Руководитель отдела продаж

Был в этом месяце

250 000 ₽

46 лет (родился 18 ноября 1979)

Москва

Киевская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Управление командой
Оптимизация бизнес процессов
Финансовое управление
Управление производством
Контроль качества
B2B Продажи
B2C продажи
Холодные звонки
Ключевые клиенты
Деловая переписка
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 22 года и 10 месяцев

- Июль 2019 – работает сейчас
- 6 лет и 6 месяцев
Исполнительный директор / Руководитель коммерческого блока
ООО "Компас" (Полиграфическое производство), Москва
Производство печатной, полиграфической продукции
Обязанности и достижения:
Построение системы продаж: Отдел продаж был переведен на системную работу: внедрена CRM (Bitrix24) для управления воронкой и клиентской базой, разработаны KPI для менеджеров, настроены процессы обработки заявок. В результате повысилась прозрачность и прогнозируемость продаж, а цикл сделки сократился на 20%. Финансовый контроль и мотивация: Внедрена система мотивации, увязанная с маржинальностью сделок и платежной дисциплиной. Благодаря работе команды 70% клиентов переведены на предоплату, что сократило дебиторскую задолженность на 50%. Для контроля денежных потоков автоматизированы финансовые процессы (импорт выписок, обработка платежей). Развитие команды: Регулярное проведение коучинга и разборов кейсов позволило повысить средний чек на 15% за счет развития перекрестных продаж.
- Ноябрь 2016 – июнь 2017
- 8 месяцев
Мастер производства
ООО "Полимер" (Пластиковое производство), Малаховка
http://www.polimerlist.ru
Резина, пластмасса и прочее (производство)
Обязанности и достижения:
Опыт операционного управления в производстве. Успешно решал задачи обеспечения ресурсами для выполнения плановых показателей
- Март 2014 – ноябрь 2016
- 2 года и 9 месяцев
Руководитель отдела рекламы
ООО "Сфера Медиа групп" (Полиграфия), Москва
http://cdpepa.ru
Производство печатной, полиграфической продукции, Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
Реструктуризация отдела: Проведен аудит процессов продаж, выявлены кассовые разрывы. Отдел переведен на предоплатную модель, внедрен жесткий контроль за платежами, менеджеры обучены работе с возражениями. Результат: Дебиторская задолженность сокращена на 60%, денежный поток стабилизирован, повышена финансовая устойчивость отдела.
- Апрель 2010 – март 2014
- 4 года
Руководитель отдела рекламы
ООО "Рекламное Агентство "СФЕРА+" (Печатные издания), Москва
Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
Создание отдела продаж: С нуля сформирована команда из 10+ менеджеров. Разработаны и внедрены все процессы: от генерации лидов (холодные звонки, email-рассылки) до заключения договоров и постпродажного обслуживания. Внедрены CRM и система KPI. Результат: Клиентская база увеличена на 60% за 6 месяцев, создана эффективная и масштабируемая система продаж.
- Март 2007 – июнь 2009
- 2 года и 4 месяца
Менеджер по продажам
ООО "АДВ" (Рекламное агентство), Москва
Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
Личные продажи и автоматизация: Активные продажи рекламных услуг (B2B): холодные звонки, проведение переговоров, подготовка КП. Автоматизирована передача заказов из CRM в производство. Результат: Лично увеличена клиентская база на 60%, достигнут 85% уровень повторных продаж. Срок обработки заказов сокращен на 30%.
- Июнь 2000 – сентябрь 2007
- 7 лет и 4 месяца
Инженер-проектировщик
Разные компании, Москва
Мебель (производство)
Обязанности и достижения:
Проектирование мебельных конструкций и разработка технической документации в AutoCAD. Взаимодействие с клиентами: технические консультации, расчет стоимости, согласование проектов. Отработаны навыки точности, технического мышления и управления проектами на стадии разработки.

Образование

- Высшее образование
- 2005
Мытищинский филиал МГТУ им. Н. Э. Баумана, Мытищи
Факультет: Деревообработка
Специальность: Механическая и химическая обработка древесины
- Высшее образование
- 2000
Колледж столярный
Факультет: Деревообработка
Специальность: Мастер художественной обработки древесины

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опытный коммерческий руководитель с 15-летним опытом в построении и развитии отделов продаж. Специализируюсь на выводе команд на новый уровень эффективности через внедрение CRM, KPI и развитие навыков менеджеров. Нацелен на конкретный результат — увеличение выручки и прибыльности. Ключевые экспертизы: Развитие отдела продаж «с нуля»: Формализация процессов, подбор и обучение команды, запуск мотивационных схем. Результат: рост клиентской базы на 60% за 6 месяцев. Управление эффективностью (KPI): Внедрение системы показателей для менеджеров (конверсия, средний чек, LTV). Результат: повышение производительности отдела на 30-40%. Финансовый контроль продаж: Жесткий контроль дебиторской задолженности и работа по предоплате. Результат: сокращение дебиторки на 50-60%. B2B- и B2C-продажи: Опыт активных продаж (холодные звонки), работы с ключевыми клиентами и развития лояльности (85% повторных продаж). Ищу позицию, где смогу применить свой опыт для роста ваших продаж и завоевания новых рынков. Управление командой, Оптимизация бизнес процессов, Финансовое управление, Управление производством, Контроль качества, B2B Продажи, B2C продажи, Холодные звонки, Ключевые клиенты, Деловая переписка, Проведение переговоров, Работа с возражениями, Аналитическое мышление, Системное мышление, Бюджетирование, Управление затратами, MS Excel, 1С: Торговля, 1С: Зарплата и управление персоналом, Битрикс24, Разрешение конфликтов, Управление проектами