Резюме № 52381148
Обновлено 20 апреля
Обновлено 20 апреля
Руководитель развития франшизы
Был больше месяца назад32 года (родился 30 ноября 1992)
Москва, удаленная работа
Ховрино
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 9 лет и 9 месяцев
- Март 2024 – работает сейчас
- 1 год и 9 месяцев
Руководитель развития партнерской сети франчайзи
Алгоритмика, МоскваАлгоритмика – пространство, где амбиции, талант и упорство меняют мир образования. Мы кодим будущее.Обязанности и достижения:
Направление связано с увеличением выручки компании через увеличение количества учеников, среднего чека и представительств сети школ программирования по модели франчайзи. ✔ Результаты: - увеличил выручку на 12,5% - повысил лояльность и NPS партнеров к УК на 11% Были достигнуты за счет, 1) в части выручки: - Повышения цена на 8,5% - Сокращения дебиторской задолженности в 2,46 раза - Повышения воронки лидов у партнеров на 46% - Удержания и роста партнерской сети на 6% - Внедрения платных обучений сотрудников партнеров 2) в части команды: - Провел оптимизацию и обновление команды менеджеров - Пересмотрел ключевые показатели эффективности (КПИ) для команд, что улучшило внутренние процессы. - Внедрил мастермайнды для менеджеров развития, что способствовало обмену опытом и повышению мотивации. - Создал дашборды для аналитики работы команд + партнерской сети, и прогнозирования показателей, что улучшило принятие решений. - внедрил и провел развивающий ассесмент 3) в части партнеров: - Перехода на командную работу партнеров - Разработал пошаговый планы развития на сезон и наследующие сезоны - Организовал общий канал-чат коммуникации партнеров и УК - провел оптимизацию партнерской сети за счет ее "чистки" от неэффективных представительств. - упорядочил и привел в единый вид многообразие договоров Обязанности: 1) Управление командами: - Развитие партнеров 10 человек - Старт партнеров 3 человека - Онлайн маркетинг - 4 человека - Тренеры по продажами - 2 человека 2) Повысил интеграцию с сервисными отделами - ввел СМАРТ и протоколирование - выстроил частоту встреч и форму отчетов 3) Планирование: - Разработка и внедрение стратегий декомпозированное на задачи для повышения эффективности франчайзинговой сети. - Определение и пересмотр ключевых показателей эффективности (КПИ) для команд и партнеров. 3) Аналитика и отчетность: - Создание дашбордов для аналитики и прогнозирования показателей работы команд менеджеров, партнеров, рекламных каналов, процесса обучения. - Проведение анализа данных для выявления закономерностей и разработки планов развития. 4) Взаимодействие с партнерами: - Установление и поддержание эффективной коммуникации с франчайзи через единый чат и механизмы обратной связи. - Организация мероприятий для укрепления отношений с партнерами. и пр. ✔ Результаты: - увеличил выручку на 12,5% - повысил лояльность и NPS партнеров к УК на 11%- Январь 2023 – март 2024
- 1 год и 3 месяца
Руководитель макрорегиона франшизы-ЦФО-12 человек
Обязанности и достижения:
Направление связано с развитием уровня продаж через масштабирование и удержание сети пунктов выдачи заказом Яндекс Маркета Франшиза. Обязанности: - Разработал и внедрил план развития и представленности бренда на территории с целью увеличения количества представительств, объемов продаж и оказываемого уровня сервиса; - Работаю над созданием и укреплением прочных связей с ключевыми партнерами – заключение договоров, выставление и контроль планов развития, мониторинг экономических показателей сети, планов по рентабельности, помощь в принятии решений, решение конфликтных ситуаций, помощь в оптимизации бизнеса с целью повышения уровня рентабельности, выявляю проблемы и анализирую потребности заказчиков; - Контролирую уровень возникшей дебиторской задолженности, обеспечиваю ее низкий показатель за счет переговоров, а так же налаживанию процессов с партнерами; - Планирую этапы и защищаю бюджет развития сети в перспективе квартала\года; - Решаю текущие организационно-технические вопросы со стороны компании для обеспечения качественной и бесперебойной работы (логистика, маркетинг, технические вопросы, финансы); - Управляю и повышаю позитивный опыт у партнеров с продуктом, собираю CastDev, тесно работаю с командами продукта для внедрения улучшений. - Собираю предложения по улучшению работы сервисов внутри компании, обосновываю и защищаю их, а так же контролирую внедрение. (влияющие на скорость и качество работы персонала, снижение костов, а так же на удобстве для клиентов) ✔ Результаты: - увеличил количество партнеров в 2,5 раза; - увеличил товарооборот в 3,5 раза; - обеспечил выполнение планов на 154% - вошел в рейтинг ТОП 3; Были достигнуты за счет: - Ведения плана развития городов и ключевых партнеров на год\квартал\месяц. Определение ключевых и второстепенных направлений, разработка дорожной карты и ключевых этапов. Выбор необходимых ресурсов. - сегментирования клиентской базы по величине, планам, сроку жизни, уровню лояльности клиентов; внедрения календарного плана переговоров по сегментам; вовлечения клиентов за счет рекламных, мотивационных, обучающих и информационных касаний; Создания сообщества клиент-клиент, поддержание доверительных связей компания-клиент; квартальный сбор Castdev, обратной связи и предложений клиентов, а так же мониторинг конкурентов; выступления на выставках, форумах, клубах предпринимателей - выстраивания «приборной план\факт доски» для контроля достижения результатов в разрезе год\квартал\месяц\неделя в количественном и относительном показателе, отслеживающей ключевые метрики: рентабельность, товарооборот, клиенты, договора, NPS, звонки, дебиторская задолженность - Поиск, найм и работа с командой развития на территориях, выстраивание планов, КПИ, контроль выполнения задач, выстраивание командной работы, обучение в случае необходимости.- Сентябрь 2020 – январь 2023
- 2 года и 5 месяцев
Территориальный менеджер франшизы-Москва-5 человек
OZON.ru, Интернет-магазин, МоскваТуристические компании, Курьерская, почтовая доставка, Складские услуги, Интернет-магазинОбязанности и достижения:
Направление связано с развитием уровня продаж через масштабирование и удержание сети пунктов выдачи заказом OZON Франшиза. Обязанности: - Развивал территорию и реализовывал годовой план, направленный на увеличение объемов товарооборота и количества представительств; - Контролировал выход новых представительств на плановые показатели выручки; - Руководил работой представительств франчайзи на территории, обучал ведению бизнесу, помогал в подборе персонала, контролировал за бесперебойной работой, работал над повышением с NPS. - Проводил переговоры, заключал контракты, участвовал на выставках; - Внедрял и поддерживал бизнес процессы и стандарты работы согласно требованиям компании на территории; - Проводил регулярный аудит территории на предмет выполнения стандартов оказываемого сервиса, состояния сети, анализ конкурентов, поиск новых зон развития. ✔Достижения: - увеличил товарооборота сети в 5 раз на территории; - обеспечил представленности бренда на уровне 97%; - среднее выполнение плана TOTAL по году на уровне 95%; - вошел в рейтинг ТОП 5 лидеров по приросту сети.- Февраль 2019 – июль 2020
- 1 год и 6 месяцев
Руководитель отдела проектов-2 человека
Обязанности и достижения:
Построил, описал, защитил на инвесткомитете и обучил сотрудников процедуре инициации, поиску партнеров и реализации мультибрендовых проектов субаренды, позволившую: 1) Реализовать 46+ проектов с ROI 360%; 2) Сократить издержки аренды на 36 млн.руб\год; 3) Уменьшить уровень Дебиторской задолженности субаренды на 15%; 4) Создать новые устойчивые бизнес отношения с внешними партнерами; (PickPoint, Baggins Coffe, Coffee Like, АльфаСтрахование, Nestle и пр.) Поддерживал и курировал отношения с ключевыми арендодателями: 1) Участие в ежегодных выставках MAPIC; 2) Представление интересов компании в переговорах; 3) Решение конфликтных ситуаций и поиск взаимовыгодных решений; Кроме того: * Поиск контактов и выстраивание коммуникации с новыми клиентами и арендодателями; * Управление персоналом - 2 специалиста (подбор, выставление целей, контроль исполнения задач); * Контроль за эффективностью работы внешнего отдела аренды, оценка показателей, ротация задач, расчет вознаграждений.- Октябрь 2017 – октябрь 2018
- 1 год и 1 месяц
Ведущий менеджер открытия офисов продаж (проект)
Обязанности и достижения:
Обеспечил эффективную работу команды открытия, позволившую своевременно открыть 100+ офисов продаж, кроме того ребрендиги и переезды офисов продаж; Управление персоналом - 3 человека (подбор, выставление целей, контроль исполнения задач) Координировал одновременно 8 команд, состоящих из 12 участников внешних и внутренних (СМР, ТО_РО, Логистика, Аренда, Реклама, Розница, ИТ, СБ и т. д.); Написание графиков работ, управление рисками, отработка проблемных и критичных ситуаций и т. д.- Март 2017 – октябрь 2017
- 8 месяцев
Заместитель финансового директора
ООО СтройдорпроектОбязанности и достижения:
• Составление форм управленческой отчетности: Бюджет доходов и расходов, Бюджет движения денежных средств, управленческого баланса, инвестиционного бюджета и пр.; • Контроль исполнения бюджета по компании и аффилированных лиц; Достигнутые результаты: * Увеличение кол-ва существующих строительных проектов путем успешного привлечения кредитных средств; * Внедрение автоматизированного расчета план-календарного графика работ на объектах строительства- Декабрь 2016 – март 2017
- 4 месяца
Владелец
МиниМаркетОбязанности и достижения:
Открытие продуктового МиниМаркета с 0, запуск и выход на точку безубыточности- Сентябрь 2014 – сентябрь 2015
- 1 год и 1 месяц
Аудитор
БДОУслуги по ведению бухгалтерского и налогового учета, расчет заработной платы, Консалтинговые услугиОбязанности и достижения:
По итогам годовой оценки признан одним из лучших молодых специалистов.
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2022
- Высшее образование
- 2015
Факультет: Финансы и кредитСпециальность: Финансист
Обо мне
Дополнительные сведения:
Я являюсь опытным руководителем с более чем 10-летним стажем в управлении проектами и командами.
Мой путь включает успешное развитие франчайзинговых сетей, где я смог увеличить товарооборот и прибыльность, а также наладить крепкие отношения с партнёрами.
Ориентирован на результат и всегда ищу новые возможности для роста и оптимизации.
В своей работе придерживаюсь принципов прозрачности и открытости как внутри команды, так и с внешними партнёрами.
Проверил на практике и доказал высокими результатами, что сильная команда - это самый главный инструмент развития бизнеса! Поэтому стремлюсь создать среду, где каждый член команды может раскрыть свой потенциал.
Мои лидерские качества проявляются в умении вдохновлять и объединять сотрудников, устанавливать чёткие цели и обеспечивать их достижение через
системный подход к управлению и аналитике.
Всегда ищу возможность присоединиться к команде, где смогу применить весь свой опыт и идеи для достижения высоких результатов и формирования успешной стратегии развития.
Все стратегии и планы развития бизнеса, партнеров и персонала строятся на фундаментальных знаниях финансового анализа, экономики и управления предприятиями, маркетинга, с применением самых передовых международных технологий, инструментов коучинга и психологии.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 3 703 похожих резюме
Обновлено 16 ноябряПоследнее место работы (5 лет и 8 мес.)Руководитель направления по развитию систем интеграций и СБПИюль 2019 – март 2025
Обновлено 13 ноября
Обновлено 30 октября
Последнее место работы (2 года и 2 мес.)Начальник Отдела управления эффективностью деятельностиСентябрь 2023 – работает сейчас
Обновлено 27 октября
Последнее место работы (11 мес.)Главный Финансовый управляющийИюнь 2024 – май 2025
Руководитель по развитию продаж150 000 ₽
Обновлено 16 октябряПоследнее место работы (4 года и 2 мес.)Руководитель обособленного подразделенияСентябрь 2018 – ноябрь 2022
Обновлено 3 октябряПоследнее место работы (1 год и 9 мес.)Руководитель отдела продажНоябрь 2023 – август 2025
Обновлено 19 сентябряПоследнее место работы (6 лет и 5 мес.)Коммерческий директор / Директор по развитию бизнеса / Руководитель коммерческого отделаАвгуст 2014 – январь 2021
Обновлено 9 июляПоследнее место работы (6 мес.)Коммерческий директорСентябрь 2018 – март 2019
Обновлено 28 июляПоследнее место работы (2 года и 8 мес.)Коммерческий директорЯнварь 2011 – сентябрь 2013
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob