Резюме № 7419573
Обновлено 1 октября 2014
Обновлено 1 октября 2014
Руководитель сервиса
Был больше месяца назад48 лет (родился 09 августа 1977), cостоит в браке, есть дети
Ростов-на-Дону
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 13 лет и 9 месяцев
- Декабрь 2013 – сентябрь 2014
- 10 месяцев
Руководитель сервиса
ООО "Л-Авто" официальный дилер VW, Ростов-на-ДонуОбязанности и достижения:
Должностные обязанности: Организация работы СТО (слесарный и кузовной ремонт), отдела запасных частей, склада запасных частей, контроль и организация работы персонала, обучение персонала, взаимодействие с поставщиками и партнерами, решение конфликтных ситуаций. Достижения: Повышение объема продажи запасных частей и услуг, повышение лояльности клиентов к компании- Апрель 2013 – декабрь 2013
- 9 месяцев
Заместитель директора
ООО "Югтехсервис", Ростов-на-ДонуОбязанности и достижения:
Организация работы СТО, подбор и обучение персонала, взаимодействие с поставщиками и партнерами, решение конфликтных ситуаций. Достижения: запуск СТО с "0", формирование профессиональной команды, выход на запланированные показатели в кратчайшие сроки- Апрель 2012 – апрель 2013
- 1 год и 1 месяц
Руководитель департамента послепродажного обслуживания
ООО "Юнион", Ростов-на-ДонуОбязанности и достижения:
Должностные обязанности: Организация работы СТО (слесарный и кузовной ремонт), отдела запасных частей, склада запасных частей, контроль и организация работы персонала, обучение персонала, взаимодействие с поставщиками и партнерами, решение конфликтных ситуаций. Достижения: Повышение объема продажи запасных частей и услуг, повышение лояльности клиентов к компании- Март 2010 – апрель 2012
- 2 года и 2 месяца
Начальник департамента послепродажного обслуживания
ООО "Диален", ЧереповецОбязанности и достижения:
Должностные обязанности: Организация работы СТО (слесарный и кузовной ремонт), отдела запасных частей, склада запасных частей, контроль и организация работы персонала, обучение персонала, взаимодействие с поставщиками и партнерами, решение конфликтных ситуаций. Достижения: Повышение объема продажи запасных частей и услуг, повышение лояльности клиентов к компании- Июль 2009 – декабрь 2009
- 6 месяцев
Менеджер станций технического обслуживания дилерских предприятий
ООО " Астра-Инвест", Ростов-на-ДонуОбязанности и достижения:
Должностные обязанности: планирование, координация работы сервисных центров (13 дилерских предприятий), разработка и внедрение спец.предложений для расширения спектра услуг и увеличения продаж услуг и запасных частей. Достижения: оптимизация работы сервисных центров, рост продаж услуг и запасных частей.- Февраль 2009 – июль 2009
- 6 месяцев
Директор автоцентра
ООО "АвтоПорт-Т" (ГК Гедон), ТаганрогОбязанности и достижения:
Должностные обязанности: руководство дилерским центром, планирование деятельности, формирование бюджета, контроль дебиторской и кредиторской задолженности, обучение персонала, взаимодействие с поставщиками и партнерами. Достижения: выполнение планов продаж автомобилей, запасных частей и услуг. Сокращение дебиторской задолженности, сокращение затрат и увеличение доходов предприятия.- Апрель 2007 – февраль 2009
- 1 год и 11 месяцев
Технический директор
ООО " Армада", Ростов-на-ДонуОбязанности и достижения:
Должностные обязанности: Организация работы СТО, отдела запасных частей, склада запасных частей, контроль и организация работы персонала, обучение персонала, взаимодействие с поставщиками и партнерами, решение конфликтных ситуаций. Достижения: Повышение объема продажи запасных частей почти в два раза (один из лучших показателей в стране среди региональных дилеров), запуск малярно-кузовного цеха с выходом в короткие сроки на плановые показатели, повышение лояльности клиентов к компании- Июнь 2006 – апрель 2007
- 11 месяцев
Директор автоцентра
ООО " Авангард", Ростов-на-ДонуОбязанности и достижения:
Должностные обязанности: Открытие дилерского центра, руководство дилерским центром, планирование деятельности, формирование бюджета, контроль дебиторской и кредиторской задолженности, обучение персонала взаимодействие с поставщиками и партнерами. Достижения: Рост продаж автомобилей марки OPEL и CHEVROLET в Ростовской области более чем в два раза.- Август 2005 – июнь 2006
- 11 месяцев
Технический директор
ООО " Армада", Ростов-на-ДонуОбязанности и достижения:
Должностные обязанности: Организация работы СТО, отдела запасных частей, склада запасных частей, контроль и организация работы персонала, обучение персонала, взаимодействие с поставщиками и партнерами, решение конфликтных ситуаций. Достижения: запуск СТО с "0", формирование профессиональной команды, выход на запланированные показатели в кратчайшие сроки- Апрель 2004 – май 2005
- 1 год и 2 месяца
Консультант по сервисному обслуживанию
ЗАО "Юнион", Ростов-на-ДонуОбязанности и достижения:
Должностные обязанности: Организация работы слесарного участка СТО, дефектовка автомобилей, прием-сдача автомобилей, оптимизация предварительной записи на ремонт, контроль и организация работы персонала, обучение персонала, решение конфликтных ситуаций. Достижения: Оптимизация работы СТО, повышение лояльности клиентов к компании- Май 2002 – март 2004
- 1 год и 11 месяцев
Инженер по гарантии, консультант по сервисному обслуживанию
ООО "Фирма "Легион", Ростов-на-ДонуОбязанности и достижения:
Должностные обязанности: Организация работы слесарного участка СТО, дефектовка автомобилей, прием-сдача автомобилей, выставление гарантийных клэймов импортеру, контроль дебиторской задолженности, оптимизация предварительной записи на ремонт, контроль и организация работы персонала, обучение персонала, решение конфликтных ситуаций. Достижения: Оптимизация работы СТО, повышение лояльности клиентов к компании- Сентябрь 2000 – апрель 2002
- 1 год и 8 месяцев
Инженер по гарантии
ОАО "Ростов-Лада", Ростов-на-ДонуОбязанности и достижения:
Должностные обязанности: Организация работы гарантийного участка СТО, дефектовка автомобилей, прием-сдача автомобилей, выставление гарантийных рекламаций, оптимизация предварительной записи на ремонт, контроль и организация работы персонала, решение конфликтных ситуаций. Достижения: Оптимизация работы СТО
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2000
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 1997
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
- C — грузовые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 2 похожих резюме
Обновлено 24 октября 2014Последнее место работы (1 год)Сервисный консультантОктябрь 2013 – октябрь 2014
Сервисный консультант / Начальник службы продажз/п не указана
Обновлено 7 октября 2017Последнее место работы (4 мес.)Менеджер клиентской поддержкиИюнь 2016 – октябрь 2016
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob