Руководитель подразделения

Был больше месяца назад

По договорённости

Соискатель скрыл дату рождения, cостоит в браке, есть дети

Тольятти, готов к переезду: Москва, Самара и ещё 2 города

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 10 месяцев

- Январь 2023 – октябрь 2024
- 1 год и 10 месяцев
Руководитель подразделения направление Кикшеринг
ИП Аитова Н. И. / ИП Торопов С. А. , Тольятти
Услуги проката электросамокатов
Обязанности и достижения:
Обеспечение уровня сервиса и качества обслуживания в городах присутствия вендора (5 городов); - Соответствие корпоративным стандартам качества; - Увеличение объемов выручки, выполнение планов по ключевым показателям (план по выручке, по проценту доступности эл. самокатов, по выручке на один эл. самокат в парке); - Открытие и развитие городов; - Финансовый контроль подразделений (своевременность АО, согласование счетов и заявок на ДС, оптимизация расходов); - Отбор и обучение персонала, составление штатного расписания (штат 100 сотрудников); - Постановка и распределение задач по отделам и филиалам; - Контроль выполнения поставленных задач и ведение внутренней отчетности (отчеты руководителей служб и подразделений); - Графики и табелирование руководителей, расчет заработной платы всех сотрудников; - Складские и транспортная логистика (структура склада, согласование маршрутов с отделом логистики, прорисовка городов, обеспечение доступности самокатов в городах); - Промо (работа скаутов, взаимодействие с оператором по акциям, утверждение графика маркетинговой активности); - Контроль технической исправности ТС (отчеты руководителя службы ремонта и сервисного центра) и учета материальных ценностей компании; - Взаимодействие с представителями власти и государственных органов; - Участие в планировании развития компании (бюджетирование, география присутствия, партнерство); Причина поиска работы: закрытие направления бизнеса собчтвенником. Масштабирование бизнеса в 4 городах. Вывод показателей на плановые с учетом доступности парка.
- Август 2021 – декабрь 2022
- 1 год и 5 месяцев
Управляющий магазином
СИТИЛИНК, Тольятти
http://www.citilink.ru
Лидер в сегменте интернет-торговли цифровой и бытовой техникой, а также товарами повседневного спроса.
Обязанности и достижения:
- Открытие торгового объекта с нуля (контроль работ подрядных организаций, набор сотрудников, расстановка по планограмме торгового и складского оборудования, товарная матрица, маркетинговые активности, взаимодействие с отделами региона и Центрального офиса) - Подбор и обучение персонала (собеседования, адаптация, приём-увольнение, постановка задач) - Претензионная работа (гарантия, претензии, ответ на запросы) - Складская логистика (учёт, претензии поставщикам, инвентаризации, изменение планограммы) - учёт рабочего времени (графики, табеля, планирование отпусков сотрудников)
- Ноябрь 2019 – апрель 2021
- 1 год и 6 месяцев
Управляющий торговой сетью
ИП Филлипов А.А., Ростов-на-Дону
Комиссионная розница и ломбардная деятельность
Обязанности и достижения:
- Управление сетью комиссионной розницы 20 магазинов (ломбардов), штатной численностью до 60 сотрудников (города сети Балаково, Энгельс, Саратов, Камышин, Ростов-на-дону). - Развитие региональной сети (открытие новых магазинов с 0 и реконструкция старых). Проработка открытий (трафик, формат, оборудование, численность персонала тт, бюджет, прогноз). - Экономика вверенной сети магазинов (планы продаж, оптимизация затрат, штатного расписания, рассмотрение предложений от бизнес-партнёров и поставщиков). Работа со всеми операционными показателями: выручка, списания, ср. чек, ФОТ, маржинальность товара и чистая прибыль. - Персонал (подбор, адаптация новых сотрудников и их аттестация, обучение по товару и технике продаж, развитие он-Лайн продаж через маркетплейсы, ротация и увольнение сотрудников). - Маркетинговые активности (локальные и централизованные). Конкурсы, акции и рекламные компании в рамках региона. - Коммуникации со всеми смежными подразделениями: закупки, ИТ, бухгалтерия, отдел персонала, юридический и маркетинговый отделы. - Создание и проработка форматов торговых точек - Увеличение маржинальной прибыли на 20-70% по итогам работы, в зависимости от локации - выработка ассортиментной матрицы
- Март 2018 – март 2019
- 1 год и 1 месяц
Территориальный управляющий
ООО «ВТ», Тольятти
Розничная торговля продуктами питания и алкогольной продукцией
Обязанности и достижения:
- Организация работы в продуктовой сети магазинов (15 торговых точек, открытие новых магазинов, релокация не рентабельных) - Поиск подходящих помещений для будущих магазинов - Контроль исполнения договоров аренды (коммунальные платежи, оплата аренды, ремонтные работы) - Руководство персоналом (продавцы 35 человек) - Выполнение плана продаж, контроль достижения магазином основных KPI, анализ и проведение мероприятий по улучшению плановых показателей - Планирование и организация торгового процесса в магазинах - Контроль выполнения «Стандартов обслуживания покупателей» - Организация мерчендайзинга в магазинах - Контроль за ведением документооборота в магазинах - Контроль соблюдения принципов FIFO - Контроль соблюдения технологических процессов в магазинах - Проведение обучающих тренингов для персонала (выкладка, контроль сроков годности, работа с браком, претензионная работа) Открытие 2 новых магазинов с нуля. Развитие продаж на вверенной территории и доведение 13 из 15 магазинов в плюс по прибыли (было 4 магазина в плюсе)
- Ноябрь 2015 – февраль 2017
- 1 год и 4 месяца
Менеджер торгового зала
ООО "Мвидео Менеджмент", Тольятти
http://www.mvideo.ru
Торговля электроникой и бытовой техникой
Обязанности и достижения:
«М. Видео» – лидер по продаже электроники и бытовой техники среди розничных сетей России. Выработка операционных решений по KPI показателям: - Оборот - Аксессуары - Сервисы (услуги, гарантия) - Контракты (сим-карты, модемы) - UPT (штук в чеке) - КПР (конверсия) - проекты компании (ммобайл, втб-страхование, конкурсы вендеров) - соблюдение стандартов обслуживания клиентов (проверка тайным покупателем) Подбор, адаптация, обучение, аттестация сотрудников. Штат 25 сотрудников (2 ст. продавца, 11 продавцов, 7 промоутеров, 5 кредитных специалистов). Площадь магазина более 1800 кв. м. Достижения: 1. По итогам года магазин дважды занимал 1 место по выполнению плана в регионе (11 магазинов) 2. ВТБ-страхование магазин 3 раза за год занимал 1 место в дивизионе (52 магазина), входит в топ 5 дивизиона по продажам втб. 3. Магазин выиграл конкурс вендоров от Electrolux и Bosch. 4. Развитие персонала: обучение и аттестация персонала, создание кадрового резерва магазина.
- Февраль 2014 – январь 2016
- 2 года
Руководитель регионального направления
ООО "Ескай.ру", Тольятти
http://www.Esky.ru
Интернет торговля товарами для детей
Обязанности и достижения:
«ESKY.ru» признан "Лучшим интернет-магазином детских товаров по версии Online Retail Russia Awards за 2014 и 2015 года". - организация работы филиала с нуля "0"; - подбор, обучение, аттестация, увольнение сотрудников; - взаимодействие с контролирующими органами, подрядными организациями; - организация и контроль проведение маркетинговых мероприятий; - составление маршрутов курьеров; - разработка и внедрение мероприятий (логистика, маркетинг), направленных на привлечение новых клиентов и повышения уровня сервиса; - анализ эффективности проведения маркетинговых мероприятий; - координация взаимодействия со смежными подразделениями (ЦО, категорийные менеджеры, руководители направлений); - руководство в работе законом о защите прав потребителей. Проведена реорганизация филиала со сменой места в г. Самара, возглавил региональное направление.
- Февраль 2013 – январь 2014
- 1 год
Директор магазина
ООО "Белый Ветер Цифровой", Тольятти
Торговля цифровой техникой и портативной электроникой
Обязанности и достижения:
Компания (с 2004 года по 2013 - Белый ветер цифровой) один из лидеров на рынке по продаже компьютеров и портативной электроники. - развитие новых каналов продаж - продажи юридическим лицам; - претензионная работа, работа с клиентами; - анализ конкурентной среды; - управление рекламной деятельностью магазина; - снижение текучести персонала с 50% до 0%, сокращение дефицита кадров до 0; - создание эффективной команды ключевых сотрудников; - управление товарными запасами и зонированием торговых площадей; - представление интересов организации в судах; - контроль выполнения обязанностей и условий контракта подрядными организациями. - управление магазином более 200 кв. м Увеличение рентабельности магазина на 70% за счет оптимизации затрат и увеличения товарооборота. Прирост товарооборота к году составил 148%. Магазин по региону (9 магазинов) занимал 1-2 место по товарообороту на протяжении всего периода моей работы. Отмечен благодарственными письмами руководства дивизиона и компании.
- Март 2008 – февраль 2013
- 5 лет
Заместитель руководителя отдела
ООО "Метро Кэш энд Керри", Тольятти
http://www.togl.metro-cc.ru
Оптовая торговля товарами народного потребления
Обязанности и достижения:
METRO Cash & Carry крупнейший участник российского рынка торговли и лидер в сегменте мелкооптовой торговли. Оперативное управление отделом: 1. Отдел Радио-Теле-Видео: - Продажи - работа с некондиционным товаром (браком): рекламации, ответственное хранение - проведение инвентаризации (плановые, внеплановые) - анализ результатов. Отчетность. Организация и контроль административно-хозяйственной деятельности отделов - взаимодействие с проверяющими органами: внешний и внутренний аудит, гос. органами - управление персоналом. Подбор. Обучение. Мотивация. Увольнение. Формирование кадрового резерва. Штат 7 сотрудников. Как итог выполнение всех поставленных KPI показателей. 2. Отдел приемки товара: заместитель руководителя отдела. Штат 30 сотрудников (три отдела: 1. Аналитико - Логистический Центр, 2. Документооборот, 3. Приемки товара) - взаимодействие с поставщиками - лично проводил тренинги как для сотрудников, так и руководителей. - управление отделом более 2000 кв. м Прохождение внутреннего аудита на 94%, внешнего аудита на 97%
- Март 2003 – апрель 2008
- 5 лет и 2 месяца
Заведующий складом
Спортмастер, Тольятти
http://www.sportmaster.ru
Обязанности и достижения:
- Руководство работой склада по приему, хранению и отпуску продукции, по ее размещению с учетом наиболее рационального использования складских площадей, облегчения и ускорения поиска необходимых товаров. - Обеспечение сохранности продукции. - Организация работы по комплектации, упаковке и подготовке продукции к выдаче в торговый зал. - Отгрузка продукции согласно оформленным соответствующим образом документам (чек, накладная, пр.). - Организация проведение погрузочно-разгрузочных работ на складе с соблюдением правил охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты, сбор, хранение и своевременный возврат товара. - Ведет учет складских операций (приемка товара, инвентаризация, табель, график работы и пр.). - Прием, адаптация, обучение, увольнение сотрудников склада (кладовщиков) Достижения: 1. Снижение уровня потерь магазина 2. Формирование кадрового резерва работников склада Участие в открытии двух магазинов в г. Тольятти

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2009
Российский государственный гуманитарный университет
Факультет: Управления
Специальность: Менеджмент организации

Обо мне

Дополнительные сведения:

Во всех Компаниях. где мне посчастливилось работать, итоговой точкой моей деятельности стало построение стабильных и эффективных систем с прогнозируемым результатом и хорошим запасом прочности. - Широкая направленность. Универсальность моих принципов работы позволяет мне в короткий срок освоить и быть успешным в совершенно разных отраслях продаж и управления. При этом я приношу с собой новый взгляд и свежие идеи. - Контроль. Там где он необходим. - Креатив. Там где он уместен. - Чувство юмора. Люблю хорошую шутку. Особенно в годовом финансовом отчете. Во всех Компаниях. где мне посчастливилось работать, итоговой точкой моей деятельности стало построение стабильных и эффективных систем с прогнозируемым результатом и хорошим запасом прочности. - Широкая направленность. Универсальность моих принципов работы позволяет мне в короткий срок освоить и быть успешным в совершенно разных отраслях продаж и управления. При этом я приношу с собой новый взгляд и свежие идеи. - Контроль. Там где он необходим. - Креатив. Там где он уместен. - Чувство юмора. Люблю хорошую шутку. Особенно в годовом финансовом отчете.