Резюме № 25190243
Обновлено 16 августа 2016
Обновлено 16 августа 2016
Специалист отдела претензионных обращений
Был больше месяца назад39 лет (родился 29 марта 1986), cостоит в браке, есть дети
Москва
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 7 лет и 4 месяца
- Июнь 2015 – март 2016
- 10 месяцев
Менеджер по продажам
ООО "ГлобалТрансСервис", МоскваОбязанности и достижения:
- продажа транспортных услуг - прямое взаимодействие с заказчиками - подготовка документов для участия в тендере - расчет морских и автоперевозок заграницу - ведение переговоров, оформление новых договоров. - повышение продаж. - решение претензионных обращений.- Октябрь 2013 – октябрь 2014
- 1 год и 1 месяц
Руководитель отдела продаж
ООО "Планета", МоскваОбязанности и достижения:
Продажа транспортных услуг, прямое взаимодействие с заказчиками, работа в Транс Менеджере, оформление и ведение договор-заявки на перевозку, поиск перевозчиков на профилированных сайтах. Ведение переговоров, оформление новых договоров. Подбор и повышение персонала, ведение отчетов, повышение продаж.- Май 2008 – сентябрь 2013
- 5 лет и 5 месяцев
Руководитель сектора сохранения клиентов отдела претензий
ТКС Банк (ЗАО), МоскваОбязанности и достижения:
- обработка претензионных обращений клиентов - сохранение клиентов при закрытии договора - распределение функционала - контроль за выполнением поставленных задач и выполненных запросов - оптимизация работы сектора в программе (CRM) Siebel - подбор персонала - ведение отчетности по итогам работы сектора (еженедельные, ежемесячные, ежедневные отчеты) - анализ проделанной работы в соотношении количество:качество - решение нестандартных задач в функционале сектора - разбор ошибок и проведение обучения по новым продуктам
Образование
- Высшее образование
- Заочная
- 2014
Факультет: ЭкономическийСпециальность: Финансы и кредит
Обо мне
Дополнительные сведения:
Ответственный, обучаемый, самостоятельный, доброжелательный, умеющий работать в команде, коммуникабельный, целеустремленный, высокая самоорганизованность
MS Windows, MS Word, MS Excel
Офисное оборудование (факс, модем, сервер, копировальные аппараты), MS Outlook, электронная почта, работа в Интернете
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 5 похожих резюме
Обновлено 1 марта 2016Последнее место работы (10 мес.)Главный специалист отдела клиентской поддержкиМай 2013 – март 2014
Обновлено 18 апреля 2013Последнее место работы (1 год и 7 мес.)Ведущий специалист отдела претензионной работы по кредитными продуктами УСКФевраль 2011 – сентябрь 2012
Обновлено 5 августа 2013Последнее место работы (3 года и 7 мес.)Ведущий специалистНоябрь 2009 – июнь 2013
Обновлено 12 апреля 2015Последнее место работы (3 года и 10 мес.)Ведущий экспертАпрель 2011 – февраль 2015
Обновлено 26 сентября 2015Последнее место работы (1 год и 3 мес.)Заместитель управляющего офисомОктябрь 2013 – январь 2015
Ведущий специалист отдела претензионных обращенийз/п не указана
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob