Руководитель отдела продаж

Был больше месяца назад

По договорённости

46 лет (родился 22 января 1979), cостоит в браке, есть дети

Москва, удаленная работа, готов к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 20 лет и 5 месяцев

- Октябрь 2022 – июнь 2023
- 9 месяцев
Коммерческий директор
Кредо, Москва
Обязанности и достижения:
Создание стратегии развития предприятия Организация и контроль продаж и закупок Привлечение новых контрактов (поиск, отбор, анализ, внедрение новых продуктов в оптовую матрицу) Разработка и внедрение мотивационных программ и KPI Разработка и внедрение бизнес процессов в коммерческой направлении Контроль исполнения контрактных обязательств. Оптимизация складских остатков организации. Обеспечение повышения продаж и доходности компании Контроль взаиморасчетов и платежей Отработка тактических решений в "полях"
- Август 2020 – июнь 2022
- 1 год и 11 месяцев
Директор филиала
Международная компьютерная академия "ШАГ", Москва
http://itstep.org
Обучение детей и взрослых online/offline в сфере IT
Обязанности и достижения:
Запуск филиала с нуля по стандартам Компании Общее управление филиалом (персонал, продажи, маркетинг, бизнес-процессы, качество услуг) Развитие филиала по плану роста Управление финансово-хозяйственной деятельностью филиала Планирование и отчетность по направлениям деятельности Компании Выполнение ключевых показателей эффективности Компании (количественные, качественные)
- Сентябрь 2017 – октябрь 2020
- 3 года и 2 месяца
Руководитель отдела продаж
GSTZ, Москва
Обязанности и достижения:
РЕАЛИЗАЦИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ СТРАТЕГИИ КОМПАНИИ. РАБОТА С РАЗЛИЧНЫМИ КАНАЛАМИ. РАБОТА С ПОСТАВЩИКАМИ. КООРДИНАЦИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. НАЙМ, ОБУЧЕНИЕ, АДАПТАЦИЯ СОТРУДНИКОВ: - Формирование портрета лучшего сотрудника, - Разработка и внедрение системы мотивации. - Постановка плана по найму HR специалисту. - Формирование качественной системы аттестации. - Разработка регламентов и инструкций по всем процессам работы отдела. - Формирование «FAQ» и «Книги продаж». CRM: - Настройка системы, для результативности отдела. - Оптимизация этапов воронки продаж. - Максимизация автоматизации процессов. - Настройка и ведение отчетности для собственников. - Взаимодействие с отделом маркетинга в области уменьшения кол-ва отказов и качества лидов в целом. KIT ОТДЕЛА ПРОДАЖ: - Разработка, анализ эффективности действующих скриптов продаж - Разработка, анализ эффективности презентаций, текстов КП, форматов проведения встреч. - Разработка, анализ эффективности прогревочных материалов для отправки теплым клиентам (кейсы, расчет экономики, полезные видео, прочее) - Разработка и внедрение акций. ПЛАНИРОВАНИЕ И КОНТРОЛЬ ВЫПОЛНЕНИЯ KPI: - Планирование продаж. - Декомпозиция плана продаж по менеджерам/ индивидуального плана. - Ежедневный контроль выполнения KPI. - Контроль соблюдения скриптов продаж и сценариев КЭВ. АВТОМАТИЗАЦИЯ. ОБУЧЕНИЕ И БИЗНЕС ТРЕНИНГИ. АНАЛИТИКА И ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ С ДРУГИМИ ОТДЕЛАМИ. Фактически с нуля была создана служба продаж (Торговый дом), налажены бизнес процессы взаимодействия ТД с производством, интегрирована CRM, 1 С, скрипты и т. д. В цифрах, начинали с 80 млн., спустя 3 года более 280 млн.руб.
- Июнь 2012 – август 2016
- 4 года и 3 месяца
Директор по маркетингу
КАМИК (Производство оборудования для рынка HoReCa), Москва
Обязанности и достижения:
• Создание и управление отделом маркетинга и рекламы (6 человек: маркетолог / дизайнер / аналитик / smm специалист / специалист по интернет рекламе / помощник • Подбор кадров и контроль работы персонала • Разработка и реализация маркетинговой стратегии компании; • Формирование и оптимизация маркетингового бюджета; • Анализ эффективности маркетинговой деятельности компании; (объем продаж / выручка / прибыль / новые клиенты / лиды / конверсия / ctr / удержание клиента и т. д.) • Маркетинговые исследования (конкурентное окружение, сегментирование рынка, целевая аудитория, потребительские предпочтения, цены и др.); • Оптимизация ассортиментной и ценовой политики компании. • Продвижение бренда и продуктов компании. • Проведение мероприятий и выставок (ПИР. InterFood Siberia.Moscow Bar Show. Звезды шоу бизнеса и Камик и т. п.); • Разработка Brand book. Промо сувениры. Дизайн. Полиграфия. • Корпоративные сайты. Контент. SEO. Контекст. • Создан с «0» отдел маркетинга и рекламы; • Разработана и реализуется единая маркетинговая стратегия (1 год/ 3 года); • Оборот компании вырос на 25% (на 190 млн. руб.). • Вывели на рынок новый бренд (оборот за 1 год 40 млн. руб.) • Выстроена система взаимодействия между отделами; (разработаны регламенты, прописаны бизнес процессы компании, оптимизированы процессы продажи-завод) • Разработана и внедрена система систематизации и сбора внутренней и внешней информации (на базе 1С создана ERP система) • Разработана и внедрена единая система ценообразования.
- Июль 2011 – июнь 2012
- 1 год
Директор по маркетингу и продажам
РА Avit-Media, Москва
Обязанности и достижения:
• Оперативное руководство и координация работы отделов маркетинга и продаж; • Составление планов работы подразделения, контроль исполнения, управление подчиненным персоналом; • Анализ рыночной ситуации (конкуренты, цены, тенденции рынка и т. п.); • Поиск и внедрение новых услуг (направлений); • Развитие клиентской базы и увеличением продаж; • Поддержание и эффективное развитие отношений с ключевыми клиентами; • Контроль выполнения договорных условий, оплаты; • Разработка и реализация программ продвижения; • Разработка и внедрение системы отчетности; • Разработка мотивационных программ для сотрудников отдела; • Поиск и оптимизация работы с поставщиками. • Оптимизированы и выстроены бизнес-процессы; • Разработана и внедрена система отчетности (внедрена CRM); • Расширен ассортиментный портфель предоставляемых услуг; • Увеличена активная клиентская база на 35% (Газпром Нефть, Крокус, МосЭнерго, Сбербанк и т. п); • Налажены прямые поставки сувенирной продукции из Китая.
- Декабрь 2005 – июнь 2012
- 6 лет и 7 месяцев
Управляющий директор (собственник)
Типография и дизайн-студия, Смоленск
Обязанности и достижения:
• Открытие с «0» цифровой типографии; • Разработка и реализация стратегии позиционирования компании на рынке; • Разработка и реализация основных направлений деятельности компании; • Общее руководство финансово-экономической и производственно-хозяйственной деятельностью предприятия; • Минимизация и оптимизация издержек; • Подбор кадров и разработка системы мотивации персонала; • Мониторинг деятельности конкурентов, цен и новых технологий; • Организация своевременного выпуска качественной продукции службами предприятия. • Открыта с «0» цифровая типография; • Открыта с «0» дизайн-студия • Запущено производство сувенирной продукции; • Полностью автоматизированы более 50% бизнес-процессов компании; • Реализовано производство ранее не представленных на рынке видов и форматов продукции: • Реализован, новый для территории, подход к привлечению клиентов: частные выставки дизайнерских работ, с креативным оформлением и анонсированием; • Разработана и внедрена CRM система; • Наработанная клиентская база составила более 900 клиентов, из которых более 5 00 активные; • Заключены долгосрочные контракты с 15 стратегически-значимыми клиентами, представленными на территории, в том числе с администрацией города и области.
- Январь 2005 – декабрь 2005
- 1 год
Директор по развитию бизнеса/ коммерческий директор
Рекламное агентство полного цикла
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: - Разработка, реализация и управление стратегией развития Компании, ассортиментной политикой, ценообразованием; - Стратегическое и оперативное управление работой отдела продаж и отдела маркетинга; - Увеличение доли рынка, объема продаж и прибыли Компании; - Расширение каналов сбыта и направлений деятельности; - Повышение качества предоставляемых услуг и сервиса обслуживания клиентов; - Работа с ключевыми клиентами компании; - Разработка и контроль реализации программ продвижения: ATL, BTL, трейд-маркетинг, интернет-маркетинг; - Планирование, проведение и оценка эффективности рекламных кампаний и PR-мероприятий. Достижения: - Расширен ассортиментный портфель предоставляемых услуг; - Увеличен объем продаж на 35%, по сравнению с предыдущим периодом; - Увеличена активная клиентская база на 45%; - Увеличена территория предоставления услуг; - Разработано и выведено в отдельное предприятие новое направление деятельности.
- Сентябрь 2003 – декабрь 2004
- 1 год и 4 месяца
Маркетолог. Специалист по анализу рынка отдела маркетинга (и. о. нач. отдела маркетинга)
Почта России, Москва
Обязанности и достижения:
• Участие в разработке маркетинговой политики предприятия; • Координация работы отделов рекламы и маркетинга в 27 филиалах; • Составление, оптимизация и реализация бюджета рекламы и маркетинга; • Разработка предложений в области ценовой политики; • Анализ и прогнозирование объемов продаж; • Определение и анализ конкурентоспособности предоставляемых услуг; • Подготовка и анализ отчетов по экономико-статистическим показателям работы предприятия; • Курирование проекта "корпоративный стиль"; • Оценка экономической целесообразности открытия отделений; • Анализ работы отделений, разработка вариантов повышения рентабельности; • Разработка и реализация новых перспективных направлений. • Разработан и внедрен проект реализации пластиковых карт в отделениях связи (1200 отделений); • Рост с 0 до нескольких миллионов в месяц. • Разработан и внедрен проект «корпоративный стиль» предприятия (в рамках всей сети).
- Октябрь 2001 – июль 2003
- 1 год и 10 месяцев
Руководитель отдела по работе с корпоративными клиентами
Спортмеханика, Москва
Обязанности и достижения:
• Координация работы отдела продаж (15 человек). • Подбор и обучение персонала. • Разработка стандартов работы отдела. • Разработка и внедрение программ мотивации и стимулирования труда. • Анализ клиентской базы. • Анализ и планирование объемов продаж. • Анализ и сегментация рынка. • Анализ конкурентной среды. • Поиск оптимальных поставщиков. • Логистика. • Ведение переговоров с крупными клиентами.

Образование

- Высшее образование
- Вечерняя
- 2011
Президентская программа подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства Российской Федерации
Факультет: "Производственный менеджмент"
Специальность: Менеджер
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2000
Современная гуманитарная академия
Факультет: Экономический
Специальность: Экономист
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 1996
Торгово-экономический техникум
Специальность: Менеджер торговли

Обо мне

Дополнительные сведения:

Тренинги: - Управление персоналом. - Искусство переговоров, психологические типы клиентов. - Техника работы с возражениями. - Электронные денежные переводы. • Владение аспектами операционного и стратегического маркетинга; • Знание рекламного, полиграфического, интернет и медийного рынков; • Управления продуктами и запуска новых продуктов "с нуля"; • Знание и опыт продвижения по всем каналам продаж (опт, прямые продажи, сети, дилеры, дистрибьюторы); • Опыт построения бизнес-процессов (продажи, маркетинг, закупки, поставки); • Владение техникой продаж (переговоры/цены/сроки/поставки и т. д.); • Опыт составления презентаций, участия в выставках, конференциях; • Опыт построения системы продвижения брендов; • Разработка и внедрение системы мотивации. • Управление персоналом 40 человек; • Умение работать эффективно над несколькими проектами одновременно; • Нацеленность на результат. Стратегическое мышление. Лидерские качества; • Высокий уровень самоорганизации, системность в работе. Дополнительная информация - ПК – свободное владение: MC Office (Word, Excel, Access), Internet Explorer, Outlook, Express, СПС Гарант, Консультант+, Яндекс Директ (Метрика), Google Analyitcs, Liveinternet.