Руководитель учебного центра, отдела по развитию и оценке персонала

Была больше месяца назад

По договорённости

48 лет (родилась 21 декабря 1976), cостоит в браке, есть дети

Брянск, готова к переезду: Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 5 месяцев

- Июль 2018 – август 2019
- 1 год и 2 месяца
Руководитель отдела по работе с персоналом
АО "НПО"Спецэлектромеханика", Брянск
https://semgroup.ru
Разработка и производство оборудования для нефте и газоперерабатывающих предприятий
Обязанности и достижения:
Управление отделом персонала (2 завода, общая численность 400 человек). Курирование всех направлений HR: Подбор, адаптация и наставничество, корпоративная культура, обучение и развитие персонала, КДП. Создание HR-отдела с нуля. Разработка и внедрение HR-стратегии. Ведение подбора персонала (до 25 вакансий в месяц) Выстраивание корпоративной культуры. Разработка и реализация системы аттестации персонала (ИТР, рабочие) Разработка стратегии развития и обучения персонала Компании; Контроль работы отдела кадров (полный цикл КДП). Контроль своевременной сдачи отчётности в ЦЗН, военкомат, ПФР. Разработка и изменение существующей локально-нормативной базы. Разработка политики, процедур, положений, стандартов и других регламентирующих документов. Организация работы по формированию кадрового резерва; Участие в оптимизации бизнес-процессов Компании. 1.Создание отдела по работе с персоналом с 0 (было 2 отдела кадров); 2.Проведена работа по вовлечённости персонала и удержанию сотрудников (снижение % текучести персонала на 1%) 3.Разработано и внедрено положение о Доске Почёта, появилась сама Доска Почёта. 4.Разработана система обучения руководителей и ИТР на предприятии. 5.Штатное расписание приведено к нормативному виду. Введена система категорий и разрядов для каждого подразделения.
- Июнь 2014 – июнь 2018
- 4 года и 1 месяц
Руководитель отдела по работе с персоналом
ООО "Твой мир", Брянск
http://tvoi-mir.ru
Торгово-логистическая компания (стройматериалы)
Обязанности и достижения:
- Выстраивание отдела с "нуля" - Выстраивание системы обучения по продукту и продажам; - - Обучение и развитие руководителей; - Создание корпоративного командного духа (корп. сайт, корпоративное мероприятие) - Подбор персонала.
- Май 2013 – март 2014
- 11 месяцев
Руководитель отдела по работе с персоналом
ООО "Конгресс-Телеком", Москва
Обязанности и достижения:
Руководитель отдела по работе с персоналом Должностные обязанности и достижения: Подбор, адаптация, обучение, развитие и мотивация персонала. - Подбор (5-10 вакансий в месяц): менеджеры по продажам, бухгалтера, гл. бухгалтер, системный администратор, Event-директор, супервайзеры, директор по продажам. Разработаны и внедрены: - Положение об адаптации и наставничестве; - Система обучения для всех сотрудников Компании: менеджеров по продажам, вед.менеджеров, секретарей, бухгалтеров, руководителей отделов продаж, ТОР-менеджеров. - Разработка, внедрение и управление системой обучения в Компании. - Разработан и проведён "Тренинг для тренеров" Компании, которые обучают персонал. - Внедряется система обучения e-lerning - Разработаны паспорта сотрудников. - Сотрудниками отдела проводится контроль качества переговоров и увеличение качества переговоров. - В короткие сроки разработана и запущена новая система мотивации для Наставников. Разработан и проведён тренинг "Адаптация и Наставничество" - подготовлено 12 наставников, которые успешно передают свой опыт. - Развитие ТОР-менеджеров: умение применять ситуационное лидерство в работе, развивая себя и своих сотрудников. - Разработана и внедрена система KPI для сотрудников отдела по работе с персоналом (тренера-рекрутеры, менеджеры по обучению, специалистов по контролю качества) коммерческого департамента, ТОР-менеджеров. - Разработка всех процедур отдела по работе с персоналом, процедуры по взаимодействию между различными подразделениями Компании. - Разработка должностных инструкций. - Опыт закрытия вакансий топ-менеджеров (Директор по маркетингу) и менеджеров среднего звена (координатор проекта, супервайзер, руководитель отдела продаж) - Формирование и поддержание корпоративной культуры. - Вовлечение сотрудников. Работа с проектами Start-up (создано 3 успешно работающих команды в отделе продаж) Провожу тренинги и обучение по управлению для линейных и ТОР-менеджеров компании, тренинги для тренеров для компаний различных сфер деятельности (продажи, услуги).
- Ноябрь 2010 – май 2013
- 2 года и 7 месяцев
Корпоративный тренер брендированной сети
ОАО Вымпелком, Брянск
Обязанности и достижения:
1. Планирование, организация и проведениеобучающих мероприятий для сотрудников внешней торговой, собственной и брендированной сети Компании. 2. Осуществление пред и посттренинговой работы с сотрудниками и руководителями салонов. Проведение тренингов по продажам, Кросс-продажам для монобрендовой сети. 3. Создание, разработка и внедрение локальных обучающих программ под потребности филиала. 4. Оценка эффективности и контроль качества обучения сотрудниковвнешней торговой, собственной брендированной и франчайзинговой сети по продуктам и продажам. 5. Проведение сессий Наставничества и Коучинга с продавцами и руководителями в офисах продаж. 6. Осуществление полевых визитов и обучение на рабочих местах. 7. Развитие компетенций руководителей брендированных салонов г. Брянск и области (дилеров). 8. Организация и проведение Тайного покупателя, ведение статистики и отчётности по обучению. Аналитика результатов и консультирование дилеров по разработке плана развития.
- Апрель 2004 – ноябрь 2010
- 6 лет и 8 месяцев
Специалист по обучению и развитию персонала
ОАО Мегафон, Брянск
Обязанности и достижения:
1. Обучение продавцов и старших продавцов продукту. 2. Разработка и проведение тренингов по продажам, клиенториентированности, управлению (для топ-менеджмента), тайм-менеджменту (продавцы и топ-менеджмент) 3. Организация и проведение аттестации сотрудников. Работу в компании начала с должности обычного продавца и через 2 года стала бизнес-тренером!
- Февраль 2002 – апрель 2004
- 2 года и 3 месяца
Секретарь-делопроизводитель
Администрация Брянского района Брянской области, Брянск

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2013
Среднерусский институт управления и бизнеса
Факультет: Менеджмент организации
Специальность: Управление проектом
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2001
Брянский государственный университет имени академика И.Г. Петровского
Факультет: Начальные классы
Специальность: Педагог начального и дошкольного образования
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 1996
БИПК
Специальность: Учитель начальных классов

Обо мне

Дополнительные сведения:

Умею налаживать контакт с людьми, высокая нацеленность на результат, умение работать с большими объёмами информации и в режиме многозадачности. Способность решать конфликтные ситуации. Действующий тренер Брянского учебного Центра. Умею разрабатывать локальную нормативную документацию: Положения, др. регламенты, их внедрение, то есть построение системной работы. Компьютерные навыки: Владение Microsoft Office: Word, Exel; Access 2007, PowerPoint и т. д. Работа с БД "Клиенты" (Компания Мегафон), HP OpenView Service Desk, системой электронного документооборота (КСЭДО), 1С Предприятие (базовые навыки),1С Кадры 8.2. Умение работать с любой офисной техникой.