Руководитель технического отдела / Технический директор

Был больше месяца назад

По договорённости

49 лет (родился 15 марта 1976), не состоит в браке, детей нет

Москва, готов к переезду: Санкт-Петербург

Бульвар Дмитрия Донского

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 27 лет и 3 месяца

- Май 2018 – работает сейчас
- 7 лет и 8 месяцев
Технический директор
ООО Иммергаз, Москва
Производство газового котельного оборудования.
Обязанности и достижения:
Сертификация оборудования. Создание и развитие сервисной сети компании на территории России и стран СНГ. Организация и проведение технических семинаров по продуктам компании (газовое бытовое и промышленное котельное оборудование). Обеспечение наличие склада запасных частей. Техническая поддержка сервисных партнеров. Подготовка технической документации и презентаций по продуктам компании. Руководство складскими операциями и техническим отделом. Внедрение и сопровождение CRM. Оптимизация складских запасов. Построение и оптимизация сервисной сети.
- Июнь 2015 – декабрь 2017
- 2 года и 7 месяцев
Директор отдела сервиса HVAC
ООО "Сиат дистрибюсьон СНГ", Москва
http://ciat.ru
Производство климатического оборудования (HVAC)
Обязанности и достижения:
Планирование, бюджетирование, ФОТ. Подбор, обучение, управление персоналом. Рекламационная работа. Выполнение административно-хозяйственной деятельности отдела. Контроль транспортной логистики и склада запасных частей. Определение стратегии и тактики продаж сервисных услуг. Выполнение плана продаж сервисных услуг. Контроль и улучшение финансовых показателей отдела. Организация дистрибюьтерской сервисной сети. Аналитическая отчетность. Построение эффективной структуры технической службы. Разработка системы планирования, учета и контроля показателей работы. Описание и стандартизация бизнес-процессов, разработка нормативно-технической документации, должностных инструкций. Поддержка и развитие системы управление по ключевым показателям KPI и системы мотивации. Нормирование ресурсоемкости и затрат по типам производственных работ. Внедрение технологических карт, регламентов выполнения работ, требований к документообороту с интеграцией в корпоративную систему управленческого учета. Разработка и контроль исполнения стандартов качества предоставления услуг. Планирование и отражение задач в информационной управленческой системе компании. Обеспечение учета и отчетности сотрудниками отдела. Бюджетирование и оптимизация расходов. Снижение производственных издержек за счет эффективного ресурсного планирования и повышения производительности труда. Организация обучения и сертификации сотрудников. Проведение аттестации сотрудников отдела. Мониторинг исполнения задач, календарных планов, контрактных обязательств, соблюдения регламентов. Урегулирование внештатных ситуаций. Инспектирование объектов. Участие в переговорах с заказчиками на всех этапах по техническим и финансовым вопросам. Взаимодействие с производителями оборудования, подрядчиками по техническим вопросам. Формирование технической базы знаний компании. Информационная поддержка смежных подразделений. Контроль движения ТМЦ по складу, планирование складской программы. Контроль материально-технической базы отдела. Контроль за актуальностью и полнотой разрешительной документации, связанной с производственной деятельностью сотрудников технической службы (лицензии, сертификаты, контрольно-измерительные приборы и т.д). Обеспечения комплекса мер по соблюдению норм охраны труда, производственной гигиены и санитарии, пожарной безопасности и техники безопасности при хранении ТМЦ и при производственных работах. Взаимодействие с надзорными и контролирующими инстанциями. В подчинении 20 человек.
- Июнь 2011 – июнь 2015
- 4 года и 1 месяц
Национальный менеджер по холодильному оборудованию
ЗАО "Эфес-Москва", Москва
http://www.efesrussia.ru
Производство пива
Обязанности и достижения:
Стратегическое управление департаментом сервиса холодильного оборудования в российском подразделении компании. Руководитель департамента. Зона ответственности -Россия. Обязанности: создание бизнес модели и структуры департамента, определение стратегии, автоматизация и оптимизация работы сервисного подразделения, ежегодное бюджетирование, проведение переговоров и тендеров на оказание услуг сервиса, выбор сервисных партнеров, планирование закупки запасных частей и материалов, подбор и обучение персонала, разработка систем мотивации персонала Задачи департамента - сервис и логистика холодильного оборудования (200 000 единиц). (Рынок FMCG). Годовой Opex 2 500 000 евро. Годовой Capex 400 000 евро. Достижения: создание структуры сервисного обслуживания оборудования в компании "с нуля", автоматизация процессов сервисного подразделения. Создание сервисного (ППР и капитальный ремонт) и логистического центра (хранение и доставка по тт) холодильного оборудования в московском регионе, создание и внедрение CRM, оптимизация затрат, повышение эффективности сервиса на территории России, Аудит сервисных партнеров. В подчинении 50 человек.
- Январь 2009 – май 2011
- 2 года и 5 месяцев
Технический директор
ООО "Степ сервис", Москва
http://www.stepgroup.ru
Инженерия промышленного холода
Обязанности и достижения:
Стратегическое и оперативное управление отделом сервиса компании, включая региональные филиалы (С. Петербург, Самара, Краснодар, Екатеринбург, Новосибирск, Ростов-на-Дону). Определение направления развития сервиса в компании. Развитие новых направлений сервиса. Развитие услуг компании, проработка технической и коммерческой составляющей услуг, повышение рентабельности сервиса. Руководство монтажными и пуско-наладочными работами оборудования (Климатический, торговый и промышленный холод, весовое, упаковочное, мясоперерабатывающее и сопутствующее оборудование). Переговоры с клиентами и составление сервисных контрактов. Оптимизация структуры сервиса и структуры персонала, разработка и внедрение сервисных процедур, внедрение CRM. Оптимизация процессов сервиса. Повышение эффективности сервиса, Предоставление технической экспертизы для сотрудников и клиентов компании. Бюджетирование. Операционный менеджемент. Подбор и обучение персонала, разработка систем мотивации персонала В подчинении 40 чел.
- Ноябрь 2005 – декабрь 2008
- 3 года и 2 месяца
Дивизиональный менеджер технической поддержки
ОАО "Сан Инбев", Москва
http://www.suninbev.ru
Производство пива
Обязанности и достижения:
Дивизиональный менеджер технической поддержки (Зона ответственности - Москва, Московская область, Центральная Россия) Обязанности: создание и руководство департаментом технической поддержки холодильного оборудования. Создание и управление складами оборудования и запасных частей в Москве и регионах (Поиск и оборудование складов в соответствии с нормами и правилами по техники безопасности, энергобезопасности, переговоры с арендодателями, согласование и заключение договоров, контроль технического состояния оборудования - составление графиков планово-профилактического ремонта оборудования). Создание службы сервиса оборудования и ее автоматизация (Внедрение CRM системы на базе 1C и SAP). Создание учебного центра для технического персонала на базе службы сервиса. (Количество оборудования -20000 единиц,); проведение переговоров тендеров на закупку оборудования и запасных частей; заключение контрактов поставки оборудования, запасных частей и услуг; составление и выполнение годового бюджета департамента; набор персонала, составление мотивационных схем для персонала, аттестация персонала. Разработка и стандартизация бизнес процессов департамента и бизнес процессов между смежными департаментами. (Рынок FMCG) В подчинении 50 человек.
- Март 2001 – ноябрь 2005
- 4 года и 9 месяцев
Руководитель сервисной службы
Компания "East Ref OY", Москва
Инженерия промышленного холода
Обязанности и достижения:
Руководитель сервисной службы (монтаж, ПНР, ППР, гарантийное и постгарантийное обслуживание промышленного холодильного оборудования (Bitzer, Copland, Danfoss и т.д.) В подчинении 15 человек. Обязанности: координация и планирование работы сервисной службы, составление графиков ППР, подбор и обучение персона. Руководство монтажными и пуско-наладочными работами. Ведение переговоров и заключение сервисных договоров на постгарантийное обслуживание. Контроль минимального запаса склада запасных частей, осуществление заказа запасных частей, ведение необходимой отчетности; Составление и выполнения бюджета отдела.
- Июнь 1998 – март 2001
- 2 года и 10 месяцев
Руководитель производства
ЗАО "Анкл Том"
Производство мясных полуфабрикатов
Обязанности и достижения:
Руководитель отдела снабжения. Штат компании 20 человек. В подчинении 8 человек. Обязанности: организация работы цеха переработки сырья, организация снабжения сырьем и материалами, организация доставки готовой продукции потребителям.

Образование

- Высшее образование
- Вечерняя
- 2008
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ
Факультет: MВА
Специальность: Экономика предприятия
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1998
С.-Петербургский Университет Холода и Пищевых Технологий
Факультет: Дневное отделение холодильного факультета
Специальность: Инженер по специальности "Техника и физика низких температур"

Обо мне

Дополнительные сведения:

Умение работать в команде, опыт создания команды, ответственность, коммуникабельность, креативность, нацеленность на результат. Компьютерные навыки: Microsoft office, 1С, EFAS, SAP

Иностранные языки

Английский язык — разговорный

Водительские права

B — легковые авто
C — грузовые авто
E — авто с прицепом

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 9 077 похожих резюме

Обновлено в 17:40

Руководитель проекта, начальник управления, начальник отдела, технический директорз/п не указана

Последнее место работы (7 лет и 9 мес.)Руководитель проекта строительстваИюль 2008 – апрель 2016

Обновлено в 17:00

Режиссер трансляций / Руководитель продакшн-отдела / Технический директор пост-продакшна250 000 ₽

Последнее место работы (8 лет и 3 мес.)Режиссер трансляций / Руководитель продакшн-отдела / Технический директор пост-продакшнаИюнь 2017 – сентябрь 2025

Обновлено в 12:18