Резюме № 55399209
Обновлено 28 января
Обновлено 28 января
Руководитель учебного центра / корпоративного университета
Была больше месяца назад40 лет (родилась 14 октября 1985), cостоит в браке, детей нет
Москва, удаленная работа
Тульская
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Обучение и развитие персонала
- Дистанционное обучение
- Тренинги
- Групповое обучение
- Оценка эффективности обучения
- Управление командой
- Проведение тренингов для руководителей
- Управленческие навыки
- Организация обучения для руководителей
- Выявление потребностей в обучении
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 11 лет и 9 месяцев
- Июнь 2018 – июль 2024
- 6 лет и 2 месяца
И. О. Начальника управления обучения и развития персонала / Руководитель службы
Обязанности и достижения:
История изменения должностей в компании: - Начальник отдела методологии – июнь 2018 – январь 2019 гг. - Руководитель службы разработки и сопровождения функционального обучения – январь 2019 – май 2021 гг. - Заместитель начальника управления обучения и развития персонала – Руководитель службы – май 2021 – И. О. Начальника управления обучения и развития персонала - Руководитель службы - январь 2024 - июль 2024 В текущей должности управление командой (34 ШЕ) в 4 направлениях: обучение сотрудников (14 ШЕ), обучение руководителей (3 ШЕ), обучение сотрудников и руководителей Контакт-центров (9ШЕ), дистанционное обучение и Учебный портал (8 ШЕ). В рамках стратегической цели сформировать единую систему обучения и развития с 2018 по 2023 разработано и внедрено: 1. Процессы: • Единый процесс ежеквартального планирования разработки и проведения обучения, учитывающий порядок взаимодействия со всеми участниками планирования и подхода к приоритезации заявок • Единый подход к методологии разработки учебных продуктов. Разработано руководство по разработке учебных продуктов основных форматов учебных продуктов (тренинг, вебинар, курс, видео-курс, тест, онлайн-марафон) • Процедура наставничества для 9 направлений бизнеса (процедура отбора наставников, обучение, сертификация, развитие, материальная и нематериальная мотивация, автоматизированные планы адаптации на учебном портале) • Процедура функционального тренерства в Контакт-центрах (процедура отбора, обучение, сертификация, супервизии) • Комплекс автоматизированных кастомных решений в рамках сервисов обучения (примеры основных автоматизаций: заявка на сбор квартальных потребностей в разработке/проведении обучения, ансамбль решений в рамках процедуры адаптации и наставничества, тегированные отзывы по учебным продуктам, дашборд по обучению доступный 24/7, интегральный рейтинг по обязательному обучению Сети, сервис обработки обращений от пользователей Учебного портала, назначение курса/теста, загрузка планов адаптации) • Подход в обучении сотрудников и руководителей партнеров банка по линии ЗП-проектов и Ипотеки на федеральном уровне 2. Продукты: • 46 карт обучения (система последовательных учебных активностей с учетом стажа сотрудника) для функциональных ролей Банка (сотрудники и руководители) • На базе айдентики Корпоративного университета (КУ) разработан и внедрен бренд-бук учебных материалов, Tone of Voce для команды КУ описывающий основные правила взаимодействия внутри команды, с коллегами в рамках устной и письменной коммуникации • Содержание каталога программ КУ: +1200 - очных и дистанционных программ; +500 -курсов общебанковских, hard и soft темам; +500 тестирований по оценке знаний; +70 – автоматизированных планов адаптации 3. Команда: • Регулярные стратегические сессии по целям на год, сессии по ценностям при приеме большого числа новых сотрудников • Модель тренерских компетенций. Используется в рамках супервизий и последующих планов развития • Внешнее обучение и участие в конференциях сотрудников и руководителей • Изменение организационной структуры вверенного подразделения в связи с изменениями задач бизнеса (оптимизация персонала, изменение должностных инструкций, ввод новых подразделений) • Внутренняя экспертиза разработки и реализации запросов от подразделений в различных форматах: комплексная программа обучения, тренинг, воркшоп, семинар, вебинар, онлайн-тренинг, коуч-сессия, фасилитационная сессия, онлайн-сессия, бизнес-игра, конференция, круглый стол, онлайн-курсы, оценка знаний, опросы, инструкции Награды и выступления на конференциях/форумах, где принимала непосредственное участие: • Выступление на форуме по цифровизации корп. обучения E-LEARNING FORCE 2023 с темой «Внедрение дашборда по обучению внутренним ресурсом» 2023 г. • HR TECH FORUM & AWORD. Гран-при форума в номинации «Достижение в области цифровизации HR и HR-технологий» за автоматизацию процесса наставничества и адаптации персонала, 2022 г. • HR WORD «Хрустальная пирамида». 3-е место в номинации «Корпоративное обучение» за программы обучения для линейного менеджмента, 2022 г. • Выступление на первом Форуме лидеров корпоративного обучения России с темой «Внедрение процедуры адаптации и наставничества внутренним ресурсом», 2022 г. • Выступление на конференции CFO «Развитие системы корпоративного обучения и управления знаниями в корпорации» 2021 г. Тема «Развитие тренерской команды»- Ноябрь 2012 – июнь 2018
- 5 лет и 8 месяцев
Руководитель проекта
ВТБ Банк, МоскваВТБ Банк – универсальный банк, который входит в 10-ку крупнейших финансовых учреждений страны по классификации Национального банка Украины.Обязанности и достижения:
История изменений должностей в компании: Тренер в ВТБ24 - ноябрь 2012 г. Новосибирск Руководитель группы тренеров в ВТБ24 - 2013 г. Новосибирск Методолог в ВТБ 24 - 2015 г. Москва Руководитель проектов в ВТБ24 и далее в ВТБ - 2017-2018 г. Москва В последней должности "Руководителя проектов": 1. Разработка и внедрение ключевых проектов в рамках обучения для сотрудников розничного бизнеса Банка; 2. Разработка, организация и проведение ежегодных конференций для региональных тренеров сети Банка с целью развития профессиональных компетенций; 3. Разработка, пилотирование и тиражирование модели финансового консультирования для состоятельных клиентов Банка; 4. Разработка, внедрение и контроль системы регулярного развития тренерских компетенции функциональных тренеров Банка; 5. Разработка и внедрение Системы обучения действующих сотрудников (от 20 000 чел.) 6. Ведение проекта в рамках интеграции ВТБ и ВТБ24 в части подготовки сотрудников к работе в объединенном Банке; 7. Формирование, развитие и работа с базой провайдеров в рамках проектов по обучению (бюджетирование, оценка рынка, подбор провайдеров под задачу бизнеса, формирование технического задания, контроль исполнения); 8. Исполнение обязанностей начальника отдела в период его отсутствия.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2007
Факультет: ПсихологияСпециальность: Психолог. преподаватель психологии
Обо мне
Дополнительные сведения:
- системное мышление
- честность
- инициативность
- ответственность
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 139 похожих резюме
Обновлено 28 ноябряПоследнее место работы (1 год и 3 мес.)Директор образовательного центраИюль 2009 – октябрь 2010
Обновлено 9 декабря
Последнее место работы (5 лет и 6 мес.)ДиректорИюнь 2020 – работает сейчас
Руководитель учебного центра ДПОз/п не указана
Обновлено 7 октябряПоследнее место работы (8 мес.)Руководитель отдела персоналаНоябрь 2007 – июль 2008
Руководитель учебного центраз/п не указана
Обновлено 16 сентября
Последнее место работы (9 мес.)Начальник методического отделаМарт 2025 – работает сейчас
Руководитель учебного центра180 000 ₽
Обновлено 11 октябряПоследнее место работы (4 года и 9 мес.)Советник отдела науки и образованияИюнь 2008 – март 2013
Обновлено 16 июня 2010Последнее место работы (8 мес.)Руководитель отдела обученияМарт 2008 – ноябрь 2008
Обновлено 19 июня 2006Последнее место работы (5 мес.)Руководитель Учебно-Методического ОтделаДекабрь 2005 – май 2006
Обновлено 29 октября 2010Последнее место работы (5 лет)Зам. директора компании по развитиюАпрель 2005 – апрель 2010
Руководитель корпоративного университетаз/п не указана
Обновлено 8 ноября 2007Последнее место работы (5 мес.)Заместитель руководителя по персоналуМай 2007 – октябрь 2007
Обновлено 24 июня 2008Последнее место работы (4 мес.)Директор по персоналуНоябрь 2007 – март 2008
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob