Резюме № 56131175
Обновлено 10 декабря
Обновлено 10 декабря
Руководитель проектов (IT/Digital/Закупки)
Был позавчера34 года (родился 26 июля 1991), cостоит в браке, есть дети
Москва, готов к переезду
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Управление проектами
- Управление продуктом
- Коммуникабельность
- ориентирован на результат
- BPMN
- ITSM
- 1C
- SAP
- Управление командой
- Управление сервисами: SLA, SLO, KPI, NPS, CSAT
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 12 лет и 10 месяцев
- Май 2024 – сентябрь 2025
- 1 год и 5 месяцев
Менеджер цифрового продукта ЭТП
Группа Абсолют, МоскваДевелопмент, инвестицииОбязанности и достижения:
Ключевые направления: внедрение ЭТП, реинжиниринг бизнес-процессов, управление кросс-функциональными командами. - Осуществил полномасштабный запуск Электронной Торговой Площадки (ЭТП), что привело к полной цифровизации процессов закупок и управления подрядчиками. - Руководил командой из 15 специалистов (внутренние эксперты и подрядчики), отвечал за разработку и верификацию более 50 функционально-технических требований. - Внедрил процессы тестирования и приемки, что обеспечило запуск платформы без критических ошибок и привело к экономии бюджета свыше 15%. - Провел реинжиниринг сквозных процессов (подготовка закупок, согласования, выбор подрядчиков), проанализировав узкие места и разработав BPMN-схемы будущих состояний. - Согласовал организационные изменения с топ-менеджментом и 3 ключевыми подразделениями, достигнув сокращения цикла подготовки закупок на 25% и снижения количества возвратов задач на доработку.- Декабрь 2021 – май 2024
- 2 года и 6 месяцев
Senior Project Manager (трансформация закупок)
АЛРОСА ИТ, МоскваОбязанности и достижения:
Ключевые направления: комплексная цифровизация, внедрение KPI/SLA, автоматизация на ITSM-платформах. - Управлял комплексным проектом по цифровизации закупочной функции с полной P&L ответственностью и операционным руководством подразделением в 20 человек. - Внедрил систему KPI/SLA с BI-дашбордами и запустил категорийный менеджмент (6 категорий), что позволило сократить цикл закупки более чем на 5 дней и оптимизировать нагрузку на 10% FTE. - Повысил точность бюджетного планирования на 20% и увеличил индекс NPS внутренних заказчиков на 15%. - Автоматизировал цикл закупок от планирования до заключения договора на базе ITSM-платформы, смоделировав процессы (BPMN) и согласовав ТЗ с 20+ стейкхолдерами. Результатом автоматизации стало сокращение трудозатрат на формирование отчетности, эквивалентное 1,5 штатным единицам.- Декабрь 2017 – декабрь 2021
- 4 года и 1 месяц
Руководитель операционного сервиса и трансформации закупок
Сибур, МоскваПАО «СИБУР Холдинг» (далее СИБУР, Группа, Компания) крупнейшая в России интегрированная нефтехимическая компания с уникальной бизнес-моделью, ориентированной на работу двух основных сегментов — топливно-сырьевого и нефтехимического. Она позволяет покупать побочные продукты нефте- и газодобычи и перерабатывать их в пластики, каучуки и другие, полезные для общества материалы с выдающимися свойствами по долговечности, надёжности и пластичности. СИБУР занимает первое место в России по объемам переработки попутного нефтяного газа. Проекты компании входят в топ-5 крупнейших в мировой нефтехимии.Обязанности и достижения:
Ключевые направления: внедрение SAP SRM, автоматизация на BPM, аутсорсинг сервисов. - Успешно реализовал проект внедрения модуля SAP SRM для закупки услуг, включая разработку ФТТ, интеграцию с внутренними системами и обучение 50+ пользователей. Запуск модуля позволил ликвидировать ручной ввод данных и повысить NPS заказчиков на 20%. - Автоматизировал поток заявок малоценных закупок, переведя его в BPM-систему, что ускорило обработку заявок на 30% и снизило трудозатраты на администрирование на 10% FTE. - Настроил процесс управления проектными задачами подразделения в Jira с передачей результатов отчетности в Bi-дашборды. - Организовал аутсорсинг функции колл-центра по поддержке контрагентов: от подбора подрядчика и согласования SLA до интеграции процессов, что снизило операционные затраты на 30%.- Декабрь 2012 – декабрь 2017
- 5 лет и 1 месяц
Project Director (клиентский сервис)
САРОВБИЗНЕСБАНК, МоскваСаровбизнесбанк — универсальный коммерческий банк, крупнейший самостоятельный банк Нижегородской области, более 25 лет успешно работает с частными и корпоративными клиентами. Территориальная сеть насчитывает более 60 структурных подразделений в Нижнем Новгороде и Нижегородской области, в Москве, Владимире, Чебоксарах.Обязанности и достижения:
Ключевые направления: создание сервиса кнтакт-центра с нуля, управление P&L, масштабирование операций. - Запустил с нуля многоканальный колл-центр 24/7, осуществляя полный цикл работ: от найма команды из 10+ человек и разработки архитектуры сервиса до установления регламентов и SLA/KPI. - Перевел обслуживание колл-центра на внешнюю облачную АТС (полный цикл от выбора подрядчика до завершения всех доработок купленной системы) - Внедрил внутреннюю линию поддержки для сотрудников офисов банка и сервисных подразделений - Организовал систему продаж банковских продуктов на входящей (CUS) и исходящей линии (холодные звонки, обработка поступивших заявок с сайта) - Обеспечил стабильное качество сервиса при экстремальном росте нагрузки (300%) и повысил клиентский NPS на 15%.
Образование
- Магистр
- Дневная/Очная
- 2014
- Бакалавр
- Дневная/Очная
- 2012
Обо мне
Дополнительные сведения:
Опытный руководитель в области цифровой трансформации и управления проектами с более чем 10-летней практикой в крупных компаниях. Специализируюсь на сложных IT и бизнес-трансформациях, от запуска сервисов с нуля до масштабного внедрения ERP (SAP SRM, 1C), BPM, ITSM и Электронных Торговых Площадок. Делюсь опытом с коллегами из индустрии и являюсь действующим преподавателем курса для директоров по закупкам в Высшей Школе Экономики:
https://www.hse.ru/edu/dpo/1019520832
Ключевые компетенции:
• Управление проектами и программами: Полный контроль над scope, сроками, бюджетом (P&L) и рисками. Успешный опыт параллельного ведения нескольких проектов.
• Глубокая экспертиза в digital: Цифровизация сквозных процессов, реинжиниринг (AS-IS/TO-BE, BPMN), внедрение корпоративных информационных систем.
• Лидерство и коммуникации: Эффективное управление кросс-функциональными командами до 20 человек, работа с C-level и ключевыми стейкхолдерами. Гибкое применение гибридных методологий (Agile, Waterfall).
• Ориентация на результат: Нацеленность на измеримые бизнес-результаты: оптимизация затрат, повышение операционной эффективности, улучшение клиентского опыта (NPS).
В работе ценю ясность, проактивность и ответственность. Нахожу эффективные решения в условиях сжатых сроков и неопределенности. Постоянно развиваюсь в сфере digital-трендов и управления продуктом.
Иностранные языки
- Английский язык — технический
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 10 840 похожих резюме
Обновлено 10 декабря
Последнее место работы (9 мес.)Ведущий инженер производственно-технического отделаМарт 2025 – работает сейчас
Руководитель проектаз/п не указана
Обновлено 9 ноября
Последнее место работы (6 лет)Заместитель начальника отделаДекабрь 2019 – работает сейчас
Руководитель проектаз/п не указана
Обновлено вчераПоследнее место работы (5 мес.)Начальник отдела Департамента развития бизнесаИюнь 2023 – ноябрь 2023
Директор по start-ap проектам / Руководитель проектовз/п не указана
Обновлено вчера
Последнее место работы (5 мес.)Руководитель проектаИюль 2025 – работает сейчас
Руководитель проектовз/п не указана
Обновлено вчера
Последнее место работы (6 лет и 11 мес.)Руководитель проектов в консалтинге (регион БВСА / Африка)Январь 2019 – работает сейчас
Обновлено вчера
Последнее место работы (6 лет и 11 мес.)Руководитель проектов в консалтинге MENA (БВСА / Африка)Январь 2019 – работает сейчас
Руководитель проекта / директор филиалаз/п не указана
Обновлено 10 декабряПоследнее место работы (6 лет и 3 мес.)GameDev (выполняла часть задач продуктового менеджера)Март 2019 – июнь 2025
Руководитель проектаз/п не указана
Обновлено 3 декабряПоследнее место работы (1 год и 1 мес.)Главный инженер по разработке (Лидер по производству в кластере Риск-Потенциал клиента), ScrumАпрель 2024 – май 2025
Руководитель проектов / Руководитель направленияз/п не указана
Обновлено вчера
Последнее место работы (5 мес.)Руководитель строительного проектаЯнварь 2025 – июнь 2025
Обновлено 3 декабря
Последнее место работы (2 мес.)Руководитель направления НВФАпрель 2025 – июнь 2025
Руководитель проекта180 000 ₽
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob