Резюме № 33984449
Обновлено 25 октября 2022
Обновлено 25 октября 2022
Специалист call-центра
Была больше месяца назад47 лет (родилась 17 августа 1978)
Москва, удаленная работа, готова к переезду: Липецк, Данков
Условия занятости
Сменный график
Гибкий график
Удалённая работа
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 17 лет и 11 месяцев
- Март 2018 – работает сейчас
- 7 лет и 10 месяцев
Оператор контактного центра
ФГБУ "НМХЦ им.Н.И.Пирогова", МоскваОбязанности и достижения:
Входящие, исходящие звонки- Июль 2017 – март 2018
- 9 месяцев
Оператор call-центра
АО ИнтерпрогрессБанк, МоскваУслуги для частных и корпоративных клиентов, а также малого бизнеса: вклады, кредитование, расчетно-кассовое обслуживание, инкассация, зарплатные проекты и др.- Сентябрь 2016 – декабрь 2016
- 4 месяца
Специалист отдела бронирования
ОАО ТК Измайлово, МоскваОбязанности и достижения:
Бронирование номеров по телефону.- Август 2016 – сентябрь 2016
- 2 месяца
Специалист отдела сопровождения выплат Управления дистанционного обслуживания
ООО СК "ВТБ СТРАХОВАНИЕ", Москва- Февраль 2016 – июнь 2016
- 5 месяцев
Администратор, оператор call-центра
ЗАО МГК- Диагностик, МоскваОбязанности и достижения:
Обработка входящих и исходящих звонков. Запись пациентов на прием. презентации услуг компании. Ведение отчетности.- Сентябрь 2015 – ноябрь 2015
- 3 месяца
Менеджер отдела продаж
ЗАО Сплайн-Центр, МоскваОбязанности и достижения:
Обработка исходящих звонков. (холодные звонки, поиск компаний для сотрудничества).- Апрель 2013 – сентябрь 2015
- 2 года и 6 месяцев
Ведущий специалист клиентской службы, телемаркетинга
ПАО Лето Банк, МоскваОбязанности и достижения:
Консультирование действующих/потенциальных Клиентов Банка по продуктам и услугам Банка, в т.ч. по электронным каналам (чат, электронная почта).урегулирование конфликтных ситуаций. Исходящий обзвон, продажи продуктов и услуг банка. Формирование и отправка справок, выписок и т. д. Клиентам Банка. Исходящий обзвон: проведение опросов клиентов в целях повышения качества обслуживания. Экспертная поддержка сотрудников банка. Хороший опыт наставничества.- Февраль 2011 – март 2013
- 2 года и 2 месяца
Специалист
ЗАО Банк Русский Стандарт, МоскваОбязанности и достижения:
Консультирование, поддержка действующих/потенциальных Клиентов Банка по продуктам и услугам Банка, в т.ч. в системе интернет-банкинга. Исходящий обзвон - продажи продуктов и услуг банка - Исходящий обзвон: проведение опросов клиентов в целях повышения качества обслуживания.- Октябрь 2006 – июнь 2010
- 3 года и 9 месяцев
Бухгалтер-калькулятор
ПУ 9, ДанковОбязанности и достижения:
Ведение хозяйственного учета предприятия
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Сменный график
Гибкий график
Удалённая работа
Образование
- Высшее образование
- Заочная
- 2005
Факультет: Бухгалтерский учет, анализи аудитСпециальность: Бухгалтер
Обо мне
Дополнительные сведения:
Профессиональные навыки: Windows, MS Office, Internet, Photoshop, Siebel, BI, MS Clinic, Oktell, MS Qutlook- уверенный пользователь. Работа с Клиентами, в т. ч. корпоративными. Опыт решения конфликтных ситуаций. Рассмотрение, урегулирование и формирование письменных ответов на претензионные обращения Клиентов в рамках должностных обязанностей. Поиск нестандартных решений ситуаций, индивидуальный подход к Клиентам. Соблюдение внутреннего порядка организации, субординации. Личные качества: Коммуникабельна, неконфликтна, активна. Ярко выражены установки на общее развитие как личности в отделе, так и для компании в целом. Обладаю высоким уровнем стрессоустойчивости, чувством юмора. Инициативна, легко обучаема в максимально сжатые сроки. Вредных привычек не имею.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 43 067 похожих резюме
Обновлено 21 ноября
Последнее место работы (2 года и 11 мес.)АдминистраторЯнварь 2023 – работает сейчас
Специалист колл-центраз/п не указана
Обновлено в 14:30
Последнее место работы (6 лет и 10 мес.)Оператор call-центраФевраль 2019 – работает сейчас
Специалист call-центра медицинской клиникиз/п не указана
Обновлено 19 декабря
Специалист в колл-центрз/п не указана
Обновлено вчера
Специалист в колл-центрз/п не указана
Обновлено 24 ноября
Специалист Call-центраз/п не указана
Обновлено 17 декабря
Специалист колл-центра30 000 ₽
Обновлено в 13:11
Специалист в колл-центрз/п не указана
Обновлено 22 декабря
Специалист в колл-центрз/п не указана
Обновлено в 12:00Последнее место работы (1 год и 11 мес.)Оператор call-центраМарт 2023 – февраль 2025
Оператор call-центра, специалист контактного центраз/п не указана
Обновлено 9 декабря
Последнее место работы (5 лет и 2 мес.)Специалист отдела контроля качестваЯнварь 2020 – март 2025
Специалист контроля качества колл-центраз/п не указана
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob