Руководитель подразделения

Была на этой неделе

По договорённости

45 лет (родилась 03 июня 1980)

Липецк, готова к переезду: Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 10 месяцев

- Июнь 2015 – работает сейчас
- 10 лет и 6 месяцев
Руководитель обособленного подразделения
ООО "РТ-Инвест Транспортные системы" оператор СВП "Платон", Липецк
Обязанности и достижения:
Основные обязанности: • Участие в запуске системы взимания платы (государственный заказ) аналогов которой нет. • Регистрация и запуск с «0» обособленного подразделения в г. Липецк (поиск помещения, заключение договора аренды, СМР, полная подготовка к открытию офиса). • Подбор, обучение и адаптация персонала. • Создание высокого качества обслуживания пользователей (регистрация, сопровождение) продажи b2b и b2c. • Взаимодействие со СМИ, органами власти, крупными корпоративными (федеральными) пользователями. • Претензионная работа. • Поддержание работоспособности офиса, взаимодействие с контрагентами (от заключения договора, до заведения и контроля платежей). • Подготовка отчетности и аналитики для Филиала/ГО. • Анализ показателей эффективности, планирование для выполнения ключевых показателей. За время работы в компании усовершенствовала навыки работы в режиме многозадачности, столкнулась и успешно справляюсь в введением новых постоянно меняющихся (свойственно Start up проектам) задач и нововведений. Освоила 1С (Управление предприятием 2 и Документооборот).
- Февраль 2009 – июнь 2015
- 6 лет и 5 месяцев
Руководитель операционного офиса
БАНК ИТБ ОАО, Липецк
Обязанности и достижения:
Основные обязанности: • Организация оперативного руководства деятельностью ОО в соответствии с экономической политикой Банка. • Обеспечение получения Банком прибыли. • Представление интересов Банка во всех организациях и учреждениях при решении вопросов деятельности ОО. • Обеспечение условий и своевременное принятие мер, необходимых для выполнения установленных офису плановых заданий по развитию бизнеса. • Участие в разработке продуктовой линейки и тарифов с учетом ситуации в регионе. • Привлечение клиентов и работа с партнерами Банка. В своей работе руководствуюсь: • Законодательными и иными нормативно-правовыми актами. • 254-П, 283-П, 39-П, 54-П, 302-П, 113-И и другими нормативными актами Банка России. • Внутрибанковскими нормативными документами. За время работы, значительно увеличила клиентскую базу офиса, обеспечила стабильное выполнение плановых показателей по кредитным продуктам, РКО, запуску новых продуктов. Прошла тренинги: «От консультации к продаже», «Управленческие навыки». В2В, В2С.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2003
Институт международного права и экономики имени А.С.Грибоедова
Факультет: Экономический
Специальность: Экономист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Активный пользователь ПК, умею обращаться с ксероксом, сканером, факсом. Знание программ: Word, Exсel, Lotus Notes, Diasoft, ЦФТ, 1С. 2007 г. Прошла организационно – управленческий тренинг по стандартам ММАСС. 2012 – 2014 гг.. Тренинги по продажам: «От консультации к продажам», В2В, В2С 2015г. – Тренинги: «Работа со стрессом и негативными эмоциями», «эффективный управляющий» 2016г. – Тренинг «Построение эффективного командного взаимодействия»