Обязанности и достижения:
Осуществляю общую безопасность РЦ:
- обеспечиваю в офисах обслуживания установку охранно-пожарной сигнализации,
- организовываю сопровождение денежных средств из банка в ОО,
- для сопровождения сотрудников при получении и доставке денежных средств произвожу подбор охранных структур, а также осуществляю постоянный контроль за данным процессом,
- собственными силами осуществляю сопровождение руководителей офисов обслуживания при получении и доставке ими денежных средств,
- произвожу подбор охранных структур для монтажа оборудования и охраны помещений
- изучаю договоры, проектную документацию, предоставляемую ЧОПами;
- направляю на предварительное согласование проекты договоров с охранными структурами (договор на монтаж оборудования, договор на оказание охранных услуг, сметы на производимые работы),
- осуществляю взаимодействие с представителями ЧОП;
- на постоянной основе осуществляю контроль над исполнением обязательств по договору об охране;
- произвожу анализ и мониторинг на рынке услуг, предоставляемых в области охранной деятельности, с целью повышения качества обслуживания.
1. Осуществляю проверку кадров:
- при поступлении заявки на проверку кандидата, использую различные информационные ресурсы, произвожу его проверку, для выявления различного рода компрометирующей информации,
- в обязательном порядке осуществляю проверку кандидатов по предыдущим местам работы, с целью получения характеристик,
- в установленном порядке предоставляю результаты проверки кандидатов в Департамент управления персоналом.
2. Осуществляю проверку заемщиков:
- в случае необходимости произвожу проверку заемщиков, для предотвращения фактов мошенничеств, используя доступные информационные ресурсы.
3. Осуществляю руководство коллекторами в ОО:
- осуществляю подбор кандидатов в регионе на вакантные должности коллекторов,
- произвожу с кандидатами собеседования с целью установления их профессиональных качеств, осуществлять непосредственное руководство коллекторами в ОО,
- организовываю работу коллекторов,
- провожу анализ их работы,
- составляю отчеты по результатам работы.
4. Ежедневно провожу анализ оперативной обстановки во всех офисах обслуживания своего Регионального Центра:
- осуществляю ежедневные телефонные беседы с руководителями ОО, коллекторами,
- используя систему видеонаблюдения, контролирую соблюдение трудовой дисциплины сотрудниками, а также соблюдение общественного порядка посетителями,
- осуществляю постоянное взаимодействие с представителями ЧОП и сотрудниками правоохранительных органов.
5. Осуществляю плановые и внеплановые проверки ОО:
- Плановые проверки провожу в обязательном порядке с выездом в ОО не менее 2-х раз в месяц (6 в квартал),
- внеплановые проверки осуществляю по мере необходимости, исходя из оперативной обстановки в ОО,
6. Провожу служебные расследования, в том числе расследование мошенничеств:
- провожу проверки сотрудников, с целью предотвращения с их стороны противоправных действий: краж, мошенничеств, служебных подлогов и не соблюдений трудовой дисциплины, незаконное использование служебной информации,
- при наличии возможности, провожу «провокации» в ОО для их сотрудников, с целью выявления среди них «нечистых на руку».
7. Представляю интересы компании в государственных органах:
- осуществляю взаимодействие с правоохранительными органами для соблюдения общественного порядка в ОО, предупреждения и предотвращения преступных посягательств,
- при проведении различного рода проверок со стороны государственных структур и проверяющих органов, принимаю непосредственное участие в проводимых проверках, с целью недопущения незаконных действий со стороны проверяющих,
- представляю интересы компании в государственных органах, при подаче жалоб, заявлений, рассмотрение различных материалов и т. д.