбор персонала. Подбор менеджеров высшего и среднего звена. Подбор ИТ-специалистов. Размещение вакансий и рекламы в информационных источниках. Поиск в интернете, в т.ч. в социальных сетях; Участие в ярмарках вакансий, проводимых в г. Москве. Взаимодействие с муниципальными службами занятости населения. Иcследования, обзоры, мониторинг заработных плат и отчеты по рынку труда. Поиск персонала, проведение собеседований, тестирование и оценка персонала, сбор рекомендаций. Проведение конкурсов на вакантную должность (среднее и высшее звено). Формирование кадрового резерва компании. Разработка системы мотивации, определение условий труда, подписание трудового договора; Подготовка плана адаптации (плана вхождения в должность) сотрудника – социализация, первичное обучение; Курирование и оценка индивидуальной деятельности сотрудника в период испытательного срока (совместно с руководителем подразделения). Помощь в ведение кадрового делопроизводства (приём, перевод, увольнение сотрудников); проведение аттестации персонала; ведение личных дел сотрудников; разработка штатного расписания; ведение графика отпусков сотрудников. Совместно с руководителями отделов, разрабатывала должностные инструкций для сотрудников компании. Консультирование руководителей, по всем вопросам связанных с персоналом. Медиа планирование, бюджетирование на подбор персонала. Ежемесячная отчетность. Достижение: развитие отдела кадров в компании практически с "нуля". Минимизация текучести кадров (уменьшение на 60% за период работы в компании). Создание программ адаптации и обучения сотрудников.
    • Ноябрь 2011 – июнь 2013
    • 1 год и 8 месяцев

    Администратор

    Спа салон "Sunny Spa", Москва

    Обязанности и достижения:

    Консультирование клиентов по предлагаемым услугам и процедурам салона; Координация сотрудников, подсчет и выдача заработной платы; Ведение документации, внутренняя отчетность; Поддержание порядка в салоне; Составление графиков работы; Улаживание конфликтных ситуаций; Обеспечение бесперебойной работы салона; Контроль за расходными материалами, знание всех услуг салона. Создание благоприятной обстановки в салоне. Привлечение новых клиентов. Кассовые операции, работа с POS-терминалом. Выкладка товара и косметических средств на витрины. Продажа сопутствующих товаров салона. Взаимодействия с поставщиками косметических средств. Подбор персонала на вакантные должности. Повышение квалификации сотрудников. Достижение: увеличение числа клиентов за в год на 20%. Увеличение доходности спа-салона и салона красоты на 37% за год.
    • Июнь 2009 – ноябрь 2011
    • 2 года и 6 месяцев

    Предприниматель

    ИП, Уфа

    Обязанности и достижения:

    Продажа материалов для ландшафтного дизайна. Организация ИП, подбор персонала, поиск и работа с поставщиками, консультации о товарах, продвижение товара, создание рекламы, расчеты, мониторинг рынка, отчетность. Заключение договоров с частными клиентами, дизайнерами, строительными организациями. Достижение: Окупаемость и рентабельность бизнеса на 70%. Создание собственного рынка сбыта. Формирование собственной строительной бригады по укладке природного камня.
    • Июнь 2008 – февраль 2009
    • 9 месяцев

    Менеджер по работе с клиентами

    ООО НПП "Гемма", Уфа

    Обязанности и достижения:

    Работа с новыми и постоянными клиентами по запросам на изготовление полиграфической продукции и создание дизайн макетов. Контроль оплаты по счетам. Координация работы производства. Работа с договорами и приложениями. Работа с входящими звонками и корпоративной почтой.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Предоставление рекомендаций по запросу. Пользователь ПК (MS Office: Word, Excel; Internet, PDF, фотошоп). К работе подхожу серьезно, с должным вниманием и ответственностью. Имею огромное желание развиваться, как специалисту. Коммуникабельна, в общение с людьми вежливая и доброжелательная.

Иностранные языки

  • Английский язык — технический

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено вчераПоследнее место работы (14 лет и 3 мес.)Специалист 1 разрядаМай 2003 – август 2017
Обновлено 18 декабряПоследнее место работы (9 лет и 3 мес.)Оператор call-центра, Оператор 1С, Менеджер учета, Интернет продажиСентябрь 2016 – работает сейчас
Обновлено в 1:06Последнее место работы (2 года и 2 мес.)Менеджер по работе с клиентамиАвгуст 2023 – октябрь 2025
Обновлено 18 ноябряПоследнее место работы (11 лет и 9 мес.)Менеджер по сопровождению клиентов (МСП и крупный бизнес)Июль 2013 – апрель 2025
Обновлено 16 ноябряПоследнее место работы (1 год и 5 мес.)Специалист по работе с ключевыми клиентами (расходные материалы для офтальмохирургии) Москва, МОИюль 2024 – работает сейчас
Обновлено 29 октябряПоследнее место работы (1 год и 3 мес.)ЭкспертИюль 2024 – октябрь 2025
Обновлено вчера
Обновлено 18 декабряПоследнее место работы (6 лет и 5 мес.)Ведущий специалист отдела активных продажСентябрь 2018 – февраль 2025
Обновлено вчераПоследнее место работы (2 года и 9 мес.)Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2018 – октябрь 2020
Обновлено вчераПоследнее место работы (11 мес.)Менеджер по работе с партнерамиЯнварь 2025 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеПродажиАвтомобили, запчастиСпециалист по работе с клиентами



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob