Обязанности и достижения:
Startup-проект (Edtech / Event / Киберспорт):
Руководитель отдела продаж (Спортивная академия Edtech)
Проджект-менеджер (Event) сентябрь 2023 — август 2025
Менеджер по развитию бизнеса
Ключевые компетенции:
- Управление продажами (B2B/B2G/B2C)
- Ведение переговоров и заключение договоров
- Внедрение CRM и бизнес-процессов
- Развитие клиентской базы и удержание клиентов
- Анализ данных, оптимизация воронки продаж
- Управление проектами (event, киберспорт)
- Командное лидерство, обучение и мотивация персонала
- Маркетинг и развитие новых продуктов
- Стратегическое планирование и бизнес-анализ
Инструменты:
Bitrix24, Google Workspace, Excel/Sheets (отчётность, аналитика), CRM, Task Manager (Trello/Asana), облачные кассы, email-маркетинг.
Функционал и достижения:
Управление и продажи:
- Создал отдел продаж с нуля: подбор, обучение, постановка KPI, разработка системы мотивации.
- Управление командой из 5+ сотрудников, включая стажёров и проектных специалистов.
- Разработал и внедрил скрипты продаж, CRM (Битрикс24) и систему отчётности.
- Составлял и контролировал план продаж, повышал эффективность воронки на всех этапах.
- Повысил конверсию продаж до 7%, средний чек на 25%, общую выручку на 190%.
- Увеличил LTV клиентов: запустил персонализированные предложения, email-маркетинг, реферальные программы.
- Проводил анализ конкурентов и OSINT-исследования для разработки новых продуктов и сервисов.
Стратегическое и операционное управление:
- Разработал организационную структуру и распределение ролей в команде.
- Внедрил систему бизнес-тренингов и внутреннего развития персонала.
- Оптимизировал процессы принятия решений и коммуникацию с клиентами.
- Отвечал за внедрение новых услуг и каналов продаж, что напрямую повлияло на рост выручки.
B2G и партнёрские коммуникации:
- Взаимодействие с МГУ, РЭУ Плеханова, МГТУ им. Баумана, РАНХиГС.
- Работа с гос. и корпоративными партнёрами: Дептранс Москвы, ГКУ ЦОДД, ОАК “Сухой”, АО ФПК, АНО РСВ.
- Успешно реализовывал государственные и корпоративные мероприятия в формате B2G и B2B.
Event и проектное управление:
- Управление проектами полного цикла: планирование, организация, контроль, брифинги, коммуникация с клиентом.
- Найм и координация проектных команд, распределение задач между стажёрами (в том числе из вузов-партнёров).
- Участие в организации 80+ мероприятий, включая турниры, тимбилдинги и крупные киберспортивные лиги.
- Ключевые партнёры: VK Play, Red Bull, Lesta Games, Mundfish, SMP Racing, Пятёрочка, Game Art Pioneers.
- Участие в создании:
- Большой Киберспортивной Лиги (CS2, Dota2, FIFA) — Департамент транспорта Москвы
- Всероссийского КиберКубка «Пятёрочки» (FIFA, Евро 2024)
- Чемпионата России по фиджитал-спорту 2025
Дополнительно:
- Навыки OSINT и конкурентного анализа
- Организация мероприятий «под ключ»
- Коммуникация с госструктурами и крупными брендами