Резюме № 55297746
Обновлено 28 апреля
Обновлено 28 апреля
Руководитель отдела технической поддержки
Был больше месяца назад40 лет (родился 11 июня 1985)
Саратов, готов к переезду: Амурск
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Active Directory, DNS, DHCP
- Print Server
- Backup
- ISA server
- Windows10, MS Office
- Постановка задач и коммуникация в Pyrus, Jira, Service Desk
- Confluence
- Zabbix
- SLA
- TCP/IP, DNS, DHCP, SIP, FTPS, SFTP, Telnet, SSH
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 14 лет
- Январь 2024 – сентябрь 2024
- 9 месяцев
Территориальный администратор
СОВКОМБАНК, МоскваРабота в Совкомбанке – это уникальная возможность учиться, перенимать опыт у профессионалов своего дела и участвовать во всех мероприятиях Банка. Это работа в целеустремленной команде, причастность к формированию экономической и социальной сферы нашей страны.Обязанности и достижения:
Опыт и компетенции Управление командой и процессами Управление командой: Опыт управления командой из 15 человек, включая подбор, обучение и контроль результатов работы. Поддержка пользователей: Обеспечение технической поддержки сотрудников компании в рамках SLA, контроль выполнения заявок и соблюдение показателей SLA. Организация работы: Решение организационных и технических вопросов, обеспечение работоспособности вычислительной и оргтехники, а также инфраструктуры компании. Проектное управление и инфраструктура Открытие офисов с нуля: Участие в открытии новых площадок, включая подбор и закупку оборудования, создание и разграничение пулов IP-адресов, заключение договоров с провайдерами, написание технических заданий (СКС, СВН, СКУД) и распределение обязанностей для ускоренного запуска площадки. Развитие ИТ-инфраструктуры: Создание и развитие технической инфраструктуры работы отдела, включая контроль установки и настройки периферийных устройств. Инвентаризация и поддержка активов Инвентаризация ИТ-активов: Участие в инвентаризации и поддержание актуального состояния ИТ-активов. Технические навыки Системы видеонаблюдения: Администрирование и настройка систем видеонаблюдения Hikvision. Сетевые технологии: Знание принципов работы сетей и TCP/IP, работа с системами мониторинга (Zabbix). Документация и процессы: Работа с Confluence для поиска необходимой документации и решений. WiFi технологии: Понимание и работа с WiFi-оборудованием Ubiquiti UniFi, поддержка и корректировка работы. Active Directory и Microsoft Services: Опыт эксплуатации домена Active Directory и знаний сервисов Microsoft (групповые политики, DNS, DFS, DHCP). Общее количество пользователей и площадок Поддержка пользователей: Обеспечение технической поддержки более чем 4000 пользователей на 7 площадках, тесное взаимодействие со смежными подразделениями.- Март 2023 – декабрь 2023
- 10 месяцев
Руководитель направления
СОВКОМБАНК, СаратовРабота в Совкомбанке – это уникальная возможность учиться, перенимать опыт у профессионалов своего дела и участвовать во всех мероприятиях Банка. Это работа в целеустремленной команде, причастность к формированию экономической и социальной сферы нашей страны.Обязанности и достижения:
Основные обязанности: Организация и координация работ: Реконструкция, открытие, модернизация, закрытие и перемещение объектов отделения в части информационных технологий. Поддержка пользователей: Обеспечение выполнения SLA по услугам, связанным с сопровождением рабочих мест пользователей. Координация работы специалистов: Выстраивание системы технического сопровождения, координация работы ИТ-специалистов для эффективного решения задач. Устранение инцидентов: Организация работы по устранению нештатных ситуаций, проведение анализа инцидентов и реализация плана корректирующих мероприятий. Управленческий учет ИТ-активов: Ведение управленческого учета по ИТ-активам и контроль качества данных учета. Контроль поставок: Обеспечение и контроль процесса поставки основных средств и материальных запасов на складские помещения для ИТ-активов. Управление доступами: Предоставление доступа к информационным системам и ресурсам для пользователей.- Октябрь 2020 – февраль 2023
- 2 года и 5 месяцев
Ведущий специалист технической поддержки
СОВКОМБАНК, СаратовРабота в Совкомбанке – это уникальная возможность учиться, перенимать опыт у профессионалов своего дела и участвовать во всех мероприятиях Банка. Это работа в целеустремленной команде, причастность к формированию экономической и социальной сферы нашей страны.Обязанности и достижения:
Основные обязанности: Мониторинг работоспособности: Осуществление постоянного мониторинга систем и приложений для своевременного выявления инцидентов и сбоев. Анализ инцидентов и оперативное устранение: Проведение анализа причин возникновения инцидентов и быстрые действия по их устранению для минимизации времени простоя. Консультация клиентов: Обеспечение технической поддержки клиентов через телефон и электронную почту, помощь в решении возникающих вопросов и проблем. Взаимодействие с вендорами: Работа в тесном взаимодействии с вендорами и смежными подразделениями для решения сложных инцидентов и обеспечения качества услуг. Инструменты мониторинга: Работа с инструментами мониторинга, такими как SCCM и Jira, настройка и обработка событий для поддержания систем в рабочем состоянии. Системы регистрации обращений: Опыт работы с системами регистрации обращений пользователей, что позволяет эффективно отслеживать и управлять запросами. Установка обновлений ПО: Установка обновлений программного обеспечения и исправляющих патчей для обеспечения безопасности и стабильности работы приложений. Обслуживание оргтехники: Обеспечение исправной работы оргтехники, включая плановые работы по ремонту и техническому обслуживанию. Организация доступа к сетевым ресурсам: Организация доступа к общим сетевым ресурсам, установка и поддержка IP-телефонии, коммутация каналов связи. Автоматизация задач: Написание скриптов для автоматизации рутинных задач, что позволяет оптимизировать рабочие процессы. Планирование закупок оборудования: Планирование и своевременная закупка оборудования для поддержания работоспособности Контакт Центра, что способствует безотказной работе всех систем.- Май 2018 – октябрь 2020
- 2 года и 6 месяцев
Ведущий специалист отдела информационных технологий
Банк "Восточный", Саратов«Восточный банк» (ПАО КБ «Восточный») был образован в 1991 году в г. Благовещенске и на сегодняшний день является одним из крупнейших частных розничных банков России, обладая одной из наиболее разветвленных региональных сетей.Обязанности и достижения:
Основные обязанности: Мониторинг работоспособности: Осуществление постоянного мониторинга технических систем и приложений с целью выявления инцидентов и сбоев в работе. Анализ инцидентов и их устранение: Проведение анализа причин возникновения инцидентов и оперативное устранение проблем для минимизации влияния на бизнес-процессы. Консультация клиентов: Предоставление технической поддержки пользователям через电话 и электронную почту, помощь в решении различных вопросов и проблем. Взаимодействие с вендорами: Тесное сотрудничество с вендорами и смежными подразделениями для решения сложных технических проблем и обеспечения бесперебойной работы систем. Инструменты мониторинга: Опыт работы с инструментами мониторинга (такими как SCCM и Jira), настройка и обработка событий для своевременного реагирования на инциденты. Системы регистрации обращений: Работа с системами регистрации обращений пользователей, эффективное управление запросами и отслеживание их выполнения. Установка обновлений: Ответственность за установку обновлений программного обеспечения и исправляющих патчей для обеспечения безопасности и надежности систем. Знание клиент-серверных приложений: Уверенное знание принципов работы клиент-серверных приложений, что позволяет эффективно поддерживать и администрировать различные системы. Обслуживание оргтехники: Поддержка и обслуживание оргтехники, включая планирование и выполнение технического обслуживания. Организация доступа к сетевым ресурсам: Обеспечение доступа к общим сетевым ресурсам, установка и поддержка IP-телефонии, коммутация каналов связи. Автоматизация задач: Написание скриптов для автоматизации рутинных задач, что позволяет снизить трудозатраты и минимизировать вероятность ошибок. Планирование закупок: Ответственность за планирование и своевременную закупку оборудования для обеспечения бесперебойной работы Контакт Центра.- Январь 2016 – апрель 2016
- 4 месяца
Системный администратор
ГКУ "Региональный навигационно - информационный центр", СаратовОбеспечение функционирования и развитие системы фотовидеофиксации нарушений Правил дорожного движения на территории Саратовской области осуществляется в рамках государственной программы Саратовской области «Развитие транспортной системы», подпрограмма «Повышение безопасности дорожного движения» и «Общесистемные меры развития дорожного хозяйства» национального проекта «Безопасные и качественные автомобильные дороги».Обязанности и достижения:
Основные обязанности и достижения: Установка и настройка систем: Установлен, настроен и администрирован программный продукт «Анвангард» (СПО Reinbowsoft), обеспечивающий эффективный мониторинг и управление. Поддержка камер видеонаблюдения: Поддержка работы более 100 камер фотовидеофиксации, включая организацию защищенных каналов связи (VPN), маршрутизацию и синхронизацию с серверами хранения данных (СХД). Поддержка и развитие серверов: Работа с операционными системами Microsoft Windows Server 2003-2012 и другими версиями (95/98/Me/2000/XP/Vista/7/8/10), включая их настройку и администрирование. Администрирование доменов: Создание и управление доменами, администрирование служб Active Directory, WSUS (Windows Server Update Services), DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) и DNS (Domain Name System). Управление серверным ПО: Обновление и управление антивирусным ПО (Kaspersky, ESET NOD32, Avast) для защиты серверов и рабочих станций. Сопровождение рабочих станций: Сетевое администрирование более 50 рабочих станций, включая установка и настройка операционных систем (Windows 2000, XP, Vista, 7) и поддержку приложений MS Office. Создание FTP сервера: Создание, поддержка и настройка FTP сервера, включая разграничение прав доступа для пользователей. Безопасность сетей: Обеспечение безопасности Wi-Fi и TCP/IP сетей, работа с активным коммутационным оборудованием (Mikrotik, D-Link, AVAYA, Cisco). Сопровождение 1С: Установка, настройка и резервное копирование системы 1С, а также обеспечение ее бесперебойной работы. Разработка сетевой топологии: Разработка топологии местных вычислительных сетей, прокладка кабелей и монтирование кроссов, поддержание работоспособности инфраструктуры. Заключение договоров с провайдерами: Ведение переговоров и заключение договоров с провайдерами услуг для обеспечения надежного интернет-соединения. Резервное копирование данных: Регулярное резервное копирование баз данных, разработка и внедрение стратегии восстановления данных (Backup). Закупка и обслуживание оборудования: Закупка компьютерного оборудования, ремонт и обновление существующего парка компьютеров и принтеров.- Август 2014 – январь 2015
- 6 месяцев
Системный администратор
Федеральное государственное бюджетное учреждение "Информационно аналитический центр поддержки ГАС "Правосудие" (ФГБУ ИАЦ Судебного департамента), СаратовФГБУ ИАЦ Судебного департамента занимается:обеспечением эксплуатации программно-технических средств государственной автоматизированной системы Российской Федерации «Правосудие»;поддержкой пользователей государственной автоматизированной системы Российской Федерации «Правосудие»;хранением и автоматизированной обработкой судебной информации (включая электронные архивы судебных дел);интеграцией информационных ресурсов и данных судебной статистики.Государственная автоматизированная система Российской Федерации «Правосудие» (ГАС «Правосудие») — это территориально распределенная автоматизированная информационная система, предназначенная для формирования единого информационного пространства судов общей юрисдикции и системы Судебного департамента при Верховном Суде Российской Федерации.Обращения граждан и организаций принимаются в установленном порядке, указанном на официальном сайте ФГБУ ИАЦ Судебного департамента.Обязанности и достижения:
Основные обязанности и достижения: Установка и настройка системы ГАС "Правосудие": Полная установка, настройка и администрирование системы автоматизации судебных процессов, отвечающей за эффективное управление документооборотом и интеграцию с другими государственными системами. Сопровождение СУБД Oracle: Поддержка и администрирование базы данных Oracle, включая оптимизацию производительности и обеспечение надежности ее работы. Разграничение прав доступа: Настройка и реализация политик разграничения прав доступа для обеспечения информационной безопасности и защиты данных пользователей системы. Установка и администрирование серверного ПО: Установка и настройка серверного ПО, включая RAID-массивы, операционные системы, а также настройка контроллеров домена (Active Directory, DNS, DHCP) на базе ОС Windows. Поддержка файловых серверов: Настройка и сопровождение файловых серверов для обеспечения централизованного доступа к данным и повышения удобства работы пользователей. Техническая и программная поддержка пользователей: Обеспечение технической поддержки пользователей, консультирование по вопросам работы в локальной сети и использовании прикладных программ. Антивирусная защита: Проведение мероприятий по антивирусной защите для защиты локальной сети, серверов и рабочих станций с использованием Dr. Web и Kaspersky, включая настройку и регулярное обновление антивирусных баз.- Март 2013 – ноябрь 2014
- 1 год и 9 месяцев
Индивидуальный предприниматель
-, СаратовРемонт оргтехники:Проведение диагностики и устранение неисправностей оргтехники (принтеры, сканеры и т. д.).Регулярное техническое обслуживание оборудования для повышения его ресурса и производительности.Заправка картриджей:Услуги по заправке картриджей для лазерных и струйных принтеров, что позволяет снизить затраты на печать.Гарантия качества расходных материалов и долговечности картриджей после заправки.Монтаж структурированных кабельных сетей:Проектирование и укладка структурированных кабельных систем для обеспечения надежного подключения офисной техники.Настройка сетевой инфраструктуры, включая коммутацию и тестирование кабелей, чтобы обеспечить высокую скорость и стабильность соединения.Обязанности и достижения:
Основные обязанности: Работа с поставщиками: Установление и поддержание отношений с ключевыми поставщиками оборудования и услуг. Проведение переговоров о ценах, условиях поставки и сроках выполнения обязательств. Составление договоров: Подготовка и оформление договоров на поставку оборудования и услуг, включая условия оплаты и гарантии. Анализ и согласование условий контрактов для защиты интересов компании. Составление бухгалтерской документации: Ведение бухгалтерских документов, связанных с закупками и расчетами с поставщиками. Подготовка отчетности по выполненным работам и использованным ресурсам.- Январь 2011 – март 2013
- 2 года и 3 месяца
Системный администратор
ООО "Информационные технологии", СаратовИнформационные технологии, системная интеграция, интернетСистемная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтингОбязанности и достижения:
Подготовка документации. Подбор персонала. Установка, настройка, администрирование и поддержка системы: ГАС "Правосудие" Поддержка и развитие: МS Windоws Sеrvеr 2003-2008, МS ISА Sеrvеr, MS Exchange 2003, Windоws ХР, 98, 2000, Vistа, 7. Поддержка и развитие прокси сервера Usergate Установка настройка поддержка Acronis. Удаленное администрирование. Установка и настройка БД Oracle. Установка и настройка клиента. Разработка топологии, прокладка и поддержание работоспособности локальных вычислительных сетей, монтирование кроссов; Заключение договоров с провайдерами на оказание услуг; Управление работниками коллективом в составе 10 человек- Ноябрь 2007 – январь 2011
- 3 года и 3 месяца
Главный специалист по информационным системам
Двенадцатый арбитражный апелляционный суд, СаратовОбязанности и достижения:
Установка, настройка, администрирование и поддержка системы: АИС (судопроизводство) Поддержка и развитие: МS Windоws Sеrvеr 2003-2008, МS ISА Sеrvеr, MS Exchange 2003, Windоws ХР, 98, 2000, Vistа, 7. Антивирусное серверное ПО (Kaspersky), программирование мини АТС (Siemens) Настройка и администрирование серверов: 2003-2008 Sеrvеr, создание доменов, знание и управление Асtivе Dirесtоrу. Администрирование почтовых серверов: Ехсhаngе2003 Sеrvеr, создание почтовых ящиков, списков рассылки и пересылки почты, настройка фильтрация спама. Управление и обновление серверного ПО: Касперский; Сопровождение и сетевое администрирование рабочих станций (более 100 машин); Настройка перевода в электронный вид бумажной документации. Организация передачи данных на удаленные сервера. Программирование АТС Siemens, создание различных сценариев перехвата и перехода звонков; Кроссировка АТС. Знание линейки операционных систем: Windоws 2000, ХР, Vista, 7 приложений МS Оffiсе, ; контроль трафика intеrnеt через ISA. (Traffic Quota) Создание ftp Разработка топологии, прокладка и поддержание работоспособности локальных вычислительных сетей, монтирование кроссов; Заключение договоров с провайдерами на оказание услуг; Резервное копирование баз данных (BackUp); Администрирование систем видеонаблюдения. Закупка компьютерного оборудования, ремонт и обновление существующего парка компьютеров и принтеров.
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2002
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 45 похожих резюме
Обновлено 7 сентябряПоследнее место работы (1 год и 5 мес.)Руководитель отдела телекоммуникацийФевраль 2024 – июль 2025
Обновлено 4 августаПоследнее место работы (2 года и 6 мес.)Руководитель группы технической поддержкиИюнь 2023 – работает сейчас
Обновлено 17 июня 2021Последнее место работы (6 лет и 1 мес.)Старший инженер отдела мониторингаНоябрь 2019 – работает сейчас
Обновлено 3 апреля 2023Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Начальник отдела информатизации здравоохраненияАпрель 2021 – июнь 2022
Обновлено 24 мая 2019Последнее место работы (4 года и 4 мес.)Руководитель группы технической поддержкиНоябрь 2012 – март 2017
Обновлено 28 января 2005Последнее место работы (3 года)ПрограммистЯнварь 2002 – январь 2005
Программист, Веб-Дизайнерз/п не указана
Обновлено 15 января 2006Последнее место работы (6 лет)Электромонтажник по кабельным сетям 4 разряда, программистЯнварь 2000 – январь 2006
Программист, нефтяные компании30 000 ₽
Обновлено 22 февраля 2009Последнее место работы (1 год и 8 мес.)Старший инженер отдела информатизации и автоматизации банковских работИюнь 2006 – февраль 2008
Программист начального уровня30 000 ₽
Обновлено 15 июля 2015
Последнее место работы (2 года и 6 мес.)Ведущий системный инженерАпрель 2012 – октябрь 2014
Руководитель IT-отделаз/п не указана
Обновлено 19 августа 2015Последнее место работы (2 года и 8 мес.)Специалист сопровождения сайтов, Контент-менеджерАпрель 2012 – декабрь 2014
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob