Руководитель отдела продаж, Директор по продажам

Был больше месяца назад

200 000 ₽

34 года (родился 21 апреля 1991), не состоит в браке, детей нет

Рязань, готов к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Финансовое управление (P&L, бюджетирование)
Работа с командой
Оптимизация бизнес-процессов
Аналитика
Антикризисное управление
Клиентский опыт - NPS CSI
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 3 месяца

- Сентябрь 2022 – март 2025
- 2 года и 7 месяцев
Директор кластера
Пятёрочка, Рязань
http://www.5ka.ru
«Пятёрочка» — это команда из 260 000 человек от Калининграда до Владивостока. Вместе мы создаём крупнейшую российскую сеть магазинов «у дома». Первый универсам «Пятёрочка» был открыт в 1999 году в Санкт-Петербурге. Сегодня наша торговая сеть объединяет более 19000 магазинов, 37 распределительных центров и 9000 офисных сотрудников.
Обязанности и достижения:
1. Стратегическое управление и контроль KPI: Полный цикл управления кластером из 23 магазинов: от планирования до исполнения ключевых показателей (РТО, EBITDA, потери, NPS). Разработка и контроль выполнения операционных планов для каждого магазина с учетом локации и специфики спроса. Регулярный анализ финансовой отчетности, выявление отклонений и корректировка стратегии для достижения целевых показателей; 2. Оптимизация бизнес-процессов: Постоянный аудит розницы (контроль работы администрации магазинов и линейного персонала) с целью сокращения издержек и повышения эффективности; 3. Развитие команды и кадрового резерва: Подбор и обучение, системный подход к развитию команды. Мотивация/вовлечение. Разрешение конфликтов; 4. Управление продажами и клиентским опытом: Разработка и контроль исполнения стратегий продаж (включая up-sell и cross-sell). Повышение индекса NPS (Net Promoter Score); 5. Гибкость и мобильность: Разъездной характер работы: регулярные выезды в магазины (до 70% рабочего времени), оперативное решение проблем на местах; 6. Открытие новых и реконструкция действующих магазинов (аудит локаций, формирование команд, контроль старта).
- Январь 2018 – сентябрь 2022
- 4 года и 9 месяцев
Супервайзер
Пятёрочка, Москва
http://www.5ka.ru
«Пятёрочка» — это команда из 260 000 человек от Калининграда до Владивостока. Вместе мы создаём крупнейшую российскую сеть магазинов «у дома». Первый универсам «Пятёрочка» был открыт в 1999 году в Санкт-Петербурге. Сегодня наша торговая сеть объединяет более 19000 магазинов, 37 распределительных центров и 9000 офисных сотрудников.
Обязанности и достижения:
1. Полный цикл управления кустом из 12 магазинов; 2. Постоянный аудит бизнес-процессов; 3. Развитие команды и кадровый резерв; 4. Управление продажами и клиентским опытом; 5. Разъездной характер работы: регулярные выезды в магазины (до 90% рабочего времени), оперативное решение проблем на местах; 6. Открытие новых и реконструкция действующих магазинов.