Руководитель подразделения по работе с VIP-клиентами / Private Banking

Была больше месяца назад

120 000 ₽

49 лет (родилась 27 июня 1976), cостоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 22 года и 9 месяцев

- Октябрь 2006 – работает сейчас
- 19 лет и 2 месяца
Начальник отдела по работе с VIP- клиентами
Объединенный Инвестиционный Банк, Москва
Обязанности и достижения:
Организация работы с VIP-клиентами- частными лицами: - индивидуальное банковское обслуживание состоятельных частных лиц и управление личными средствами клиента и его семьи; - изучение потребностей и проблем клиента; - организация комплексного обслуживания клиента; - персональный финансовый менеджмент; - разработка предложений по совершенствованию банковского обслуживания клиента; - комплексная оценка эффективности работы с клиентом; - мониторинг и маркетинговые исследования тарифов и условий предоставления банковских продуктов и оказания услуг физическим лицам на банковском рынке; - внедрение гибкой тарифной политики индивидуального обслуживания; - инициирование вопросов об усовершенствовании технологий работы с клиентами; - взаимодействие с бизнес-подразделениями, оказание содействия в решении текущих вопросов; - разработка и описание условий предоставления новых банковских продуктов и услуг для клиентов – физических лиц; - создание расчетных цепочек и оптимизация финансовых потоков между клиентами; - продажа всех действующих банковских продуктов и услуг Банка; - отражение в бухгалтерском учете операций, осуществляемых в рамках заключенных договоров и предоставляемых услуг; - разработка банковских регламентов и порядков, внутренних положений по отделу, - разработка и реализация рекламных проектов с целью продвижения финансовых услуг банка. - контроль работы отдела - Отчет ф.407
- Март 2005 – октябрь 2006
- 1 год и 8 месяцев
Главный специалист отдела расчетных операций
Ивестсбербанк ОАО, Москва
Обязанности и достижения:
Полный спектр банковских услуг частным клиентам: - открытие и ведение счетов и вкладов физ. лиц резидентов и нерезидентов; - вкладные операции, в т.ч. начисление процентов - операции с банковскими картами - валютные операции физ. лиц - потребительское кредитование физ. лиц - платежи и переводы физ. лиц - консультирование клиентов по продуктам банка - переводы без открытия счета («Вестерн Юнион» «Анелик»); - работа с пластиковыми картами: заказ карт, обработка транзакций, формирование файлов, выписок. - оформление потребительских кредитов физическим лицам. - участие в организации и проведении микромаркетинговых акций, с целью привлечения новых клиентов в отделение; - проведение переговоров и консультаций с крупными клиентами Банка; - ведение регулярной отчетности, составление реестров.
- Март 2003 – март 2005
- 2 года и 1 месяц
Бухгалтер
Московский филиал ОАО Ухтабанк., Москва
Обязанности и достижения:
Полный спектр банковских услуг частным клиентам: - открытие, ведение и закрытие счетов физ. лиц - вкладные операции, в т.ч. начисление процентов - операции с банковскими картами - консультирование и продажа розничных банковских продуктов - ведение переговоров с VIP-клиентами; - ведение регулярной отчетности, составление реестров.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2010
Институт гостиничного и туристического менеджмента
Факультет: Связи с общественностью
Специальность: Специалист по связям с общественностью
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 1995
Ковровский энергомеханический техникум
Специальность: Техник-технолог-программист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: Аналитический склад ума, коммуникабельность, презентабельная внешность, способность к прогнозированию. Start up направления индивидуального банковского обслуживания (Private Banking). Знание программных продуктов в части АБС. Знание нормативных документов банка, документооборота. Знание процессов расчетно-кассового обслуживания частных клиентов. Уверенный пользователь ПК.