Обязанности и достижения:
Управление 3 складами общей площадью 68 000 м2, более 300 человек + аутсорс, более 200 клиентов с индивидуальным подходом.(в том числе e-com).
Организация и полное сопровождение деятельности фулфилмента:
Операционная деятельность:
- Топология: периодическая аналитика, оптимизация размещения ТМЦ, маршрутизация процессов;
- КРО: рекламации, инвентаризации, видеонаблюдение, разбор и устранение операционных ошибок;
- Диспетчерская: координация водителей, документальное сопровождение, ведение архива;
- Отдел транспортной логистики: организация перевозок собственным и наемным транспортом, сервисное обслуживание, договорная работа;
- Управление складской деятельностью: участки приемки, размещения и сбора, упаковки, участок копакинга, маркетплейсов, возвратов и отгрузки.
Инфраструктура:
- Инженерно-техническая служба: обслуживание складских комплексов собственными силами и с привлечением подрядных организаций, ремонт техники и инвентаря, документальное и техническое сопровождение;
- Охрана труда: контроль за соблюдением ТБ и Охраны Труда, ППБ;
- Отдел обучения: разработка обучающих материалов, обучение линейного персонала, тестирование;
- Отдел закупок: расходные материалы для склада, мебель, запчасти и пр.;
- АХО: питание, клининг, канцелярия, корпоративный транспорт и пр.
Автоматизация процессов (собственная WMS): разработка ТЗ, тестирование и внедрение (инструкции, обучение, доработка).
Отчетность: автоматизация, аналитика, разработка и проведение мероприятий по улучшению.