Senior Account Manager / Старший аккаунт-менеджер

Был больше месяца назад

По договорённости

30 лет (родился 25 августа 1995)

Москва, удаленная работа, готов к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Стратегический маркетинг
Разработка маркетинговой стратегии
Планирование маркетинговых кампаний
Коммуникационная стратегия
Брендинг
Управление командой
Маркетинговые исследования
Управление продажами
Digital Marketing
SMM
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 9 месяцев

- Октябрь 2024 – работает сейчас
- 1 год и 2 месяца
Консультант по маркетингу
Маркетинговый консалтинг
Обязанности и достижения:
- Консультирую по стратегии, брендингу, маркетингу и организации инхаус команд - Провожу аудиты маркетинга и бизнес-процессов - Провожу стратегические сессии по развитию и организации маркетинга в компании - Настраиваю найм и взаимодействие с подрядчиками - Ключевой результат: - Подготовил основу для следующего карьерного этапа, систематизировал экспертизу и укрепил роль как стратегического консультанта
- Январь 2024 – сентябрь 2024
- 9 месяцев
Топ менеджер компании (Product Lead – Branding, Strategy, PR)
Маркетинговое агентство «Serenity»
https://serenity.agency
Обязанности и достижения:
- Управлял портфелем из 50% продуктов компании (Агентство было структурировано по четырём направлениям: брендинг, стратегия, performance и веб-разработка. Я курировал все отделы внутри блоков брендинга, PR и стратегии) - Развивал тим-лидов: (Настроил онбординг, запустил программу наставничества, организовал внутренние и внешние мероприятия, внедрил регулярный формат 1:1, усиливал синергию между направлениями) - Управлял продуктом и тим лидами направления стратегия (все виды стратегий и исследований) - Руководил отделами и тим-лидами брендинга и PR (10+ команд, 150+ сотрудников) - Influence-маркетинг - Event-маркетинг - PR (работа со СМИ) - Специальные проекты - Графический-дизайн - Веб-дизайн (UX, UI) - Разработка сайтов на конструкторах - SMM - Контент - Отвечал за качество выполняемых работ внутри направления - Ключевые результаты: - Обеспечил рекордную прибыль компании (два квартала подряд) - Запустил 5 новых продуктов, которые начали продаваться с первых месяцев - Сформировал 2 новых направления и масштабировал крупное — разделив его на 3 зоны для управляемого роста - Выстроил среду, в которой специалисты могли развиваться без выгорания: внедрил HR-инструменты, усилил онбординг, менторинг и регулярную обратную связь - Переориентировал фокус бизнеса с прибыли в моменте на устойчивость: доказал, что ценность команды выше токсичных клиентов, внедрил подсчет LTV и конверсионную аналитику, инициировал первые отказы от невыгодных проектов
- Август 2023 – сентябрь 2024
- 1 год и 2 месяца
Team-leader стратегия (руководитель отдела стратегии)
Маркетинговое агентство «Serenity»
https://serenity.agency
Обязанности и достижения:
- Организовал отдел стратегии, объединив внутренних специалистов из разных подразделений и внешних экспертов - Помогал в продажах стратегий и готовил коммерческие предложения - Разработал и вывел на рынок новые стратегические продукты - Создавал брендинговые, маркетинговые и коммуникационные стратегии для клиентов - Ключевые результаты: - За шесть месяцев выстроил процессы отдела и привлёк ведущих специалистов рынка - Добился 100% перехода проектов к этапу внедрения: все клиенты продолжили сотрудничество - Удвоил чистую прибыль стратегического направления — достигнут рекорд по прибыли за всё время существования направления - Продал самую дорогую стратегию в истории агентства и добился роста средней стоимости стратегий в 2,5 раза
- Май 2023 – сентябрь 2024
- 1 год и 5 месяцев
Старший аккаунт менеджер (Sales + Project)
Маркетинговое агентство «Serenity»
https://serenity.agency
Обязанности и достижения:
- Курировал работу младших аккаунт-менеджеров - Проводил обучение и наставничество команды - Поддерживал процессы продаж, апсейлов и сопровождения клиентов - Ключевые результаты - Курировал работу всех новых специалистов, совместно с которыми обеспечивал половину новых продаж агентства и треть объема маржи - Инициировал и запустил пересбор системы мотивации: отмена жёстких планов продаж, пересмотр грейдов, внедрение фиксированной части оплаты, обновление KPI. Решил вопрос задержек зарплат
- Август 2022 – сентябрь 2024
- 2 года и 2 месяца
Аккаунт менеджер (Sales + Project)
Маркетинговое агентство «Serenity»
https://serenity.agency
Обязанности и достижения:
- Выполнял полный комплекс обязанностей Sales Manager - Сопровождал клиентов на всех этапах сотрудничества - Лидировал работу проектных команд и совместно управлял процессами с Project-Manager - Ключевой результат - Личная конверсия из входящих заявок в продажи — 25-30%
- Сентябрь 2020 – сентябрь 2022
- 2 года и 1 месяц
Проекты
Образовательная деятельность
Обязанности и достижения:
ГБНОУ «АКАДЕМИЯ ТАЛАНТОВ» ЧОУ «Газпром школа Санкт-Петербург» Яндекс Практикум - Роли и должности: - Разработчик образовательных продуктов - Специалист по внутренним коммуникациям - Менеджер образовательных проектов - Преподаватель по новым медиа, маркетингу, брендингу - Ключевой результат: По моей концепции была открыта «Газпром школа Санкт-Петербург»
- Январь 2018 – июнь 2020
- 2 года и 6 месяцев
Директор (Founder)
Маркетинговое агентство «ADWAY»
Обязанности и достижения:
- Организовал и возглавил маркетинговое агентство с командой из 20+ штатных специалистов и обширной базой подрядчиков - Разрабатывал маркетинговые, коммуникационные и бренд-стратегии - Осуществлял реализацию маркетинговых активностей для клиентов по всем каналам коммуникации - Основные клиенты: - «Годограф» — всероссийская сеть учебных центров по подготовке к ЕГЭ и ОГЭ - Образовательный центр «THiNK» - Geek Picnic — крупнейший в Европе научно-популярный фестиваль в формате open air - Кейсы и результаты агентства https://drive.google.com/file/d/1XesK9lwlwgO29oa_7LyebMleq6Ndafc1/view
- Январь 2018 – апрель 2020
- 2 года и 4 месяца
Директор по маркетингу и продажам
Фонд «Живая классика»
Обязанности и достижения:
- Управлял всеми digital-активностями фонда (Маркетинг, брендинг, SMM, специальные проекты) - Построил с нуля отдел продаж Фонда - Разработал и реализовал маркетинговую и брендинговую стратегию Фонда - Проекты фонда: - Международный конкурс юных чтецов «Живая классика» - Педагогический форум «Живая классика» - Творческий лагерь «Живая классика» - Ключевые результаты: - Фонд получил премию «Серебряный Лучник» в номинации «Digital-коммуникации» - Рост аудитории в социальных сетях с 15 000 подписчиков до 100 000+ без рекламного бюджета
- Январь 2018 – март 2020
- 2 года и 3 месяца
Руководитель маркетингового отдела и отдела продаж
Всероссийская школьная летопись
Обязанности и достижения:
- Разработал и внедрил бренд-стратегию - Координировал комплексный маркетинг компании - Создал с нуля отдел продаж для проекта - Ключевые результаты: - Разработал и внедрил эффективную автоматизированную систему сопровождения клиентов (ЛК + CRM) для уникального продукта со средним сроком сделки более года - За время работы привлек более 6000 учебных коллективов, стоимость лида составляла <60р
- Январь 2014 – январь 2018
- 4 года и 1 месяц
Маркетолог фрилансер
Фриланс и найм
Обязанности и достижения:
За этот период получил практический опыт в базовых маркетинговых ролях в инхаус-командах и региональных агентствах: Таргетолог (VK) Контекстолог (Яндекс.Директ) Копирайтер Креатор Event-менеджер Ведущий пресс-конференций Графический дизайнер SMM-менеджер Руководитель SMM-отдела Инфлюенс-маркетолог Специалист по связям с общественностью Production (оператор, монтажер, режиссер, менеджер съемок) - Ключевой результат: Глубокое понимание того, как работают классические маркетинговые инструменты
- Январь 2013 – январь 2017
- 4 года и 1 месяц
Директор организации
АНО «Юнпресс-Пермь»
Обязанности и достижения:
В указанный период занимал следующие должности в организации: - Директор НКО - Главный редактор ИА «Юнпресс-Пермь» - Заместитель директора - Руководитель PR-отдела - Руководитель проектного офиса - Ключевой результат - Прошел весь карьерный путь от рядового участника организации, до директора НКО - Организовывал сотни мероприятий регионального и федерального масштаба - Оффлайн аудитория НКО за указанный период превысила 10 000 человек

Образование

- Магистр
- 2019
Национальный исследовательский университет ИТМО, Санкт-Петербург
Факультет: Факультет технологического менеджмента и инноваций
Специальность: Инновационный маркетинг
- Магистр
- 2017
Пермский государственный гуманитарно-педагогический университет, Пермь
Факультет: Исторический
Специальность: История

Обо мне

Дополнительные сведения:

Резюме в ноушен: https://amplified-kitchen-eb8.notion.site/20ff266ec01f800ebbcff3f0832d14f3?pvs=143 ▪ Ключевой опыт - 14 лет в маркетинге и управлении — агентства, клиентская сторона, фриланс, собственный бизнес, НКО - Сформировал пул из 200+ экспертов и подрядчиков — быстро собираю сильные команды под любые задачи - Работал с бизнесами разного масштаба и профиля — быстро адаптируюсь в процессах: от чётких регламентов до гибких стартап-моделей - Руководил от 5 до 150+ человек — строил кросс-функциональные команды и масштабные структуры с десятками отделов - Прошел путь от специалиста до топа — понимаю маркетинг на всех уровнях, говорю на одном языке с командами, руководством и клиентами ▪ Подход в работе - Человекоцентричность — опираюсь на доверие, горизонтальное управление и экспертность вместо микроменеджмента - Процессы без перегруза — вижу узкие места, упрощаю коммуникации, внедряю digital и AI, только если это действительно работает - Актуальные инструменты — работал с десятками платформ для команд, маркетинга и продаж, подбираю решения под задачу и уровень команды - Культура обучения на базе практики — 10 лет преподавания, 1000+ мастер-классов. Обучаю через действие - Стратегия, брендинг и реализация — веду проекты под ключ, превращая идеи в результат без потери смысла ▪ О себе Сейчас на новом этапе карьерного трека. В поиске сильной команды и задач, где смогу реализовать управленческий опыт и системный подход. В приоритете — полноценная загрузка, но я открыт к разным форматам сотрудничества. В своей роли я создаю среду, в которой команды растут стабильно и без выгорания, а бизнес развивается системно и устойчиво. Готов лично показать кейсы и цифры, подтверждающие результаты. Предпочитаю удалённый формат, но в Сербии возможен гибрид. Стратегический маркетинг, Разработка маркетинговой стратегии, Планирование маркетинговых кампаний, Коммуникационная стратегия, Брендинг, Управление командой, Маркетинговые исследования, Управление продажами, Digital Marketing, SMM, Разработка нового продукта, Развитие бренда, Разработка фирменного стиля, Управление бюджетом, PR, Комплексный маркетинг, CRM и воронки продаж, Agile, Маркетинговые коммуникации, Performance-маркетинг, Бренд-стратегия, Графический дизайн, Веб-дизайн