Специалист IT поддержки

Был больше месяца назад

30 000 ₽

46 лет (родился 29 июля 1979), cостоит в браке, детей нет

Москва

Отрадное

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 22 года и 7 месяцев

- Ноябрь 2009 – работает сейчас
- 16 лет и 1 месяц
Менеджер по продажам
ООО "Ампула Софтваре", Москва
Обязанности и достижения:
Ведение клиентской базы, заключение договоров на поставку ПО. Лицензирование организаций в сфере IT. Консультирование клиентов по вопросам приобретения ПО. (Microsoft, Антивирусные решения, Autodesk, Corel, Adobe, и мн.др.) Составление Технических заданий, коммерческих предложений. Полное ведение сделок от первого контакта до момента получения ПО клиентами
- Март 2009 – ноябрь 2009
- 9 месяцев
Системный администратор
ООО"МП Элита", Москва
Обязанности и достижения:
Поддержка работоспособности сети и серверной техники. Сопровождение оргтехники. Установка, настройка, модернизация и сопровождение компьютерной техники и программного обеспечения (установка операционных систем «с нуля», установка/обновление необходимого дополнительного оборудования и программного обеспечения, устранение неполадок системы во время эксплуатации). Контроль за работоспособностью Internet, общение с провайдером, контроль трафика. Организация новых рабочих мест. Поддержка и обучение пользователей (оказание оперативной помощи пользователям по вопросам работы с программным обеспечением и оборудованием). Распределение права доступа для пользователей, регистрация новых пользователей Организация информационной и антивирусной безопасности предприятия. Антивирусная защита (обновление антивирусных баз данных на компьютерах пользователей, установка новых версий антивирусного ПО, плановые проверки компьютеров пользователей на наличие вирусов, Закупка/сборка, инсталляция, подключение к локальной сети и настройка рабочих станций. Монтажные и пусконаладочные работы.
- Октябрь 2005 – октябрь 2008
- 3 года и 1 месяц
Инженер Helpdesk
IBS - Информационные бизнес системы, Москва
Обязанности и достижения:
Подготовка большого количества рабочих мест пользователей; установка и настройка ПО; обслуживание оргтехники (замена расходников, профилактика); учет оборудования и ПО, модернизация программного обеспечения персональных компьютеров. Установка и настройка необходимых прикладных программ, ведение технической документации; проведение презентаций, обеспечение информационной безопасности, консультации и обучение пользователей, консультирование клиентов компании по вопросам использования программных продуктов, работа по заявкам. Анализ причин отказов и нарушений в работе пользовательских рабочих мест, а также, разработка предложений и проведение комплекса мероприятий по устранению и предупреждению сбоев, повышению качества и надежности работы оборудования. Мелкий ремонт ПК пользователей, диагностика неисправностей. Работа с количеством автоматизированных рабочих мест более 1000
- Октябрь 2004 – октябрь 2005
- 1 год и 1 месяц
Инженер поддержки, заведующий складом, менеджер по продажам
ООО "Аутотрейдинг и сервис", Москва
Обязанности и достижения:
Поддержка компьютерных сетей, установка программного обеспечения, устранение неполадок. Ведение учета, отслеживание поставок, работа с программой 1С (автосервис), прием а/м на ремонт, продажа зап. частей и новых автомобилей, учет движения запасных частей, проведение ТО.
- Январь 2003 – октябрь 2004
- 1 год и 10 месяцев
Сетевой администратор
Ренет Ком, Саратов
Обязанности и достижения:
Контроль работы локальной сети, устранение неполадок, установка ПО, подключение к сети, администрирование серверов. Заключение договоров на установку оборудования физическим лицам.установка и настройка ПО; обслуживание оргтехники (замена расходников, профилактика); учет оборудования и ПО, модернизация программного обеспечения персональных компьютеров. Установка и настройка необходимых прикладных программ, ведение технической документации; проведение презентаций, обеспечение информационной безопасности, консультации и обучение пользователей.

Обо мне

Дополнительные сведения:

Умение изъясняться при общении с пользователями. Умение работать в команде, целеустремлен, общителен, коммуникабелен, без в/п. Спорт Профессиональное владение ПК, знание основ построения ЛВС, сетевых протоколов. Хорошее знание аппаратной части современных ПК, периферии (принтеров, сканеров, МФУ), знание ОС Windows, продуктов линейки Office, антивирусов, Lotus Notes, AdventNet SD, опыт работы с АТС. английский язык (чтение технической документации), знание основных принципов построения веб-серверов, Знание современных информационных и сетевых технологий. Умение диагностировать работоспособность компьютеров и сети и устранять неисправность. Опыт работы с количеством автоматизированных рабочих мест более 1000, а также с географически распределенной структурой. Компьютерные навыки: Профессиональное владение ПК, знание основ построения ЛВС, сетевых протоколов. Хорошее знание аппаратной части современных ПК, периферии (принтеров, сканеров, МФУ), антивирусов, Lotus Notes, AdventNet SD, опыт работы с АТС. английский язык (чтение технической документации), знание основных принципов построения веб-серверов, Знание современных информационных и сетевых технологий. Умение диагностировать работоспособность компьютеров и сети и устранять неисправность. Опыт работы с количеством автоматизированных рабочих мест более 1000, а также с географически распределенной структурой. Знание компьютерного «железа» (сборка/разборка компьютеров, выявление неисправных узлов, ремонт оборудования) Знание основных сетевых технологий, протоколов и служб. Знание операционных систем Windows Server 2003, Windows XP, Windows Vista (установка, настройка, администрирование). Уверенное пользование офисными приложениями (MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, MS Outlook, Lotus Notes).

Иностранные языки

Английский язык — технический

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 2 066 похожих резюме

Обновлено 19 ноября

Системный администратор / IT-специалист / Специалист технической поддержки / Техник-Монтажник слаботочных системз/п не указана

Последнее место работы (4 года и 3 мес.)ФрилансерАвгуст 2021 – работает сейчас

Обновлено 17 ноября

Специалист технической поддержки, системный администратор, сетевой инженер, инженер по эксплуатации ИТ-инфраструктуры, Инженер ЦОДз/п не указана

Последнее место работы (2 года)Инженер по сопровождению ПНРНоябрь 2023 – работает сейчас

Обновлено 10 ноября

Специалист технической поддержки, СММ, стажер IT, рилсмейкерз/п не указана

Последнее место работы (2 года и 5 мес.)Стажер DevOps, судья по волейболу, официантЯнварь 2023 – июнь 2025

Обновлено 28 октября

Ведущий инженер ИТ, Ведущий специалист по внедрению и поддержке программного обеспеченияз/п не указана

Последнее место работы (10 лет и 10 мес.)Ведущий бизнес-аналитик, ведущий инженер технической поддержкиЯнварь 2015 – работает сейчас

Обновлено 14 июня

Специалист технической поддержки / IT специалист поддержки пользователейз/п не указана

Последнее место работы (2 года и 3 мес.)Специалист технической поддержки/специалист потдержки рабочих местАвгуст 2023 – работает сейчас

Обновлено 16 июня

Специалист технической поддержки (IT)з/п не указана

Последнее место работы (8 лет и 10 мес.)Старший Специалист технической поддержкиЯнварь 2017 – работает сейчас

Обновлено 30 июля

Выездной специалист дежурной линии ИТ поддержкиз/п не указана

Последнее место работы (3 года и 5 мес.)Системный администратор сети компьютерных клубов и специалист технической поддержки в работе с пк и системным ПОЯнварь 2022 – июнь 2025

Обновлено 10 ноября