Резюме № 37906531
Обновлено 14 июля 2021
Обновлено 14 июля 2021
Руководитель отдела сервиса
Был больше месяца назад35 лет (родился 17 апреля 1990)
Балашиха
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 14 лет и 11 месяцев
- Январь 2020 – работает сейчас
- 6 лет
Специалист по внедрению стандартов на СТО
Обязанности и достижения:
Работа с 10 СТО (в рамках программы поддержки лояльности Дистрибутор - СТО): 1.Аудит СТО. 2.Составление Бизнес-плана. 3.Обучение и внедрение основных бизнес-процессов на СТО. 4.Обучение и внедрение стандартов продаж на всех этапах работы МП с клиентом. 5.Внедрение стандартов телефонных переговоров. 6.Внедренние планерок и собраний на СТО с ведением даш-бордов с основными показателями эффективности работы СТО. 7.Внедрение оценки качества работы персонала. 8.Помощь при подборе и собеседовании новых сотрудников СТО.- Январь 2018 – декабрь 2019
- 2 года
Руководитель сервисного центра
Обязанности и достижения:
Выполнение плановых показателей по продаже услуг сервиса и запасных частей, адаптация и обучение персонала на месте, контроль логистики и наличия склада запасных частей, ведение отчетности по работе автосервиса и влияние на показатели (анализ продаж, средний чек, коэф. удовлетворенности клиентов, повторные заезды), разрешение конфликтных ситуаций с клиентами и поддержка их лояльности. Открытие станций тех. обслуживания с "0". Мультибренд.- Март 2017 – январь 2018
- 11 месяцев
Консультант по работе с СТО
Обязанности и достижения:
Запись и консультирование СТО на обучение, аудит, техническую поддержку. Открытие постов по ремонту АКПП.- Ноябрь 2016 – март 2017
- 5 месяцев
Мастер-приемщик
ВилГуд, МоскваОбязанности и достижения:
Запись а/м на ремонт, консультирование, прием и выдача а/м, согласование доп. работ. Управление персоналом (7 человек).- Август 2016 – ноябрь 2016
- 4 месяца
Мастер-приемщик
Немецкий дом Фольксваген, БалашихаОбязанности и достижения:
Прием и выдача а/м, согласование дополнительных работ.- Июль 2013 – июнь 2016
- 3 года
Мастер-приемщик
Пеликан Авто Шкода, МоскваОбязанности и достижения:
Прием и выдача а/м, согласование дополнительных работ. Работа с корпоративными клиентами и страховыми компаниями. Лучший приемщик марки 2014 и 2015.- Октябрь 2011 – июль 2013
- 1 год и 10 месяцев
Мастер-приемщик
Major Ауди Центр Сити, МоскваОбязанности и достижения:
Запись а/м на ремонт, консультирование, прием и выдача а/м, согласование доп. работ, ведение страховых а/м, работа с а/м смежных подразделений.- Январь 2011 – октябрь 2011
- 10 месяцев
Механик / Автослесарь
Планета железяка, МоскваОбязанности и достижения:
Ремонт и диагностика а/м.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2012
Обо мне
Дополнительные сведения:
Стрессоустойчивость, коммуникативность, знание устройства а/м и технологии ремонта, клиентоориентированость.
Нацеленность на результат - всегда.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 95 похожих резюме
Обновлено 19 ноября
Последнее место работы (5 лет и 8 мес.)Начальник отдела ремонта и сервисного обслуживания автотранспортаИюнь 2019 – февраль 2025
Руководитель сервисного отделаз/п не указана
Обновлено 30 октябряПоследнее место работы (11 мес.)УправляющийОктябрь 2024 – сентябрь 2025
Обновлено 30 сентября
Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Руководитель проектовИюль 2024 – сентябрь 2025
Service manager, руководитель отдела сервисной поддержкиз/п не указана
Обновлено 8 декабря
Последнее место работы (3 года)Руководитель отдела эксплуатации, ремонта и гарантииСентябрь 2022 – сентябрь 2025
Руководитель сервиса140 000 ₽
Обновлено 16 декабря
Последнее место работы (3 мес.)Руководитель группы строительной техникиАвгуст 2020 – ноябрь 2020
Обновлено 1 июля 2019Последнее место работы (2 года и 3 мес.)Руководитель отдела клиентского сервиса и логистикиДекабрь 2016 – март 2019
Руководитель отдела клиентского сервиса и логистикиз/п не указана
Обновлено 7 августа 2021Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Технический директорЯнварь 2017 – февраль 2018
Начальник отдела сервиса100 000 ₽
Обновлено 30 ноября 2005Последнее место работы (7 мес.)Заместитель начальника сервисной службыМарт 2005 – октябрь 2005
Обновлено 20 июня 2008Последнее место работы (1 год)Начальник Отдела продажМай 2007 – май 2008
Обновлено 23 ноября 2016Последнее место работы (2 года и 3 мес.)Руководитель сервиса, ведущий инженерЯнварь 2014 – апрель 2016
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob