Москва
Резюме № 5547978
Обновлено 20 мая 2015
no-avatar

Руководитель подразделения

Был больше месяца назад
60 000 ₽
37 лет (родился 23 ноября 1988), cостоит в браке, есть дети
Санкт-Петербург
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 6 месяцев

    • Апрель 2014 – декабрь 2014
    • 9 месяцев

    Заместитель начальника службы сервиса

    ООО ТД Лазурит, Санкт-Петербург

    Обязанности и достижения:

    В подчинении 15 экипажей доставки, 40 сборщиков, 6 диспетчеров, 6 менеджеров, 2 оператора 1С. - координировал работу сервисной службы; - составлял маршруты на доставку и сборку мебели по Санкт-Петербургу, Ленинградской и Новгородской областям; - проводил утренние построения и вывод на маршрут доставки и сборки; - контролировал работу диспетчеров, менеджеров, операторов 1С; - контролировал движение по текущим маршрутам, принимал решения о корректировке маршрутов, разрешал конфликтные ситуации с клиентами; - участвовал в снабжении службы сервиса (ЗИП, материалы и т.п.); - участвовал в составлении отчетов службы сервиса.
    • Август 2013 – март 2014
    • 8 месяцев

    Руководитель сервисной службы

    Гутвел, ООО, Санкт-Петербург

    Обязанности и достижения:

    - организовывал работу сервисной службы по обработке запросов удаленных клиентов и клиентов в СПб для выездной работы. - осуществлял подбор персонала, распределение обязанностей между сотрудниками сервисной службы, контроль и содействие. - лично принимал участие в диагностике и ремонте в сложных случаях. - обеспечивал снабжение сервисной службы (запасные части, оборудование склада и сервиса, инструмент, бытовые потребности сервиса и т.д.). - модернизировал работу сервиса путем внедрения новых рабочих инструментов (статистика запросов клиентов, отчетность, документация сервисной службы). - вел претензионную работу с проблемными клиентами по качеству продукции и оказания сервисных услуг, по оплатам ЗИП и услуг сервисной службы. - производил работу по развитию сервисной службы по регионам – открытию сервисных представительств в городах-миллионниках (франчайзинг). Составил план развития и структуру сервисной службы. Реализовал подготовительный этап из плана развития – мониторинг рынка услуг сервиса, выявление типов и основных свойств компаний, наиболее предпочтительных для создания на их базе сервисных представительств. - разрабатывал документацию сервисной службы: договоры на техническое обслуживание, акты осмотра и выполненных работ, гарантийные талоны, наклейки-пломбы. - с 10.2013 ввиду увольнения соответствующего сотрудника полноценно исполнял обязанности менеджера по закупкам (ВЭД). Работал с производителями оборудования из Китая, Кореи, Тайваня, США, Израиля, Германии и Италии от стадии планирования закупок и размещения заказов до отслеживания груза и поступления его на склад; организовывал визиты иностранных партнеров, их встречи с подразделениями компании. На основании статистики обращений в сервисную службу добился компенсации гарантийных запасных частей у большинства производителей.
    • Июль 2011 – август 2013
    • 2 года и 2 месяца

    Технический директор

    LessGroup, Санкт-Петербург

    Обязанности и достижения:

    - производил переговоры с клиентами, проектировал систем видеонаблюдения, контроля доступа, охранных систем, автоматики на ворота и шлагбаумов. - проводил работу с поставщиками. - обозначал задачи монтажникам, контролировал процесс установки, производил шеф-монтаж и сдачу работ заказчику.
    • Апрель 2010 – июнь 2011
    • 1 год и 3 месяца

    Руководитель сервисного центра

    ЗАО "Хиквижн-Проект", Санкт-Петербург

    Обязанности и достижения:

    - производил техническую поддержку дилеров, монтажников и конечных потребителей о характеристиках оборудования профессионального видеонаблюдения (аналоговые, цифровые, поворотные видеокамеры, цифровые видеорегистраторы, видеосерверы, платы видеозахвата, блоки питания, а также программное обеспечение), о совместимости отдельно взятых моделей и порядке их подключения, о решении проблем, связанных с настройкой и работой оборудования и т.д. - производил сервисное обслуживание – осмотр, решение о гарантийности случая, составления актов осмотра с заключением, ремонт, предпродажная подготовка и подготовка передачи оборудования на тестирование. - производил адаптацию продукта на российском рынке – русификация прошивок и ПО, перевод и оформление инструкций и паспортов устройств, взаимодействие с китайскими партнерами при обработке пожеланий клиентов по модернизации линейки. - планировал работу сервисного центра, вел отчетность. - производил подготовку к участию в выставках. - консультировал отделы продаж и маркетинга по техническим вопросам, проводил обучающие семинары для сотрудников компании по основам видеонаблюдения и спецификации по продукции, составлял тесты для проверки результатов обучения, вел отчетность. - проводил обучающие семинары для отделов продаж и сервиса компаний-клиентов.
    • Июнь 2009 – апрель 2010
    • 11 месяцев

    Продукт-менеджер отдела автоматики для ворот и шлагбаумов

    ООО "Эдванс-С", Санкт-Петербург

    Обязанности и достижения:

    - консультировал по параметрам, монтажу, настройке и обслуживанию оборудования, - ремонтировал и проводил регламентное обслуживание оборудования – электроприводы, платы управления, аксессуары. - работал с тех. документацией на английском языке, адаптировал и переводил на русский язык руководства и паспорта, - вел переписку с поставщиком (Италия) по техническим вопросам и о доработке продуктов, - анализировал состояния склада, вел учет брака и некомплекта, - анализировал технические особенности, сравнивал с особенностями основных конкурентов, на основании чего прогнозировал течение продаж и планировал закупки.
    • Июль 2008 – май 2009
    • 11 месяцев

    Монтажник слаботочных систем

    ООО «ЭлектроСвязьМонтаж Центр» (esmile.ru), Санкт-Петербург

    Обязанности и достижения:

    Устанавливал системы контроля доступа, видеонаблюдения, турникеты, шлагбаумы, автоматику на ворота и охранную сигнализацию, а также модернизировал, диагностировал и ремонтировал все вышеперечисленное.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: Ответственный, порядочный, коммуникабельный. Английский язык – уровень общения с иностранными партнерами лично и по электронной почте. Обладаю работоспособностью и устойчивостью к стрессам, не устаю от интересной и приносящей доход работы. Большую часть жизни занимаюсь спортом. Водительское удостоверение кат. "В", стаж 7 лет, личный автомобиль. Знание принципов работы и устройства большинства типов технически сложного оборудования (аудио и видео техника, электромеханические устройства, термоустройства, пневмоустройства и т.д.). Навыки работы с технической документацией (использование и разработка), в том числе на английском языке. Навыки общения с клиентами и партнерами, в том числе иностранными. Склонность к инженерному творчеству, нестандартным методам и решениям. Навыки организаторской и руководящей деятельности: умение аргументированно убеждать, оперативно решать поставленные задачи, принимать решения. Компьютерные навыки: MSOffice, OpenOffice, 1C!, Internet, Kompas, MathCad

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный
  • Французский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 568 похожих резюме
Обновлено 2 октября
Превью фото соискателя
Руководитель подразделенияз/п не указана
Последнее место работы (2 года и 2 мес.)Управляющая центром детского развитияОктябрь 2023 – работает сейчас
Обновлено 12 октября
Превью фото соискателя
Руководитель структурного подразделенияз/п не указана
Обновлено 4 декабря
no-avatar
Руководитель отдела продаж, директор по продажамз/п не указана
Обновлено 23 июня
no-avatar
Директор обособленного подразделенияз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 6 мес.)Шеф-поварДекабрь 2023 – июнь 2025
Обновлено 22 августа 2002
no-avatar
Руководитель отдела, подразделения12 000 ₽
Последнее место работы (1 год и 2 мес.)начальник СлужбыИюль 2001 – сентябрь 2002
Обновлено 29 октября 2003
no-avatar
Коммерческий или исполнительный директор, руководитель подразделения15 000 ₽
Последнее место работы (2 года и 7 мес.)ДиректорФевраль 2000 – сентябрь 2002
Обновлено 25 ноября 2003
no-avatar
Методист учебного отдела, зав.уч.отделом, помощник руководителя,руководитель какого-либо подразделения3 000 ₽
Последнее место работы (5 мес.)Заведующая сектором планирования учебного процессаСентябрь 2002 – февраль 2003
Обновлено 23 июня 2003
no-avatar
Руководитель подразделения, менеджер12 000 ₽
Последнее место работы (2 года и 1 мес.) Главный Менеджер по продажам.Апрель 2001 – май 2003
Обновлено 1 сентября 2003
no-avatar
Руководитель подразделения18 000 ₽
Последнее место работы (9 мес.)Менеджер продаж корпоративного отдела / и.о. начальника отдела корпоративных продажОктябрь 2002 – июль 2003
Обновлено 2 мая 2006
no-avatar
Руководитель подразделения/отдела/филиала, заместитель руководителя25 500 ₽
Последнее место работы (10 мес.)Бренд-менеджерЯнварь 2005 – ноябрь 2005
Работа в МосквеРезюмеТоп-персоналАдминистративная работа, секретариат, АХОРуководитель

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob