Обязанности и достижения:
ОБЯЗАННОСТИ Специалист по техническому обучению - это
- разработка обучений - тесты, слайды, видео фильмы, информационные листовки для торгующих подразделений (12 магазинов),
- проведение обучений, совместно с поставщиками, самостоятельно.
- составление графика обучений, проведение аттестации, сотрудников и др.
ОБЯЗАННОСТИ Специалист по работе с претензиями – это
- разработка стандарта по работе с претензиями компании,
- работа с претензиями от начало до конца, от покупателя до поставщика.
- ведение полной документации по претензиям, формирование архива и отчетности и др.