Обязанности и достижения:
- Организация эффективной работы магазина;
- Контроль выполнения плановых показателей;
- Подбор, обучение, мотивация новых сотрудников;
- Контроль соблюдения стандартов обслуживания;
- Разрешение конфликтных и нестандартных ситуаций клиентов;
- Документооборот магазина;
- Работа с претензиями и проверяющими службами;
- Работа с ККМ: денежные операции, кредитные карты, отчеты, инкассация;
- Продажа товаров и услуг;
- Консультирование покупателей;
- Контроль товародвижения и ассортимента;
- Мерчендайзинг;
- Работа с партнерами и ключевыми клиентами компании;
- Разрешение различных хозяйственно административных вопросов.