Руководитель отдела продаж

Был больше месяца назад

По договорённости

25 лет (родился 03 декабря 1999)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Планирование
Управление продажами
Подбор персонала
Обучение и развитие
Управление командой
Развитие продаж
Деловая коммуникация
Мотивация персонала
Планирование продаж
Аналитика продаж
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 9 месяцев

- Август 2024 – работает сейчас
- 1 год и 4 месяца
Руководитель отдела продаж
Московский финансово-промышленный университет "Синергия"
Вуз, ссуз колледж, ПТУ
Обязанности и достижения:
1. Управление командой - Сформировал команду из 10+ менеджеров с нуля за 2 месяца - Внедрил систему индивидуальных KPI: 85% сотрудников стабильно выполняют план - Проведение тренингов по продажам (средний рост продуктивности менеджеров на 25%) - Снизил текучесть кадров с 50% до 20% за счет программы адаптации 2. Увеличение продаж - Разработал и внедрил новую стратегию продаж: рост конверсии с 3% до 10% за 3 месяца. - Увеличил средний чек на 30% через систему кросс-продаж 3. Аналитика и отчетность - Автоматизировал регулярные отчеты (экономия 15 часов/неделю) - Увеличил точность прогнозирования продаж. 4. Операционная деятельность - Оптимизировал распределение лидов - Внедрил систему сегментации клиентов - Сократил время на проведение планёрок на 25% через четкий регламент 5. Взаимодействие с другими отделами - Совместно с учебным центром увеличил конверсию входящих лидов на 20% - Выстроил эффективную работу с международным департаментом.
- Февраль 2023 – июль 2024
- 1 год и 6 месяцев
Руководитель отдела продаж
МирБезнала
Обязанности и достижения:
1. Увеличение продаж - Рост конверсии с 30% до 55% за 6 месяцев после внедрения новой системы мотивации и унификации этапов сделки - Увеличение среднего чека на 22% за счет пересмотра ценовой политики и апселлинга. - Прирост выручки отдела на 35%. 2. Оптимизация процессов - Автоматизация отчетности в CRM (Bitrix24): сокращение времени на формирование отчетов. - Внедрение скриптов продаж, что ускорило обработку лидов на 25% и увеличило конверсию из лида в сделку на 30% - Снижение дебиторской задолженности за счет жесткого контроля платежей и подготовке шаблонов договоров. 3. Управление командой - Снижение текучести кадров с 25% до 10% благодаря программе адаптации и индивидуальным планам развития. - Запуск еженедельных тренингов: рост выполнения плана продаж командой с 65% до 95% за 4 месяца. 4. Взаимодействие с маркетингом - Увеличение качества лидов на 20% после совместной работы с маркетингом над таргетингом. - Сокращение стоимости привлечения клиента (CAC) на 15% за счет оптимизации рекламных каналов. 5. Переговоры с ЛПР - Проведение переговоров с ТОП-менеджементом клиентов. - Заключение крупных контрактов на сумму более 2 млн.руб. - Увеличение доли повторных продаж за счет выстраивания долгосрочных отношений с ключевыми клиентами.
- Апрель 2021 – январь 2023
- 1 год и 10 месяцев
Руководитель группы продаж
Яндекс
https://yandex.ru/jobs/
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)
Обязанности и достижения:
1. Управление командой и процессы - Создал команду с нуля: 10 менеджеров, из которых 7 превысили план в первые 3 месяца, 3 перешли на следующий грейд. За счёт индивидуальной работы с каждым, обучение инструментам продаж, работа с мотивацией, постановка задач по SMART. - Внедрил ежедневный мониторинг KPI, что сократило время на выявление проблем с 3 дней до 4 часов. - Снизил текучесть кадров с 30% до 12% за счет системы наставничества и карьерных треков. 2. Оптимизация продаж и скриптов - Разработал единый скрипт продаж для call-центра, что увеличило конверсию на 15%. - Внедрил систему апселлинга, подняв средний чек на 18%. - Автоматизировал рутинные процессы (распределение лидов, базовые отчеты), сэкономив 20 часов/неделю. 3. Аналитика и отчетность - Настроил дашборды в CRM (AMOCRM + внутренние системы Яндекса), сократив время на сбор данных. - Внедрил A/B-тестирование гипотез по воронке продаж: 3 из 5 тестов дали рост конверсии на 12-15%. 4. Личное повышение скилов. - Успешное прохождение тренингов и обучений по актуальным темам (Управленческие/продажи).
- Март 2020 – март 2021
- 1 год и 1 месяц
Менеджер по продажам
Медиагруппа «Актион-МЦФЭР»
http://action-media.ru
Разработка программного обеспечения, Производство мультимедиа, контента, редакторская деятельность, Издательская деятельность, Распространение мультимедиа и печатной продукции, Консалтинговые услуги
Обязанности и достижения:
Работа с холодной базой Соблюдение этапов продаж при звонке Знание продуктов и нововведений Заключения договоров, в т. ч с бюджетными организациями

Образование

- Среднее образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опыт работы в продажах более 5 лет Опыт работы на позиции руководителя более 4 лет в управлении командами, развитии продаж и оптимизации процессов. Нацелен на рост ключевых метрик (LTV, конверсия, средний чек) через внедрение стратегий, автоматизацию и развитие персонала. Планирование, Управление продажами, Подбор персонала, Обучение и развитие, Управление командой, Развитие продаж, Деловая коммуникация, Мотивация персонала, Планирование продаж, Аналитика продаж, B2B Продажи, Исполнительность, Ответственность, Лидерство, Работа в команде, Обучаемость, Нацеленность на результат