Обязанности и достижения:
Организация работы сотрудников отдела; контроль соблюдения стандартов работы компании; коммуникация с ключевыми клиентами: выстраивание долгосрочных отношений, согласование условий договоров; работа с угрозой отказа у существующих клиентов, формирование лояльности клиентов; подготовка презентаций, коммерческих предложений; работа с претензиями, решение спорных вопросов; контроль дебиторской задолженности; достижение выполнения коммерческих показателей; разработка и внедрение мер для повышения эффективности работы отдела;
подбор, обучение, мотивация сотрудников отдела; организация и обеспечение эффективного взаимодействия с другими отделами.