Руководитель отдела продаж

Был больше месяца назад

По договорённости

29 лет (родился 09 марта 1996)

Москва

Перово

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Управление продажами
Руководство коллективом
B2B Продажи
Развитие продаж
Планирование продаж
Управление командой
Мотивация персонала
Организаторские навыки
Анализ продаж
Анализ бизнес показателей
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 2 месяца

- Март 2025 – работает сейчас
- 9 месяцев
Руководитель отдела продаж
Яндекс, Москва
https://yandex.ru/jobs/
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)
Обязанности и достижения:
- Операционное управление 3 командами (25 человек). - Привлекаю в сервис такси, с кросс-продажами сервисов (доставка, еда, лавка, заправки, командировки, драйв), обеспечиваю прирост на 5% MoM в количестве пользователей (новых компаний). - Активно внедряю ИИ в процессы продаж и анализ продаж. - Работаю с узкими местами в воронках конкретной команды и всего отдела. - Полное покрытие встречами 1/1 со всеми членами команд, коучинг, менторинг сотрудников, а также составление ИПР / ПИР (план индивидуального развития. - Активная коммуникация со смежными подразделениями для достижения общего, положительного результата для компании. В рамках обмена опытом и лучшего кроссейла. - Анализ эффективности работы каждого сотрудника и отдела в целом - Активное участие в подготовке обучающих и презентационных материалов- Запуск различных активностей для реанимации клиентов. - Выполнение основных планов и планов по доп. продажам. - Разработка алгоритмов работы с клиентами, взаимодействие со смежными подразделениями Яндекса. Службы маркетинга и ОКК. - Снизил оценку ОКК по звонкам и операционным показателям отдела. Ранее среднее в месяц 3,5 ошибки, на текущий момент 3,3 ошибки в операционке менеджеров. За счет гигиены CRM системы, и работы с оценками и комментариями ОКК. - Выполнение планов по отделу 102%+
- Февраль 2024 – март 2025
- 1 год и 2 месяца
Руководитель отдела продаж
Т-Банк, Москва
https://l.tinkoff.ru/career.and.vacancies
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Разработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Коллекторская деятельность, Банк
Обязанности и достижения:
- Собрал команду с нуля (8 человек) за 3 месяца. - Команда показывала средний план по году 102,4% (рекорд — 208% за месяц). - Внедрил аналитическую систему, сократившую время поиска клиентов с 6 до 3,5 минут. - Снизил Defect Rate до 3 баллов (при среднем по отделу — 5,5). - Достиг маржинальности 0,95% (при норме отдела 0,5–0,7%). - Запустил продажи в 5 новых ниш («голубые океаны»): выкуп техники, меда, сельхозпродукции, поставки автомобилей из китая, выкуп сложной техники. - Внедрил AI-инструменты (ChatGPT, DeepSeek) для: — Генерации персонализированных коммерческих предложений (+15% к отклику); — Создания скриптов, сокративших адаптацию новичков до 1,5 месяцев (вместо 2 в отделе). - Разработал базу знаний (Wiki) с кейсами и шаблонами для ускорения обучения. - Описал более 30 различных регламентов и ТЗ. - Сократил цикл согласований с продукт-командой с 1 месяца до 1 спринта. - Повысил вовлеченность держателей продукта в то, что происходит в полях. - По обратной связи команды внедрил 3 новых интегратора для продукта "моментальные выплаты". - Вывел 3 сотрудников на новые позиции (ведущий/старший менеджер). - Внедрил рейтинговую систему и конкурсы, повысив мотивацию. - Команда 5 раз получила звание «Лучший отдел месяца». - Годовой performance review: мной пройден 3,8/4 балла. - Трансформировал группу в лидера по результативности с: - Стабильным средним выполнением плана; - Самой высокой маржинальностью в отделе; - Минимальной текучестью сотрудников 3% по году.
- Сентябрь 2023 – февраль 2024
- 6 месяцев
Руководитель группы продаж
Roistat, Москва
https://roistat.com/ru
Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг
Обязанности и достижения:
- Собрал команду с нуля (4 менеджера) за 2 месяца, обеспечив стабильное выполнение плана на 105,2%. - Выстроил процессы продаж «с нуля» внутри команды, для продукта сквозной бизнес-аналитики, ориентированного на оценку рекламной активности. - Сформировал портфель клиентов на 1,5+ млн рублей при средней стоимости подписки 25 000 руб./месяц. - Обеспечил 30+ успешных подключений клиентов к сервису за период работы. - Наладил цикл продаж: от первого контакта до подключения, проводя клиента по всем этапам холодной продажи, что позволило удерживать средний чек на уровне 25 000 руб.. - Мои сотрудники использовали и обосновывали ценность мониторинга рекламных активностей клиентов и все выгоды от этого мониторинга. - Увеличил долю клиентов - рефералов, которые приходили от компаний, которые мы уже подключили. - За короткий срок создал прибыльное направление с: - 100% укомплектованной и результативной командой; - 30+ клиентами, довольными прозрачностью аналитики; - Портфель, превышающим 1,5 млн руб.
- Апрель 2019 – июнь 2023
- 4 года и 3 месяца
Руководитель отдела продаж
Циан, Москва
http://cian.ru
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)
Обязанности и достижения:
- Вырос с менеджера по продажам до руководителя отдела за 3 года. - Средне выполнение плана в компании за все время на 110,35%. - В бытность менеджера сформировал ежемесячный портфель от 25 млн рублей, работая с лидерами рынка: Двелоперы: ПИК, Самолет, А101, ДонСтрой, LSR, ФСК; Консалтинговые гиганты: CBRE, Knight Frank, Colliers, JLL, Cushman. - 10% выручки генерировал через апсейлы дополнительных продуктов, усилив монетизацию клиентской базы. - Адаптировал 16+ сотрудников (5 из них — «звезды») Став руководителем действующей команды: - Разработал KPI с нуля, включая: План по выручке и подключению продуктов; Прогрессивную систему мотивации (премии/депремии) за выполнение фокусных метрик: встречи, звонки, возвратность клиентов. - Вывел команду с 80% до 100% выполнения плана за 3 месяца, с рекордными показателями в пиковые месяца 120%+. Помогал сотрудникам расти профессионально, через: — Совместные прослушки звонков и разбор операционной деятельности; — Ролевые игры («я — клиент, менеджер — продавец»); — Совместные встречи с клиентами с последующей обратной связью. - Вывел SaaS-продукт с 0 до 500+ компаний (85% рынка Москвы на тот момент), удержав retention rate 80%. — 100% подчиненных выросли до позиций старших менеджеров, в прямом подчинении 3 человека. - Наладил систему C-Level переговоров, укрепив лояльность крупных клиентов. - Активно взаимодействовал с владельцем продукта, что позволило разработать несколько уровней подписки. - Прошел ежегодный performance review: 3,7/4 балла. - 85% покрытием рынка в SaaS-проекте; - Вывел команду на результат, без просадок в будущем - За время работы в компании среднее выполнение планов - 110,35%
- Август 2018 – апрель 2019
- 9 месяцев
Менеджер по продажам услуг
2ГИС, Москва
http://2gis.ru
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Производство мультимедиа, контента, редакторская деятельность, Консалтинговые услуги, Колл-центры, диспетчерские службы
Обязанности и достижения:
Освоил навыки продаж в сфере В2В. Приобрел навыки коммуникации на уровне владельцев компаний. Начал разбираться в маркетинговых метриках. Кейсы: Подключил к рекламе сеть стоматологических клиник "ПрезиДент", а также сеть фастфуда "Лепим и Варим".

Образование

- Магистр
- 2026
Московский международный университет
Факультет: Операционное и стратегическое управление
Специальность: Менеджмент
- Бакалавр
- 2021
Факультет: Зоотехнологии и агробизнеса
Специальность: Зоотехнолог
- Среднее специальное образование
- 2016
Факультет: Кинологический
Специальность: Кинолог специалист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Управляю не только своей командой, а веду коммуникацию со смежными отделами для того, чтобы увеличить свою экспертизу и помочь коллегам сделать вклад в общую цель. Высказываю гипотезы и совместными усилиями с коллегами их проверяю. Мое лидерство в команде, базируется на принципах эффективности, командной работы и стратегического мышления. Меня вдохновляет возможность развивать таланты и компетенции моей команды, создавая благоприятную атмосферу для достижения общих успехов. В моем подходе к руководству заложены принципы адаптивности к рыночным изменениям, высокого профессионализма и постоянного обучения. Я стремлюсь к поиску новых возможностей для роста, ориентируюсь на результаты и готов к тому, чтобы воплощать масштабные идеи в жизнь. Своими сильными сторонами считаю лидерские и управленческие навыки, а также навык переговоров. Достигаю результатов сам и помогаю другим его достичь. Успешно передаю свои навыки коллегам. Любые вопросы возникающие во время рабочей коммуникации всегда решались на личных встречах или общих развивающих “ролевках”. Умею работать с людьми и находить общий язык даже в сложных ситуациях. За счет этой особенности удалось вернуть в работу много клиентов, которые до сих пор работают с моими бывшими работодателями. Люблю учиться и быстро адаптируюсь к новым условиям. Прошел курсы: (Наставничество; Обратная связь; Выступление как продукт) Адаптировался без ущерба своему портфелю в кризис 20 и 22 года. Всегда с энтузиазмом берусь за новые интересные продукты, которые несут пользу бизнесу. Люблю помогать клиентам решать их “боли”. Люблю интенсивное обучение и повышаю свою квалификации в IT-направлении, так как мне интересна сфера, что в свою очередь помогает развивать продуктовое и стратегическое мышление. Технологии с которыми работаю: Стек технологий с которыми работаю: Office (Microsoft / google) впр / макросы / сводные таблицы Jira Trello / Kaiten / Notion Confluence Miro Tableau / proteus / power BI ChatGPT Методологии, которые использую: Agile / Scrum / Kanban Управление продажами, Руководство коллективом, B2B Продажи, Развитие продаж, Планирование продаж, Управление командой, Мотивация персонала, Организаторские навыки, Анализ продаж, Анализ бизнес показателей, Аналитика продаж, Навыки переговоров, Проведение переговоров, Деловая коммуникация, переговоры с первыми лицами компаний, Ориентация на результат, Стратегическое мышление, Навыки презентации, Проведение презентаций, Наставничество, Лидерство, Обучение команды продаж, Расширение клиентской базы, Работа с ключевыми клиентами, MS Excel, Agile, Scrum, OKR, Разработка и внедрение KPI, Делегирование