Москва
Резюме № 47818779
Обновлено 6 июля 2020
no-avatar

Сервис-менеджер / Менеджер / Администратор-координатор / Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад
55 000 ₽
42 года (родилась 02 ноября 1983)
Москва
Печатники
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Почта
Будет доступна после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет

    • Март 2010 – сентябрь 2018
    • 8 лет и 7 месяцев

    Сервис-менеджер

    ООО " Геометрия Мебель", Москва
    Производство и продажа мебели по индивидуальным проектам.

    Обязанности и достижения:

    * Контроль выполнения обязательств по договору. * Координация, планирование и контроль работы производства. * Координация, планирование и контроль работы сборщиков мебели. * Координация, планирование и контроль работы водителей. (Доставка и привоз материала на производство) * Рассмотрение обращений клиентов по рекламационным и гарантийным вопросам. * Контроль исполнения и закрытия рекламаций и гарантийных случаев. * Решение спорных вопросов. * Взаимодействие с менеджером закупок. Через некоторое время стала совмещать с должностью Менеджер по закупкам: * Обработка технической документации (от конструктора-технолога) * Подбор и заказ материалов и комплектующих у поставщиков. * Поиск новых поставщиков и мастерских. * Отслеживание прихода материала и заказных позиций к заказу.
    • Сентябрь 2009 – февраль 2010
    • 6 месяцев

    Сервис-менеджер

    ООО "Дорс"

    Обязанности и достижения:

    * Ведение базы клиентов. * Контроль выполнения обязательств по сервисному договору. * Контроль работы региональных сервисных служб. * Рассмотрение обращений клиентов по рекламационным и гарантийным вопросам. * Контроль исполнения и закрытия рекламаций и гарантийных случаев.
    • Ноябрь 2008 – апрель 2009
    • 6 месяцев

    Администратор

    ООО " Ланье-официальный дистрибьютор", Москва
    Продажа и обслуживание офисного оборудования и расходных материалов.

    Обязанности и достижения:

    * Ведение базы клиентов. * Контроль выполнения обязательств по сервисному договору. * Планирование, координация и контроль работы сервисных инженеров. * Формирование комплекта документов для клиента. * Приём, учёт и рассмотрение обращений клиентов по рекламационным и гарантийным вопросам. * Контроль исполнения и закрытия рекламаций и гарантийных случаев. * Взаимодействие с отделом продаж и со складом (по расходным материалам и деталям необходимых для ремонта.)
    • Июнь 2008 – ноябрь 2008
    • 6 месяцев

    Менеджер

    ООО "Торг Сервис", Москва
    Продажа монтаж и обслуживание климатического оборудования

    Обязанности и достижения:

    * Заключение сервисных договор и дальнейшая пролонгация. * Контроль выполнения обязательств по сервисному договору. * Планирование, координация и контроль работы сервисных инженеров. * Формирование комплекта документов для клиента. * Приём, учёт и рассмотрение обращений клиентов по рекламационным и гарантийным вопросам. * Контроль исполнения и закрытия рекламаций и гарантийных случаев.
    • Май 2005 – май 2008
    • 3 года и 1 месяц

    Менеджер

    ООО "Фирма Хогарт", Москва
    Является одним из крупнейших поставщиков инженерных систем в области отопления, вентиляции и сантехники.

    Обязанности и достижения:

    * Заключение сервисных договор и дальнейшая пролонгация. * Контроль выполнения обязательств по сервисному договору. * Планирование, координация и контроль работы сервисных инженеров. * Формирование комплекта документов для АО "Мособлгаз". * Приём, учёт и рассмотрение обращений клиентов по рекламационным и гарантийным вопросам. * Контроль исполнения и закрытия рекламаций и гарантийных случаев.
    • Октябрь 2003 – март 2005
    • 1 год и 6 месяцев

    Диспетчер ЦДС

    ГУП"Главное управление заказчика ВАО", Москва
    Жкх

    Обязанности и достижения:

    Контроль работы окружных диспетчерских служб
    • Май 2003 – октябрь 2003
    • 6 месяцев

    Заведующий сектором отдела методологического обеспечения и анализа финансовой отчетности по жилищном

    ГУП"Главное управление заказчика ВАО", Москва
    Жкх

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 29 октябряПоследнее место работы (4 мес.)Администратор магазинаСентябрь 2022 – январь 2023
Обновлено 18 декабряПоследнее место работы (6 лет и 5 мес.)Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2014 – июнь 2020
Обновлено 1 ноябряПоследнее место работы (9 лет и 1 мес.)Администратор колл-центраНоябрь 2016 – работает сейчас
Обновлено в 11:20Последнее место работы (6 лет и 8 мес.)Консультант по косметикеАпрель 2019 – работает сейчас
Обновлено 24 ноябряПоследнее место работы (1 год и 4 мес.)Специалист по работе с клиентамиИюнь 2023 – октябрь 2024
Обновлено 19 декабряПоследнее место работы (5 лет и 4 мес.)Менеджер по работе с клиентамиАвгуст 2020 – работает сейчас
Обновлено в 11:00Последнее место работы (3 года и 1 мес.)ОператорАвгуст 2022 – сентябрь 2025
Обновлено 22 ноябряПоследнее место работы (1 год и 4 мес.)Помощник повараАвгуст 2024 – работает сейчас
Обновлено в 10:50Последнее место работы (2 года)Главный экономист по обслуживанию физических и юридических лицАпрель 2014 – апрель 2016
Работа в МосквеРезюмеПродажиКосметика, бытовая химияМенеджер по работе с клиентами



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob